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Marca personal, nuestro sello de identidad

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Marca personal, nuestro sello de identidad

Trabajar nuestra marca personal como parte de la estrategia de comunicación para diferenciarnos

Con el mercado laboral cada vez más inestable, las nuevas formas de vender y el mundo digital que lo abarca todo, muchos profesionales deciden vender sus propios proyectos y/o servicios debido a la ausencia de ofertas laborales o incluso emprender con ideas innovadoras. 

 Ante esta nueva “avalancha” de profesionales ofreciendo servicios/productos similares, hay que buscar maneras de diferenciarse y destacar y para ello, el concepto de marca personal cobra un gran protagonismo. La marca pasa de ser una empresa, a considerarse uno mismo como marca por lo que es importante trabajar nuestra marca personal, es decir, crear un sello de identidad que se ajuste a cómo queremos que nos perciban y para ello la comunicación juega un papel muy importante.

¿Cuál es el proceso de creación de una marca personal?

Lo primero, es conocerse a uno mismo; puede parecer una obviedad pero es uno de los pasos más complejos del proceso ya que supone enfrentarse a preguntas que muchas veces no son fáciles de responder: ¿qué sé hacer? ¿cuáles son mis puntos fuertes? ¿y mis debilidades? ¿en qué me diferencio del resto? Esto requiere un gran esfuerzo, pero es imprescindible para determinar cómo quieres que te reconozcan y se asocie tu marca.

Lo más difícil del mundo es conocerse a uno mismo y lo más fácil hablar mal de los demás.

Tales de Mileto

El siguiente paso sería crear una imagen, que es el nombre que nos distinguirá de los demás y la imagen con la que nos identificarán.

En este proceso de creación de marca, es importante conseguir que nos reconozcan fácilmente pero también hay que buscar un nombre y un diseño con el que nos sintamos identificados.

Una vez tengamos los pasos anteriores definidos comenzaremos con el proceso de conocer nuestro público objetivo incluyendo los clientes a los que vamos a ofrecer nuestros servicios, otros profesionales del sector que con su reconocimiento nos ayuden a generar confianza y los llamados prescriptores que, si bien no son nuestro cliente potencial sí que nos pueden recomendar.

Una vez realizado este estudio hay que establecer la estrategia que vamos a realizar para cada uno.

Llega el momento de definir nuestro objetivo y crear un plan de acción, para ello debemos de trabajar nuestros objetivos SMART (Específicos, Medibles, Alcanzables, Relevantes y Temporales); hay que recordar que no consiste en definir objetivos generales si no que es muy importante medirlos y establecer tiempos. 

Y, por último, también debemos destacar la importancia de la Formación continua que nos permitirá perfeccionar nuestro desarrollo profesional, y por supuesto, estar siempre a la última en las tendencias que nos van a hacer más competitivos.

Estrategia para posicionar nuestra marca personal:

En estos momentos la gran mayoría somos conscientes de la importancia que es tener presencia en redes sociales y crear una página web. Con la primera crearemos comunidad y nos daremos a conocer y, con la web (y un blog a ser posible) conseguiremos nuestro escaparate por lo que hay que cuidarlo tanto en diseño como en contenido. 

Como hemos dicho en otros artículos, no solo hay que tener presencia online, también hay que cuidar nuestra reputación, que es el reflejo en internet de nuestra marca. ¿Cómo puedes cuidarla?

  • Siendo más cercano, los consumidores se mueven por emociones y tu proximidad generará mayor credibilidad y confianza
  • Escucha todo lo que dicen de ti y ten en cuenta las opiniones negativas, aparte de aprender de ellas te permitirá entender mejor a tu audiencia
  • Dedica tiempo a tus redes sociales, participa en conversaciones, crea contenidos y comparte. Cuida las relaciones de tu comunidad. Y por último, también queremos destacar la importancia del networking: Establecer redes de contacto con otros profesionales de tu sector es muy beneficioso para crear sinergias, aumentar los contactos, conseguir reconocimiento e incluso para ayudarte en la primera fase y ver aquello que puede diferenciarte.

La marca personal enlaza tus pasiones, tus atributos clave y tus fortalezas, con una proposición de valor, dejando claro lo que te diferencia de los demás.

Tom Peters

Sara Pascual. Community Manager. Diseño webs/gráfico. Marketing LinkedIn

Presente y futuro de la creatividad y la innovación en las empresas

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Presente y futuro de la creatividad y la innovación en las empresas

Día Mundial de la Creatividad y la Innovación

Hoy, 21 de abril, queremos aprovechar que se celebra el día de la Creatividad e Innovación para hablar de la importancia de ambos conceptos tanto para el desarrollo personal como para el empresarial.

El diseñador publicitario Marci Segal fue quien escogió el día 21 de abril coincidiendo con el nacimiento de uno de los personajes más creativos, Leonardo Da Vinci.

Creatividad e innovación se consideran conceptos diferentes pero ambos van de la mano:

Aunque a veces pensemos que tener nuevas ideas es más complicado, en la mayoría de las ocasiones lo que resulta difícil es poner estas ideas en funcionamiento y pasar a la acción. Muchas veces las ideas creativas se quedan solo en eso, ideas que no salen de un cajón, ante la dificultad de ponerlas en marcha.

La creatividad no tiene porqué ser algo innato, es una habilidad, y como tal es necesario estimularla e incentivarla y por ello cada vez son más las empresas que apuestan por promover esta participación a todos los empleados, dando oportunidades en todos los departamentos (no solo en los creativos y de innovación), creando un ambiente propicio e inspirador y donde resulte más fácil que fluyan las ideas.

Tanto en las empresas como para emprender, perfiles creativos e innovadores son cada vez más necesarios y demandados ya que supone una ventaja competitiva puesto que son personas con una mayor capacidad de adaptación a los cambios y que ofrecen soluciones a nuevos retos, más flexibles. Especialmente importantes resultan estas habilidades en estos tiempos, que nos permitirán buscar maneras más creativas e innovadores para llegar a nuestros clientes y sobrevivir.

Cuando hablamos de innovación pensamos en crear algo que no existe o que se está inventando, algo técnico o tecnológico, pero este término también hace referencia a “mejorar, renovar”.

Algunas ideas sencillas para mejorar la creatividad e innovación en las empresas:

  • Potenciar la inspiración, para ello crear una atmósfera diferente en alguna zona de la oficina, o permitir otro tipo de actividades donde sea más fácil crear (en vez de pasar tantas horas frente a un ordenador), cada persona encuentra la inspiración de forma diferente y, el permitir salir a caminar o hacer alguna actividad física podría ser un gran estímulo.
  • Invertir en formación, dotar al equipo de herramientas y técnicas que les permita ser más creativos.
  • Crear un ambiente en el que se permita opinar y criticar no que se tenga que aceptar siempre lo que “el jefe” diga.
  • Salir de la oficina, organizar actividades fuera ayuda a que se generen nuevas ideas, crear equipo y generar la confianza necesaria para que todos aporten y todo se tenga en cuenta.

Nos gustaría acabar  rindiendo un pequeño homenaje a todas esas pequeñas empresas y autónomos que, durante este año de pandemia han sabido adaptarse e innovar para seguir en pie; empresas que en tiempo récord se han digitalizado y creado ecommerce para llegar a sus clientes, empresas que han cambiado su línea de producción y se han reconvertido para fabricar mascarillas y material sanitario, empresas que, ante la falta de clientes como el caso de los hoteles, han abierto sus puertas para utilizarlos como oficinas, restaurantes con sus menús en QR, sirviendo a domicilio… Animamos a todas las empresas para que sigan apostando por la creatividad e Innovación.

Sara Pascual. Community Manager. Diseño webs/gráfico. Marketing LinkedIn

Especial Mujer Emprendedora 2021

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Especial Mujer Emprendedora 2021

Edición dedicada a tres mujeres emprendedoras en el Portal de agencias de comunicación

El Especial 2021, en formato entrevista, refleja la ilusión por emprender, el esfuerzo y la historia de tres proyectos diferentes llevados a cabo por tres emprendedoras, y de la experiencia vivida en el proceso de creación de sus marcas.

Formación, especialización y perseverancia, así como darse a conocer en diferentes medios de comunicación son algunas de las variables claves para el éxito de estas tres emprendedoras que siguen trabajando con pasión e ilusión por sus respectivos proyectos.

Hablamos de astrología psicológica aplicada al crecimiento personal, al mundo empresarial y educativo con Margarita Fontanet. De cosmética natural mediterránea con Elena Guasch, y de actitud y Generación Z con Marta Mirapeix.

Ahora si, una vez más, compartimos las entrevistas del Especial Mujer Emprendedora 2021 que el Portal ADC organizó con motivo del Día Internacional de la Mujer:

¡Muchas gracias a Margarita Fontanet; a Elena Guasch y a Marta Mirapeix por compartir su experiencia en el Portal agenciasdecomunicacion.org y mucho éxito para las tres emprendedoras!

ESPECIAL MUJER EMPRENDEDORA 2021

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ESPECIAL MUJER EMPRENDEDORA 2021

8 de marzo, Día Internacional de la Mujer

Última entrevista del Especial Mujer 2021 con Marta Mirapeix, emprendedora especializada en jóvenes Z

¿Quién es Marta Mirapeix?

Marta Mirapeix es psicóloga especializada en la actitud y generación Z. Tras 15 años trabajando en el mundo educativo y explorando a nivel internacional diferentes enfoques del crecimiento personal, impulsada por una gran curiosidad y pasión por la generación Z, como psicóloga y madre de tres adolescentes, decidió emprender su propio proyecto creando Attytude.

¿Cómo se define Attytude?

Attytude ayuda a adolescentes de la GenZ a sacar todo su potencial facilitándoles estrategias, herramientas y recursos personales para desarrollar su capacidad de autoliderazgo y actitud para la vida. A la vez da soporte a padres y organizaciones que sienten la responsabilidad de apoyar a la generación que pronto tendrá en sus manos el reto de hacer de este mundo un mundo mejor.

¿Cuándo decides dar el salto y dedicarte de pleno a tu proyecto?

Viviendo un año en el extranjero con mis hijos pasamos por dudas, preocupaciones y miedos que nos hicieron sacar lo mejor de nosotros mismos. Aprendimos a  ver cada una de estas situaciones como grandes oportunidades de superación y crecimiento personal. Con la ilusión de poder ayudar a otros muchos adolescentes, lo que empezó siendo un reto familiar acabó convirtiéndose en la semilla que hizo florecer la misión de Attytude.   

¿Qué sensaciones/emociones has experimentado en el proceso de emprender?

Ilusión por poder convertir un propósito de vida en un proyecto profesional . 

Vértigo por dejar la seguridad de trabajar 15 años en un colegio en el que me sentía como en casa para lanzarme con un proyecto lleno de interrogantes.

Agradecimiento por trabajar cada día con chicos increíbles que estoy segura impactarán muy positivamente en el mundo.

¿Cómo es el público objetivo al que te diriges?

Chicas y chicos de la Gen Z que desean aprender cómo resolver los retos de su día a día para conseguir una vida plena y feliz. También a aquellos padres, colegios u organizaciones que desean conectar y apostar  por esta generación.

¿Qué feedback obtienes de los usuarios de Attytude?

Después de pasar por la experiencia de Attytude los chicos acostumbran a destacar una sensación de desahogo por haber compartido sus preocupaciones con otros chicos y chicas que pasan situaciones similares, un efecto de “empoderamiento” para conseguir lo que se propongan y la ilusión de llevarse a casa la Caja de Attytude con “pocket tools” para cuando las necesiten.

¿Qué herramientas de comunicación utilizas para darte a conocer?

Colaboro con organizaciones y plataformas donde participan jóvenes Z y Linkedin e Instagram me facilitan el contacto con padres y profesionales vinculados con esta Generación. La web Attytude

En agencias de comunicación nos gusta ponerle color a las ideas y/o experiencias. Háblanos de los colores de tu marca y/o de tu color favorito ¿Qué sensaciones te evocan?

Attytude juega con los 4 colores que representan las 4 actitudes claves:

El Azul representa la claridad  que necesitamos para visualizar un objetivo y poder actuar con Valentía.

El Naranja representa el color de la energía positiva que nos hace sentir cuando actuamos con Autenticidad.

El Verde representa el color de la esperanza como un elemento catalizador del  Optimismo.

El Rojo representa el color de esfuerzo tan necesario para actuar con Perseverancia.

¿Cómo es tu día ideal? ¿Por qué?

Mi día ideal es cualquier día de los que vivo compartiendo experiencias con familia, amigos o profesionales, pues siento que es una manera muy bonita de conectar con ellos y crecer juntos.

ESPECIAL MUJER EMPRENDEDORA 2021

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ESPECIAL MUJER EMPRENDEDORA 2021

Segunda entrevista con motivo del Día Internacional de la Mujer

Entrevistamos a Elena Guasch, empresaria y apasionada de la cosmética natural

¿Quién es Elena Guasch?

Elena Guasch es una mujer familiar, dinámica y emprendedora que fundó Mood Natural Barcelona con la ayuda de su sobrina, la farmacéutica Laia Guasch.

Soy activa, positiva, curiosa y apasionada de la gente, del mundo y de las culturas. Me encanta viajar y he tenido la suerte de poder vivir y trabajar en 7 países y 3 continentes, lo que me ha permitido estar aprendiendo constantemente.

Hace más de 6 años que estoy vinculada al sector del beauty y la cosmética natural. Creo que el cuerpo y la piel son un conjunto, un cosmos en equilibrio que no solo se debe cuidar desde el exterior con productos cosméticos, sino también desde el interior con alimentos adecuados, descanso, ejercicio y fomentando actitudes positivas. 

Por esta razón, hace más de 15 años impulsé mi primer programa de hábitos de vida saludable con médicos nutricionistas para escuelas públicas en Argentina. Al que siguieron otros como en educación alimentaría, dirigido a profesores. Más tarde impulsé y subvencioné desde Mood Natural Barcelona píldoras formativas en: cosméticos, formulación e ingredientes naturales. Esta vez con la ayuda de farmacéuticos y químicos cosmetólogos, dirigidas a divulgadores en redes sociales o a colectivos con patologías especiales.

¿Cómo se define Mood Natural Barcelona?

Mood Natural Barcelona es una marca de cosmética natural mediterránea. Los productos recuperan ingredientes activos naturales y tradicionales muy poderosos y de máxima calidad. Nuestra cosmética es respetuosa con la piel, ya que es apta incluso para las pieles más sensibles y respetuosa con el medio ambiente, intentamos que todos los procesos sean lo más respetuosos posible con la naturaleza. 

Es una cosmética de corazón verde

Mood Natural BCN, está inspirada en la historia de las mujeres de nuestra familia que nos precedieron. Mi bisabuela Antonia, que era “trementinaire” y curaba a la gente vía unos parches de trementina que ella misma elaboraba, purificando la trementina y completándola con activos naturales que ella misma recogía y procesaba. Mi abuela María, que empezó a volcar los conocimientos de los activos naturales al mundo de la cocina para elaborar sus propias recetas que, además de aportar nutrientes y saciar el hambre, promovían el bienestar intestinal, mejoraban un resfriado o aliviaban una infección de orina. Y mi madre Tona, empresaria del sector textil y una mujer fuera de lo corriente. Lectora, viajera, de mente abierta, amante de la danza y la cultura, quien creía en la importancia de una mente equilibrada y un alma trabajada. Ellas han sido nuestra inspiración. 

¿Cuándo decides dar el salto y dedicarte de pleno a tu proyecto?

Hace más de 6 años decidí empezar este proyecto empresarial dentro del sector cosmético. Tenía muchas ganas de arrancar una marca bonita, con alma, mediterránea. Que representara el amor a estas increíbles mujeres y el amor a la naturaleza.

Toda mi experiencia vital me ha permitido conocer como distintas culturas combinan salud y belleza. El camino andado ha sido básico también para conocer a fondo el sector. En ese sentido, los años pasados en Asia han sido una gran inspiración.

¿Qué sensaciones/emociones has experimentado en el proceso de emprender? 

Muchos altibajos. Hay veces que te sientes súper motivada, alegre, imbatible y luego te desinflas, jejeje pero no pasa nada, como sea, al día siguiente, sacas otra vez energía para seguir.

¿Cómo es el público objetivo al que os dirigís?

Nuestra cosmética va dirigida a hombres y mujeres que aman la cosmética natural y los productos ecológicos en general. Suelen ser personas que valoran las marcas con alma, la cosmética de proximidad, Gente a quien les gusta cuidar su cuerpo y su mente, practicar deporte, la nutrición… Nuestros productos son aptos para pieles sensibles, esto hace que el rango de edad pueda ser muy amplio.

¿Qué feedback obtienes de los usuarios de Mood Natural Barcelona? 

Están muy contentas por la calidad, la efectividad, las texturas, los olores de los productos. También les gusta que en todo el proceso se respete el medio ambiente.

¿Qué herramientas de comunicación utilizáis para daros a conocer?

Principalmente redes sociales. Estamos en, Instagram, Facebook, LinkedIn, aunque nuestro perfil de clienta usa básicamente Instagram @moodnaturalbcn , y también nuestra web moodnatural 

En agencias de comunicación nos gusta ponerle color a las ideas y/o experiencias. Háblanos de los colores de tu marca o de tu color favorito y que sensaciones te evocan

Nuestro logo es una piña. Símbolo de la fortuna en el mediterráneo y uno de los más antiguos que existe. Está hecha con la técnica del “trencadis” típica de Barcelona. Sus colores el rosa, el amarillo que representa la Hierba de San Juan, nuestro ingrediente distintivo, que le da el Mood positivo a nuestros productos.  El gris, y el tostado que nos da la sensación de ambiente relajado, tranquilo, con mucho flow…

Feel Mood, Feel Good!

¿Cómo es tu día ideal? ¿Por qué?

Claramente un día de verano, en familia y en el mar.

Café de mañana mirando al mar, baño en aguas limpias, paella en familia con el ruido de cigarras de fondo tan típico de los veranos mediterráneos y noche de caminata infinita. 

Porque me gusta el calor, el verano y su mood relajado y alegre.

ESPECIAL MUJER EMPRENDEDORA 2021

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ESPECIAL MUJER EMPRENDEDORA 2021

8 de marzo, Día Internacional de la Mujer

Entrevistamos a Margarita Fontanet, una emprendedora apasionada de su trabajo

¿Quién es Margarita Fontanet?

Margarita Fontanet es la fundadora y directora del gabinete Margarita Fontanet & Co. Tras una trayectoria de más de 20 años en el mundo empresarial en las áreas financiera y de dirección general, empezó un camino de autoconocimiento que le llevó a descubrir la astrología psicológica como herramienta clave para cambiar el rumbo de su vida tanto en lo personal como en lo profesional. 

Su currículum destaca por una amplia formación académica, complementaria y profesional que le aporta un conocimiento exhaustivo del mundo empresarial, de las personas que lo integran y del mundo educativo.

¿Cómo se define Margarita Fontanet & Co?

Margarita Fontanet & Co nace con el propósito de trasladar la astrología psicológica no solo al crecimiento personal sino también al mundo empresarial y educativo con el fin de mejorar el rendimiento laboral y académico tanto a nivel individual como colectivo a través de su Método  MFF Consulting.

Los valores de nuestra marca son la verdad como fórmula para ser y sentirnos libres, la integridad y la confianza para establecer relaciones sólidas y duraderas con los demás y la honestidad como fórmula de relación tanto entre nosotros como para con nuestros clientes. 

Parte de los beneficios van destinados a Causas Humanitarias y en mayor medida las que afecten a los niños y niñas que vivan o hayan vivido situaciones de exclusión social, pobreza y abusos de todo tipo y también a mujeres que hayan sufrido cualquier tipo de maltrato, violencia, abuso sexual para que recuperen su auto-estima, fuerza y dignidad que les han sido arrebatadas.

¿Cuándo decides dar el salto y dedicarte de pleno a tu proyecto?

Hubo un momento en el que me pregunté cual era el sentido y propósito de mi vida. Escuché a mi corazón y sentí que no quería vivir el resto de mi vida arrepintiéndome de no haberlo intentado. La  pasión y la ilusión fueron más grandes que el miedo. Decidí confiar y creer en mí. Y cuando di el paso todo se alineó a mi alrededor para que pudiera cumplir mi sueño y con constancia, trabajo  y perseverancia se materializó. Siempre he creído que la vida nos manda señales y que solo hemos de aprender a escucharlas.

«La  pasión y la ilusión fueron más grandes que el miedo»

¿Qué sensaciones y/o emociones has experimentado en el proceso de emprender?

He pasado por todo tipo de emociones, en un principio había miedo, inseguridad, dudas,… salí de una vida estable y segura a nivel económico para lidiar con la incertidumbre. Pasé de ser reconocida a liderar un proyecto innovador en el que solo yo creía en un principio. Pero a la vez me sentía libre y mi intuición me decía que siguiera adelante. He de reconocer que soy una apasionada de la vida, de la libertad y del conocimiento humano. Nunca perdí la ilusión, la alegría y el entusiasmo. De hecho me encanta sentir que cada día se abre una nueva oportunidad delante de mi. Disfruto tanto con lo que hago que me siento llena de amor y agradecimiento. Creo firmemente que solo desde la verdad y el coraje de ser nosotros mismos podemos desarrollar nuestras cualidades más innatas no solo para sentirnos realizados sino para contribuir con ello a la sociedad en la que vivimos. 

¿Cómo es el público objetivo al que te diriges?

Nos dirigimos a todos los públicos. Trabajamos en tres áreas :

  • El desarrollo personal para poder acompañar a cualquier persona a que tenga una mayor comprensión de su vida, de su potencial humano y de auto-conocimiento. 
  • El mundo empresarial donde hemos desarrollado una novedosa herramienta en RRHH para selección de personal  que saldrá en breve al mercado. También trabajamos competencias de liderazgo, ayudamos a las empresas a construir equipos de alto rendimiento  y a descubrir, aflorar y optimizar los talentos que hay su organización.
  • El mundo educativo donde acompañamos a padres y educadores para que puedan comprender el comportamiento ante la vida de los niños y/o adolescentes y así poder potenciar sus talentos y habilidades innatas. También hacemos cuentos personalizados de motivación y auto-superación. 

Además, como me siento muy vinculada con el mundo de la mujer, hago talleres y ciclos de empoderamiento femenino donde trabajamos las tres partes femeninas que hay dentro de cada una de nosotras: lo que necesitamos para sentirnos seguras, lo que nos atrae y nos hace sentir valoradas, y nuestra parte más salvaje, libre y transgresora. 

Y participo como profesora en el Master de Mujer Consciente en el Instituto de Borja Vilaseca. Se trata de un programa de autoconocimiento y empoderamiento femenino donde doy la sesión de “Lidera tu vida con el módulo: Pon en valor tu talento”.

¿Qué feedback obtienes de los usuarios de MF Consulting & Co.?

Muy positivo. Hay mucha fidelidad de los clientes hacia nuestra marca. Cada persona o empresa con la que trabajamos es única y especial. Nuestro propósito  está  en no defraudar ni la confianza ni el cariño que depositan en nosotros. Y los resultados nos avalan. Sabemos que trabajamos para que las necesidades de nuestros clientes sean atendidas y cubiertas con total honestidad y eficacia por nuestra parte.

¿Qué herramientas de comunicación utilizáis para daros a conocer?

El boca a boca en un inicio fue fundamental y aun lo es. La página web mffconsulting. Las redes sociales con cuentas en Facebook e Instagram @mffconsulting . Y un canal de Youtube.

En agencias de comunicación nos gusta poner color a las ideas. Háblanos de los colores de tu marca y/o de tu color favorito ¿Qué sensaciones te evocan? 

En la marca los colores son el blanco y negro. La dualidad de la luz y la sombra, lo consciente y lo  inconsciente. 

A mi, personalmente, me gustan todos los colores. La luz del Arco Iris me apasiona. Trabajo mucho con los colores sobre todo con los niños. Y yo misma me visualizo cada día con un gran  rayo de color que me envuelve. Esto me ayuda a cambiar la vibración y la energía según precise. 

  • Si un día siento miedo, inseguridad o siento que me faltan fuerzas para conseguir algo, el color rojo me da fuerza, coraje y pasión.
  • Si un día estoy triste y decaída. Y me siento que no confío en que pueda hacer algo, el color naranja me da alegría, optimismo y confianza. 
  • Si un día siento que quiero estudiar, comprender algo que haya pasado o hacer algo creativo, el color amarillo me ayuda a conectar con tu inteligencia, sabiduría y creatividad. 
  • Si un día estoy nerviosa, intranquila o cansada, el color verde me  ayuda a relajarme y a encontrar mi propio equilibrio. Me sana.
  • Si un día siento melancolía, nostalgia o echo de menos a alguien, el color corazón azul me da serenidad y calma. 
  • Si un día siento que algo me ha herido o me gustaría transformar la realidad, el color violeta me da la intuición y energía para transformar lo que quiera.

¿Cómo es tu día ideal? ¿Por qué?

Desde que cambié de trabajo y me dedico a mi pasión cada día es mi día ideal. Disfruto con las consultas, los talleres, cuando escribo cuentos, cuando preparo las clases,  etc. Para mí la libertad es fundamental, la libertad de ser quien soy y de hacer lo que quiero hacer. Y siempre digo que la actitud es fundamental. Cada día cuando me despierto me pregunto, ¿estás dispuesta a que hoy sea el mejor día de tu vida? Y nunca me voy a dormir sin agradecer a la vida la experiencia y el aprendizaje de ese día.

Regalos de empresa, gadgets o merchandising son parte de la estrategia de marketing y publicidad para comunicarnos y conectar con nuestros clientes y empleados

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Regalos de empresa, gadgets o merchandising son parte de la estrategia de marketing y publicidad para comunicarnos y conectar con nuestros clientes y empleados

El marketing promocional, un tangible en la era digital que sigue siendo una opción efectiva para la imagen de una marca

Durante los últimos años, la publicidad y el marketing online acaparan gran parte de la inversión y de los recursos en las empresas debido a que la sociedad cada vez más conectada, es más exigente y ha ido modificando sus hábitos.

Pero no debemos olvidar otras maneras de hacer marketing y publicidad que existen desde el inicio de la humanidad, un medio de comunicación diferente, ideal para conectar con nuestros clientes, nos referimos a los artículos publicitarios: un tipo de promoción más económica, que perdura en el tiempo, que permite personalizar, fidelizar y, muy importante, una herramienta sumamente efectiva.

Mucho valor añadido por muy poco

El regalo publicitario nos permite conectar con nuestro público con mayor facilidad, creando una imagen de marca más positiva.  Las empresas que apuestan e invierten en este soporte publicitario logran posicionarse más rápido y de forma más duradera pues es una forma sutil de reconocer la imagen de marca, logotipo y color corporativo están siempre visibles, creando  un vinculo mayor que favorece la confianza del consumidor que tendrá -en la mayoría de los casos- una mejor predisposición hacia la marca.

Una de las empresas referentes a nivel nacional es Moloon una marca que lleva más de 25 años en el sector de regalos promocionales personalizados y merchandising online. Se trata de un sector muy dinámico, versátil y con una gran capacidad de adaptación a diferentes escenarios como hemos comprobado desde el inicio de la pandemia en el que han proliferado las mascarillas o los geles hidroalcohólicos entre otros, y donde hemos visto cómo de forma sencilla se han personalizado estos artículos con la marca de diferentes empresas,  generando nuevas oportunidades en este año.

Los regalos publicitarios personalizados son una gran herramienta de marketing pero no solo para clientes sino que  también tiene beneficios para los empleados o incluso para otras empresas (proveedores o intermediarios). Para los trabajadores es una manera de agradecerles su trabajo y esfuerzo, de hacerles más partícipes de la organización y crear una imagen de equipo y de unión corporativa incluso hacia el exterior.

Para todas las empresas y sectores

Todas las empresas son compatibles con el marketing promocional independientemente de su presupuesto y dimensión. Lo importante para que la acción funcione es tener claro el objetivo que queremos alcanzar y definir bien como es el público objetivo al que nos dirigimos para poder satisfacer sus necesidades. Una vez tengamos estas variables definidas, solo tenemos que ir a uno de los diferentes catálogos que existen lleno de opciones diversas, elegir el producto y personalizarlo con  nuestro logo.

Se pueden encontrar regalos como cuadernos corporativos o libretas personalizadas, bolígrafos (un clásico pero que no pasan de moda), punteros táctiles para tabletas o móviles; tazas personalizadas que tienen muy buena aceptación por su utilidad tanto en casa como en la oficina, todo lo relacionado con los móviles (cargadores, baterías portátiles), camisetas, botellas de agua (pensadas para transmitir una imagen relacionada con la vida sana y el deporte), bolsas y maletines para portátil (cualquier regalo relacionado con la tecnología es de actualidad), paraguas, productos de higiene…

Y, además, también podrás encontrar la mayoría de estos artículos hechos con materiales sostenibles.

En resumen, los regalos publicitarios son una herramienta que no puede faltar en nuestra estrategia de marketing ya que los podemos dirigir a cualquier persona independientemente del perfil o sector, dan resultados muy positivos y de forma rápida consiguiendo un posicionamiento de marca y fidelidad, y además no necesitarás un gran presupuesto. Gracias al gran impacto visual que tiene nos ayudará a llegar con más facilidad a clientes potenciales y animaremos a los que ya nos conocen a tenernos siempre en mente.

Ahora solo te queda escoger bien el catálogo que incorpore el artículo que mejor se adapte a tus necesidades y mayor acogida vaya a tener.

La radio, un medio de comunicación tradicional que sigue enamorando a oyentes en plena era digital

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La radio, un medio de comunicación tradicional que sigue enamorando a oyentes en plena era digital

Un homenaje a la radio, uno de los medios de comunicación más antiguos del mundo

En ADC Agencias de Comunicación hemos querido rendir homenaje en “el día mundial de…” a uno de los medios de comunicación más antiguos del mundo: la radio, que se celebra el próximo viernes 13 de febrero.

Fue en el año 2012 cuando la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO), proclamó esta fecha como el Día Mundial de la Radio.

La radio es uno de los medios de comunicación más antiguo y es uno de los canales con mayor extensión en el planeta. Aunque cueste creerlo, todavía hay zonas en el planeta sin acceso a internet y, el bajo coste del medio, hace que sea muy popular y que pueda llegar a todos los niveles sociales.

«La radio afecta a la gente de una forma muy íntima, de tú a tú, y ofrece todo un mundo de comunicación silenciosa entre el escritor-locutor y el oyente». Marshall McLuhan, filósofo y comunicólogo.

Aunque con los ojos de ahora cueste imaginárselo, la radio fue una gran invención, revolucionó para siempre la forma de la comunicación humana, las familias se sentaban alrededor de ella y les permitía conocer lo que estaba pasando en momentos tan difíciles como las guerras; se reunían grupos grandes para escuchar música, programas de humor… también cambió la forma de hacer negocios y por supuesto, la forma de divertirse. Desde casa, sin necesidad de saber leer o tener acceso a un periódico las personas recibían información sobre asuntos políticos y sociales.

Haciendo un breve repaso sobre su historia y evolución, la época dorada se sitúa entre 1920 y 1930, donde las emisoras proliferaron especialmente en países industrializados. Se popularizó tanto en estos años que la radio llegó en 1928 hasta los automóviles para hacer aún más extensa su difusión. Otro momento importante fue en 1948 con la aparición de los transistores (a su inventor le valió el Premio Nobel de Física), que eran mucho más livianas, pequeñas y económicas. La producción y ventas se dispararon en los 60 y 70, siendo ya reemplazados por nuevas tecnologías en los 80.

Si bien es verdad que con la llegada de la televisión sufrió un importante declive, gracias a internet y el nuevo milenio se reactivó por la llegada de radios digitales, podcasts…

Pero, ¿cuál es la radiografía de la audiencia y consumo de la radio en España?

Según Barlovento Comunicación, la audiencia de radio en España es del 56.9% de la población lo que supone un descenso desde el año 2012. Hay un aumento de audiencia en la radio temática que además superó a la generalista en 2006 y, también hay un incremento de la radio por internet frente a la TDT. Por grupos de edad, quienes más consumen radio son las personas que tienen entre 35 y 54 años y por último, las comunidades autónomas que más sintonizan la radio son Castilla León, Asturias y Navarra y las que menos Murcia, Andalucía y la Comunidad Valenciana.

¿Por qué encender la radio?

  • Es un medio que en tiempos de “fakes news” goza de mayor CREDIBILIDAD entre los ciudadanos.
  • Te acompaña en la soledad
  • Es inmediato, te informa en tiempo real del tráfico, del tiempo y además te permite conocer lo que sucede en tu ciudad/comunidad.
  • Existe un vínculo entre oyente y comunicador diferente. La herramienta es la voz, los silencios. No se pueden interpretar gestos por lo que en cada palabra hay una mayor carga emocional.
  • No es unidireccional, se interactúa con los oyentes (ahora además con redes sociales hay mayor interacción)
  • Te acompaña allá donde vayas, la puedes escuchar en el coche, gimnasio, por la calle, puedes bajarte podcast, descargarte apps. 
  • También la puedes poner como música de fondo

Y lo mejor, la radio te ofrece todo esto y más gratis.

Sara Pascual. Community Manager. Diseño webs/gráfico. Marketing LinkedIn

Community Manager, una figura indispensable en la Comunicación y el Marketing del siglo XXI

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Community Manager, una figura indispensable en la Comunicación y el Marketing del siglo XXI

Apostar por un perfil profesional en redes sociales es una condición necesaria para la actividad y visibilidad de una marca

Desde hace 10 años, el cuarto lunes del mes de enero, se celebra el Día Internacional del Community Manager, este año tuvo lugar el pasado lunes 25 de enero, por este motivo, el Portal AdC, Agencias de Comunicación ha querido rendir homenaje a la figura del Community Manager, a profesionales responsables de la gestión de comunidades y acciones estratégicas de comunicación para marcas.

¡Felicidades a todos/as los/as Community Manager!

Esta profesión, relativamente nueva, es la base de la comunicación de la empresa con el cliente/audiencia, de ahí su importancia. Sin embargo, muchas empresas, bien sea por tamaño, por tipo de actividad, por organigrama o simplemente por desconocimiento, no da valor a este profesional y cree que cualquier empleado puede gestionar las redes y desempeñar esta función. Ser activo en redes sociales no quiere decir que pueda ser un buen profesional ya que, entre otras cosas, está en juego la reputación de nuestra empresa. Por ello, y aprovechando la celebración y reconocimiento de estos profesionales, queremos rendir un pequeño homenaje contando cómo surgen, cuáles son sus funciones, sus habilidades y porqué es importante tener en las plantillas a un Community Manager.

¿Cuándo aparece la figura del Community Manager?

La comunicación de las empresas con sus clientes ha ido evolucionando a lo largo de la historia adaptándose a nuevas tendencias. Antes de la llegada de las redes sociales, las empresas utilizaban como medio de comunicación la prensa, radio, televisión…las empresas tenían el control del mensaje y era unidireccional. Con la llegada de la comunicación 2.0 se abre un nuevo mundo en el que hay una mayor comunicación entre cliente y empresa y esto supone para las empresas un nuevo reto en el que las reglas de juego cambian y donde las empresas no tienen el control del mensaje sino que es el cliente el que cada vez ejerce más influencia y tiene más poder y decisión sobre las marcas. Es por ello que, se hace necesario en las empresas un nuevo perfil profesional.

¿Qué significa Community Manager?

Pero, el Community Manager es mucho más que el gestor de la comunidad, es una parte fundamental en el proceso de comunicación empresa/cliente, gestiona las acciones necesarias para que se cumplan las estrategias de marketing, participa, monitoriza y analiza campañas …. Las redes sociales han venido para quedarse por lo que gestionarlas no son una opción, son una necesidad.

¿Cuáles son sus funciones?

¿Cómo debe ser un Community Manager? Habilidades

  • Debe ser profesional cualificado: con habilidades sociales (creativo, asertivo, empático…); habilidades de gestión (capacidad de trabajo en equipo, organizado, moderador, resolutivo….) y habilidades técnicas (con buena ortografía y redacción, con conocimientos de marketing, publicidad y comunicación y con amplios y actuales conocimientos de las redes sociales).
  • Creativo y aportar valor: La creatividad y el ingenio juegan un papel muy importante ya que de una de las funciones del CM es conectar con el público objetivo y captar nuevos.
  • Conocer bien la empresa, el sector y la competencia: Es fundamental saber qué está haciendo la competencia y analizar las acciones de la competencia en las redes sociales para conocer nuevas estrategias de éxito y de fracaso.
  • Conocer bien a nuestro público /audiencia: tener capacidad de escucha, capacidad de reacción ya que en las redes sociales prima la inmediatez.
  • Tener una mente abierta, innovadora, anticiparse; ser persuasivo, saber enganchar a su audiencia, por lo que es muy importante tener un gran conocimiento del entorno online y de las herramientas de Marketing Digital.
  • Crear contenido de valor, tener conocimiento de edición de imágenes y video ya que es importante incluir publicaciones de contenido multimedia atractivo.

¿Por qué tener un Community Manager en tu empresa/negocio?

Si estás en redes sociales (que como ya hemos dicho, no es una opción sino una necesidad) necesitas gestionarlas y para ello, el CM será el que te ayude a mejorar la imagen de tu marca, dar mejor atención a tu cliente/audiencia, crear contenido de más calidad, comunicarte y crear afinidad. 

Sara Pascual. Community Manager. Diseño webs/gráfico. Marketing LinkedIn

Plan de comunicación anual, una herramienta imprescindible que no puede faltar en la estrategia empresarial

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Plan de comunicación anual, una herramienta imprescindible que no puede faltar en la estrategia empresarial

Contar con un plan de comunicación y marketing es fundamental para cualquier sector, recordemos es el documento, la hoja de ruta, que recoge las acciones que vamos a llevar a cabo durante el año, incluso cuando el escenario futuro pueda parecer incierto o confuso

Una de las principales ventajas de contar con un plan de comunicación anual es saber de su utilidad , ya que nos va a permitir conocer con antelación hacia donde nos dirigimos, que acciones vamos a realizar y los recursos que vamos a destinar.

La información que recoge el plan de comunicación también nos permitirá disponer de información para analizar y reflexionar sobre las acciones realizadas;  saber si fueron efectivas o no, y crear nuevas propuestas que nos puedan ayudar en un futuro.

Leer: Plan de comunicación vs improvisación

Atrás dejamos un 2020 repleto de cambios y novedades que ya marcan un antes y un después también en el sector de la comunicación, herramienta fundamental y transversal para que un proyecto sea visible.

La crisis sanitaria, económica y social nos ha obligado a hacer cambios inesperados, experimentar con nuevos formatos pero sobre todo a ser expertos en gestión de crisis. Algunos de los cambios que se han producido como el nuevo formato de trabajo o la manera de relacionarnos con nuestra audiencia van a estar presente durante el 2021, motivo suficiente para que la experiencia vivida y el nuevo conocimiento de la realidad la incorporemos a nuestro plan de comunicación anual, dejar una puerta abierta a la rápida adaptación y a la modificación de algunas de las acciones previstas y contemplar un plan B en nuestra hoja de ruta puede ser una buena opción para sobrevivir a esta nueva normalidad.

Lee también: Trabaja con una agencia de comunicación adecuada a tu negocio

Tener en cuenta las tendencias de 2021 en comunicación y marketing va a ser relevante para nuestro plan anual de acciones, y si todavía no lo hemos hecho, es momento de echar un vistazo a algunos de los cambios que se han producido y que, posiblemente, seguirán evolucionando durante un largo tiempo:  teletrabajo y digitalización, muchas empresas han tenido que adaptarse y modernizar sus propios procesos internos en formato tecnológico para poder trabajar desde casa; los eventos presenciales, en su mayoría, han sido cancelados o celebrados en formato reducido para ser adaptados a la normativa sanitaria de cada lugar, y adquiriendo un papel relevante los eventos híbridos; los directos y streaming; el formato video que algunas plataformas han puesto de moda; el uso de las redes sociales que deberíamos revisar de nuevo para decidir que canales son los idóneos para relacionarnos con nuestro público objetivo porque no necesariamente hay que estar presente en todos, la tónica debería ser la de poner orden y ver que redes son las mejores para uso de cada marca;  la información, el contenido y los mensajes siguen teniendo el papel principal y de valor para seguir comunicando, y por supuesto trabajar la creatividad para ofrecer la mejor versión y experiencia a nuestro público no pueden faltar.

Todos estos aspectos definen la tendencia para este año, contemplarlos y tenerlos en cuenta en la definición de nuestro plan de comunicación; planificación, acción y contar con un buen equipo de trabajo.

Lea además:

Equipo humano, eje de la comunicación interna

El futuro de los textos en redes sociales, el poder de la imagen

Los posts más destacados del 2020 en Agencias de Comunicación

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Los posts más destacados del 2020 en Agencias de Comunicación

Selección de algunos de los artículos que hemos publicado durante el año 2020 en el blog ADC, sobre comunicación y marketing, en las categorías de estrategia; actualidad y/o herramientas de comunicación.

Una relación de artículos que tratan contenido que seguirá siendo actualidad en el sector de la comunicación y el marketing durante el 2021: formación, creatividad, redes sociales, comunicación interna o RSC.

Estos son algunos de los temas que hemos seleccionado, y que queremos compartir al cierre de este año 2020, un año sin precedentes, una crisis sanitaria, económica y social que nos ha dejado una manera diferente de relacionarnos tanto a nivel personal como profesional.

¡Aquí os dejamos con nuestra selección de posts!

Estrategia de comunicación en tiempos de coronavirus

El-poder-de-la-comunicacion-empresarial-a-traves-de-las-redes-sociales.html

El futuro de los textos en redes sociales, el poder de la imagen

Nuevos retos y nuevas formas de comunicación a través de la formación continua

El don de la creatividad, una habilidad en alza entre los nuevos perfiles profesionales

El hoy y el mañana de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC)

Estos artículos y más contenido relacionado con la comunicación, el marketing, y casos de éxito de otros sectores, en el Portal de agencias de comunicación.

Medios, marcas y consumidores, ¿Cómo se han adaptado las empresas a este año 2020?

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A tan solo quince días para que finalice el 2020, repasamos algunos de los cambios que se han producido en el sector de la comunicación, el marketing y la publicidad

Si tuviésemos que hablar de cambios, deberíamos de hablar no tan solo del sector de la comunicación sino también de muchos otros sectores, de empresas en general y de sus particularidades, de como se han tenido que adaptar, si o si, para sobrevivir y hacer frente a una situación inédita, y no tan solo en el ámbito profesional sino también en el personal.

¿Qué ha cambiado para los medios de comunicación?

Los medios de comunicación han experimentado una transformación digital que, aunque ya se estaba produciendo, se ha acelerado debido al Covid-19. Especialmente en el confinamiento, ha habido mucha necesidad de informarse por lo que el consumo de televisión aumentó considerablemente así como la utilización de redes sociales y la prensa digital que aumentó en detrimento de papel. 

Y el marketing y la forma de hacer publicidad, ¿cómo han adaptado su comunicación a unos consumidores confinados, con estados de ánimo mucho más bajos y faltos de esperanza en muchas ocasiones?

Teniendo en cuenta que los consumidores hemos cambiado la forma de relacionarnos con las marcas y sobre todo de adquirir los productos/servicios, las marcas se han visto obligadas a cambiar su comunicación con ellos. Estas son algunas de las tendencias que hemos visto en este año 2020:

  • A marchas forzadas muchas pymes y pequeños comercios han tenido que adaptarse y cambiar sus procesos de ventas para tener una estrategia ecommerce y, probablemente muchas de esas personas que se iniciaron en esta forma de comprar, hayan descubierto las ventajas de la venta online por lo que no será algo puntual de este momento sino que, seguirá creciendo. 
  • Hemos visto cómo muchas marcas/empresas han recurrido a una publicidad que genera emociones para conectar con los usuarios; por eso cada vez utilizan más el storytelling (pequeñas historias que contamos para captar clientes) y storyscaping (convertir al cliente en el protagonista de la historia adoptando la marca un rol de mentor que acompaña).
  • RSC: Son cada vez más las empresas que se dan cuenta de la importancia que tiene, no solo para incrementar ventas sino para crear una imagen de empresa comprometida y responsable.
  • Aumento del formato audiovisual, siendo el streaming uno de los ganadores de esta tendencia. 
  • Puntos de encuentro online, por un lado, las videollamadas que han sido una constante para trabajadores. Por otro lado, el no poder organizar convenciones masivas, eventos, comidas… ha hecho que las empresas recurran a ideas muy creativas y, han dado soluciones que, aunque no sustituirán a lo presencial, sí que en muchos sectores crecerá su utilización. Es una manera de reducir muchos costes y tiempo y, según para qué proyectos, se quedarán en nuestras vidas.

Lo que está claro es que el consumidor/cliente cada vez tiene más que decir, es más crítico, más activo, le gusta que se le escuche, que se le tenga en cuenta; es más responsable con el medio ambiente, se interesa por empresas que aportan algo más a la sociedad… por lo que todas nuestras estrategias deberían centrarse en conocer y relacionarnos mucho con nuestra audiencia, saber escuchar, tener unos protocolos claros que nos permitan adelantarnos a las distintas situaciones/amenazas o al menos que nos permitan adaptarnos con facilidad, salir de nuestra zona de confort y estar abiertos a nuevas formas de hacer las cosas.

Sara Pascual. Community Manager. Diseño webs/gráfico. Marketing LinkedIn

El arte de emocionar a tu audiencia a través del storytelling

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La narrativa es una herramienta de comunicación y del marketing de contenidos que está de moda

El storytelling se ha convertido en un recurso comunicativo muy utilizado por muchas marcas para emocionar y/o enamorar a una audiencia siempre dispuesta a escuchar, exigente y poco conformista.

La narrativa es, sin duda, una técnica que no pasa desapercibida cuando se trabaja con profesionalidad, siendo una oportunidad que nos ayudará a diferenciarnos de nuestra competencia teniendo en cuenta la gran cantidad de información que consumimos diariamente a través de los diferentes formatos.

Contenido real y originalidad son necesarios para crear un relato de calidad capaz de generar un impacto emocional positivo sobre los usuarios de una marca. El storytelling nos puede ayudar a conectar mejor con nuestra audiencia, sobre todo si esta técnica comunicativa la sabemos utilizar para transmitir los valores y la filosofía de nuestra marca,  y por supuesto sabemos  crear un buen guión capaz de atraer a más público.

El storytelling, un recurso comunicativo para emocionar y persuadir

La palabra tiene poder y como tal nos otorga la capacidad de relacionar y/o crear historias que nos emocionen e identifiquen con lo que vemos, escuchamos o sentimos. Recordemos que la narrativa debe de estar siempre en sintonía con los valores de nuestra marca y apelar a su propia singularidad,  por eso es muy importante que el contenido de la historia que queremos contar tenga un propósito, un mensaje de fondo claro y un hilo conductor que nos mantenga atentos a lo que nos están contando, empaticemos y nos enganche.

El storytelling es el arte de saber narrar una buena historia

Una historia bien contada, de entrada, debe de generar impacto, que despierte interés, que nos emocione y/o nos enamore, en definitiva que genere engagement. Sentirse identificado con una marca, nos convierte en parte de un algo, ya sea porque simpatizamos con ello, nos sentimos reflejados con los hechos o porque nos traslada mentalmente a alguna situación similar ya vivida, así pues ya sabemos que el storytelling ocupa un papel relevante en el contenido comunicativo de una marca, siendo un recurso indiscutiblemente positivo para todo aquel que quiera crear y compartir su verdadera historia, desde sus inicios, por ejemplo, contar el proceso de creación de la marca, su nacimiento y/o evolución, y como ha sabido superar momentos de incertidumbre o de éxito y llegar hasta donde está ahora.

Son varios  los formatos que encontramos y que podemos utilizar, así como los recursos a los que recurrimos para hacer nuestra historia más llamativa, ya sea por el uso de imágenes o viñetas; de música; de vídeos o de texto escrito, apelando a los colores o a la animación.

Algunos ingredientes que nos pueden ayudar a desarrollar nuestra historia:

  • Tener claro cuál es el propósito de la historia: emocionar, impactar, vender, etc.
  • Diseñar una estrategia concreta.
  • Contextualizar la historia siempre que se pueda.
  • Potenciar valores y filosofía de marca.
  • Contar una historia lo más real posible.
  • Estructurar bien el relato:  introducción, desarrollo y conclusión.
  • Presentar a los personajes, servicios y/o productos.
  • Crear mensajes claros  y originales para generar sensaciones positivas.
  • Promover la interacción con la audiencia.

Aprovechar el poder del storytelling como recurso creativo para darnos a conocer, presentarnos públicamente, compartir  nuestra historia, única y verdadera con el fin de cautivar, emocionar y despertar el interés de nuestro público.

Una vez hemos acabado nuestra historia, debemos ver con que medios de comunicación contamos para compartirla y hacer que llegue a nuestro público, a través de la página web y las redes sociales, como medios digitales más destacados.

Trabajar con un profesional tu storytelling es siempre una buena opción, un periodista o un copywriter para que tu historia no sea una más y se pierda en un mar de información, sino para que sea única y admirada.

Caso de éxito: la importancia que da Hoteles BESTPRICE a seguir comunicando en tiempos de pandemia

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Caso de éxito: la importancia que da Hoteles BESTPRICE a seguir comunicando en tiempos de pandemia

Ahora más que nunca los medios y los consumidores quieren saber cómo funciona la hotelería y cuáles son sus apuestas

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Hoteles BESTPRICE, nueva cadena boutique hotelera con un concepto innovador y único, ha apostado por la comunicación externa en tiempos de pandemia. Aunque el sector turístico ha estado más parado debido a las medidas para hacer frente a la Covid-19, esta joven empresa ha mantenido su estrategia de expansión y así ha querido comunicarlo a través de los medios de comunicación.

Tras el verano, la cadena hotelera ha vivido dos grandes hitos: la inauguración del nuevo Hotel BESTPRICE Madrid Alcalá y la adquisición del antiguo edificio PEGASO de Girona donde abrirá un nuevo establecimiento. Ambas noticias han sido lanzadas a los medios de comunicación a través de una nota de prensa. Sendos comunicados son partes de una estrategia de comunicación para dar a conocer a la marca y sus logros.

A mediados de septiembre, bajo el titular “La viceconsejera de Empleo de la Comunidad de Madrid realiza la apertura del nuevo Hotel BESTPRICE Madrid Alcalá”, se daba a conocer el nuevo establecimiento que abría la cadena hotelera en la ciudad de Madrid. La inauguración tenía lugar con todas la medidas anti-covid y con la presencia de la viceconsejera de empleo de la Comunidad de Madrid, Eva Blázquez Agudo; el subdirector de general de Oficinas de Empleo y Servicios al Empleador, Luis Miguel González; la directora de la Oficina del Empleador, Mar Framit, y el director del Servicio Público de Empleo, Ignacio Niño.

Cuatro semanas después, se lanzaba una nueva nota de prensa: “El antiguo y abandonado edificio PEGASO de Girona será un nuevo Hotel BESTPRICE”. Esta vez se daba visibilidad al nuevo proyecto hotelero y arquitectónico. El de Girona ya será el cuarto hotel de la cadena que cuenta con dos en Barcelona y uno en Madrid.

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De interés mediático

Debido al gran parón que ha sufrido el sector turístico debido a la pandemia, los medios y secciones dedicadas a esta área han visto como se reducía drásticamente el volumen de noticias. Hoteles BESTPRICE ha aprovechado esta situación para generar noticias de interés y así darse a conocer. Concretamente, gracias a estas dos notas de prensa han llegado a decenas de medios de comunicación; entre ellos destacan publicaciones en periódicos generalistas como El Mundo y La Vanguardia; televisiones como Telemadrid donde se hicieron eco de la apertura del Hotel en la madrileña calle Alcalá; portales de turismo como Preferente, Nexotur, Revista Travel Manager y Zoom Destino; publicaciones hoteleras como Revista Gran Hotel, Hosteltur, HostelPro y Revista Hostelería. Además, Alimarket le hizo una entrevista muy completa al máximo responsable.

Tras esta estrategia basada en notas de prensa periódicas y muy noticiosas esta Tech Sales, un gabinete de prensa especializado en un servicio único en el que esta herramienta es la protagonista. Gracias a su metodología diferente, esta agencia logra llegar a los medios de comunicación y a los redactores o periodistas para proponerles noticias, reportajes, entrevistas y/o artículos.

Tech Sales comienza su trabajo con un asesoramiento previo personalizado para que cada empresa o proyecto pueda visibilizar su potencial en los medios de comunicación y las formas de llegar a aquellos que son de su interés. Obtener notas de prensa con un enfoque informativo y de interés es el objetivo principal de este gabinete de prensa que busca el éxito en cada lanzamiento.

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Lee también: Caso de éxito: una ronda de financiación de 5,6 millones de dólares

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Estos éxitos también se deben a la nutrida base de datos con contactos de periodistas y redactores con la que cuenta Tech Sales. Y es que contar con los contactos adecuados y saber a quién enviar la información, es tan importante como dar un buen enfoque al texto.

El servicio simple pero efectivo de Tech Sales facilita el trabajo tanto a las empresas que trabajan con este gabinete de prensa como a los periodistas de los medios de comunicación que buscan noticias. Los textos siempre van ilustrados con imágenes informativas y el logo de la empresa emisora para que el periodista cuente también con material gráfico. Nuevamente Tech Sales ha logrado otro de su caso éxito con Hoteles BESTPRICE.

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Evento virtual con 4 diseñadores famosos de Google, Microsoft, Shopify y BMW

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Experience Fighters, en colaboración con Habitant nos presenta Digital Talks, un evento online gratis que se celebrará el jueves, 26 de noviembre a las 18.00 (CET)

Experience Fighters es el principal encuentro internacional de creación de experiencias e innovación.

Este evento nació como el mayor punto de encuentro sobre la experiencia de usuario y ahora se ha convertido en el gran acontecimiento anual sobre innovación y creación de experiencias, con disciplinas como service design, interaction design, UX/UI, innovación, inteligencia artificial, realidad aumentada, realidad virtual, entre otras muchas.

Debido a la situación actual que vivimos, se aplazó la edición de Experience Fighters 2020 a 2021.  Aún así, el equipo ha trabajado muy duro para seguir conectando con la comunidad de manera virtual a nivel internacional. Así nacieron nuestras Digital Talks, la serie de ponencias online gratuitas en la que expertos del diseño e innovación  comparten con nosotros su conocimiento y experiencias. 

Esta segunda edición de Experience Fighters | Digital Talks – en colaboración con HABITANT-, girará entorno a las nuevas maneras de conectar e interactuar que hemos desarrollado en estos últimos meses al tener que adaptarnos a un contexto totalmente desconocido e imprevisible.

“New Experiences: Designing With Context“ contará con la compañía de Sebastian Gier (BMW, Designdrives), Ana Sofía González (Microsoft), Minsang Choi (Google) y Farai Madzima (Shopify, Pixel Up!), que nos hablarán de la importancia de tener en cuenta el contexto a la hora de crear experiencias, respondiendo a tus preguntas en directo. 

¡Te esperamos el próximo 26 de noviembre a las 18:00 (CET)!

Regístrate haciendo click sobre el enlace que encontrarás debajo y prepárate para una nueva experiencia que seguro no te dejará indiferente.

Inscripción gratuita. Plazas Limitadas.
Regístrate y ¡prepara tus preguntas!

http://bit.ly/Register_EXFDigitalTalks2

Marketing de contenidos para una comunicación efectiva

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Cómo las agencias de comunicación trabajan el contenido para las marcas; qué aspectos son relevantes y qué medios utilizar para llegar a tu público objetivo a través del marketing de contenidos

El Marketing de contenidos es una técnica que consiste en aportar valor a la audiencia. Se basa en crear y compartir contenido de interés para nuestro público objetivo.

Por ello es muy importante conocer el usuario y publicar contenido de calidad en distintos formatos con el objetivo de llegar a la gran mayoría para que se adapten a cualquier momento del ciclo de la compra (desde que se crea una necesidad hasta que se compra el producto/servicio). 

Generar contenido es uno de los objetivos de cualquier empresa ya que es una de las estrategias más eficientes, y forma parte de las campañas de marketing con más éxito; el motivo principal para que sea tan utilizado es que antes las empresas comunicaban a las personas, pero con el marketing de contenidos lo que se pretende es comunicarse con ellas.

¿Cómo funciona el Marketing de contenidos?

Lo más importante es crear contenido interesante para nuestra audiencia, despertar ese interés hacia nosotros. Para ello, hay que poner mucha creatividad y no limitarse únicamente a textos, es necesario utilizar medios visuales que atraigan y resulten atractivos. La calidad de nuestros contenidos nos generará tráfico a la web y así mejorará nuestro posicionamiento SEO y nos permitirá posicionarnos en los primeros resultados SERPs. Un buen contenido influye en la tasa de conversión.

Si además en estos contenidos demostramos que conocemos a nuestro público, les hacemos ver que nos interesan, sabemos dar respuesta a las dudas que nos trasladen, conseguiremos generar confianza y así aumentará nuestra credibilidad y daremos valor a la empresa. Es muy importante para la imagen de la empresa comunicar en positivo.

Otro aspecto a tener en cuenta es definir el estilo de nuestros contenidos, cómo queremos comunicarnos con nuestros usuarios/clientes para intentar acercarnos y conseguir fidelizarlos. Además, cuanto más interaccionemos con ellos, mayor será nuestra red de contactos.

El Marketing de contenidos nos permite dar a conocer nuestra marca-servicio-producto

Y hablar sobre nosotros nos dará notoriedad de marca y también nos ayudará a diferenciarnos de la competencia, además de que los usuarios nos encuentren antes.

¿Y qué canales que tienes a tu disposición?:

  • Web de empresa: Tu tarjeta de visita y desde donde dirigirás las estrategias. 
  • Blog de empresa: Uno de los canales que más ventajas aporta, te ayudará a posicionarte mejor con el uso de los keywords, te permite ser conocido como experto en tu sector, dar a conocer tu marca, relacionarte y comunicarte de forma más directa con tu audiencia o incluso crear una base de datos propia si realizas determinadas acciones a través de formularios, suscripciones….
  • Redes sociales: te permitirán dar más visibilidad a tus artículos pues puedes difundir el contenido adaptándolo según la red que utilices. Aprovechando el contenido ya generado puedes crear infografías o imágenes , producir videos, crear test, conversaciones….
  • Foros y plataformas digitales: newsletters, issuu….

Y por último, ¿qué contenidos publicar? Hay distintas opciones, textos, infografías / imágenes, videos, podscasts, ebooks… como recomendación para que nuestro público no se aburra, ir variando e intercalando las distintas opciones.

¿Sabes ya quién es el Rey del Marketing Digital?

Sara Pascual. Community Manager. Diseño webs/gráfico. Marketing LinkedIn

Herramientas digitales para la campaña de comunicación Black Friday

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Herramientas digitales para la campaña de comunicación Black Friday

Black Friday, una tradición americana con nombre propio que las marcas, a nivel global, han sabido adaptar bien para comunicar y promocionar en medios online y offline productos y/o servicios

Estar presente para llegar a nuestros consumidores requiere de expertos que pongan en valor nuestra marca frente a un público expectante, y al que no podemos decepcionar, por este motivo, hay que planificar con tiempo una estrategia de comunicación para no dejar pasar la oportunidad de formar parte de esta campaña.

El conocido Black Friday comienza el 27 de noviembre convirtiéndose en el pistoletazo de salida de la esperada campaña de Navidad.  La mayoría de los sectores aprovechan estas fechas para ofrecer sus mejores descuentos o promociones de productos y/o servicios; ofertas que se prolongan en el tiempo, llegando incluso a durar varios días, una semana de escaparate de descuentos.

Son muchas las agencias de comunicación que comparten conocimiento y nos recuerdan en publicaciones cuándo y cómo los anunciantes deben de tener prevista su participación en esta campaña; qué medios son los mejores para cada producto o servicio; cuándo publicar, en qué formato y qué herramientas utilizar.

Veamos contenido de interés que encontramos en el comunicado que Techsales ha compartido y se ha publicado en algunos medios de comunicación. Contenido que nos ofrece la oportunidad de saber más sobre qué herramientas digitales nos van a ayudar a comunicarnos de manera eficaz con nuestro público durante uno de los días más importantes del año, en cuanto a posibilidades de venta que tienen las empresas.

Herramientas de comunicación que no pueden faltar para esta campaña cuando diseñemos nuestro plan estratégico de medios digitales:

Email marketing

El contenido o storytelling puede ser de lo más diverso siempre que atraiga la atención del lector: noticioso, cupones descuentos, sorteos… La creatividad juega un papel clave para atraer a los consumidores, pues la mayoría son compras por impulso.

Smartphone

Hay que abrir este canal de comunicación con el consumidor a través de SMS o de servicios de mensajería como WhatsApp, lanzando promociones a través de textos claros, concisos y atrayentes, y con links a la web. 

Redes sociales

Hay que aprovechar para atraer a los seguidores de una marca a las ofertas y descuentos del Black Friday. También se pueden aprovechar las publicaciones en redes para resolver dudas o iniciar una cuenta atrás para los grandes descuentos.  

Web

También tiene que reflejar la implicación de la empresa en el Black Friday, aprovechando este canal para llamar la atención de los consumidores, e incluso para aumentar las ventas a través de sorteos, bonos, descuentos… 

Blog

A través de este canal la empresa puede hablar en profundidad sobre esta campaña. El espacio es menos limitado que en redes sociales o SMS, y se puede aprovechar para explicar mejor el producto y el ahorro que supondrá comprarlo en Black Friday. Este canal es genial para dar más información al consumidor.

App

Si se cuenta con una aplicación móvil, también se pueden anunciar los descuentos a través de ella para atraer al consumidor, con llamadas a esos productos o servicios rebajados y comenzar la cuenta atrás.

Planificar una campaña de comunicación con tiempo es necesario para llegar, a través de los diferentes medios, a nuestro público objetivo; acciones que suman a nuestro favor para dar visibilidad y poner en el mercado nuestras mejores ofertas de productos y/o servicios.

Los libros, un ejemplo de medio masivo

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Los libros, un ejemplo de medio masivo

Lugares que comunican de manera natural, activan la imaginación y despiertan el deseo de saber más ¡Librerías, gracias por existir!

En esta primera semana de noviembre, tenemos la suerte de celebrar, entre otros, El día de las Librerías, que este año es el 13 de noviembre. 

Como apasionados y divulgadores de la comunicación que somos, en agenciasdecomunicacion.org queremos recordar el papel fundamental de las librerías, un lugar plural donde caben todas las sensibilidades e ideas, un punto de encuentro y comunicación. La lectura contribuye al desarrollo de la competencia comunicativa del lector, es decir, cuanto más conozcamos las reglas y códigos lingüísticos, mejor nos comunicaremos. 

Si nos vamos a la definición, una librería es un establecimiento o puesto donde se venden libros pero, aceptando que es un negocio, una librería es mucho más: es un lugar mágico que te abre las puertas al conocimiento, que te hace más libre, que te transmite emociones, te hace sentir, vibrar, te seduce. Es el espacio que comunica directamente y acerca el libro a todos.

De los diversos instrumentos inventados por el hombre, el más asombroso es el libro; todos los demás son extensiones de su cuerpo…Solo el libro es una extensión de la imaginación y la memoria:

Jorge Luis Borges

Hacer una historia de las librerías es casi imposible pues no está muy documentado. Se sabe que las librerías son tan antiguas como las bibliotecas, eran los comerciantes que empezaron a vender y divulgar papiro o pergamino inicialmente, evolucionando siglos más tarde a la venta ambulante o distribución de quioscos. El concepto de un lugar para ver, tocar y pasear por la tienda fue definiéndose a lo largo del siglo XIX y en España, la primera librería que se adapta a esta idea es La Casa del Libro (que originalmente se llamó Palacio del Libro) en 1923, que supuso un cambio en la venta, pasando de realizarla a través del mostrador a poder vagar por el espacio, ojear un libro y poder descubrir nuevos libros y escritores.

Pero ¿cuál es la situación actual de las librerías? Según un estudio de la Universidad de Zaragoza publicado el pasado noviembre de 2019, los datos eran:

  • El 50,32% de las librerías factura menos de 90.000 euros/año
  • La tipología más común es la de proximidad
  • El 28,4% corresponde a libros de texto escolar o universitario
  • Las librerías que más facturan también son las que tienen mayor porcentaje de venta online
  • A partir de 2016, los beneficios se han ido reduciendo notablemente
  • Las redes sociales (75%), el envío de mails-newsletters (39,8%) y la publicidad de la web y envío de mensajes al móvil (un 26% aproximado cada uno) son las actividades de comunicación más utilizadas por las librerías

Sin embargo y pese a los datos tan poco alentadores, en el confinamiento sí que se ha visto un incremento de lectores según el estudio El papel del libro y de la lectura durante el periodo de confinamiento pro Covid-19 en España. La lectura, junto a la televisión y al uso del móvil, fue una de las actividades que más ha ayudado a las personas a llevar la cuarentena. Este informe también refleja el incremento del tiempo dedicado a la lectura, que las mujeres y menores de 35 años son las que han aprovechado para leer más y también se ha visto que el papel ha sido elegido en mayor porcentaje. Resulta muy interesante las respuestas a la pregunta sobre lo que la lectura les ha aportado, las palabras con las que describen esa aportación.

Aunque las librerías, como gran parte del tejido empresarial, se han visto golpeadas este año por cierres y medidas de protocolo impuestos sí que han apreciado que, aquellos lectores fieles y habituales, tenían muchas ganas de volver a este espacio que ya no solo es un lugar para comprar libros sino que también es un lugar de esparcimiento, donde en muchas de ellas incluyen actividades culturales.

Os animamos a participar de las distintas acciones promocionales que Cegal (Confederación Española de Gremios y Asociaciones de libreros https://www.cegal.es/acciones-culturales/dia-de-las-librerias/) tiene programadas para esta fiesta prevista para el 13 de noviembre; participar en redes sociales con los hashtags #DíadelasLibrerías y #milibreríasesdebarrio y durante esta semana entrar en una de ellas, dejarte llevar y descubrir nuevas historias que te atrapen.

Sara Pascual. Community Manager. Diseño webs/gráfico. Marketing LinkedIn

Gamma facilita a las pymes la integración de agentes virtuales de IA en sus procesos de atención al cliente

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Gamma facilita a las pymes la integración de agentes virtuales de IA en sus procesos de atención al cliente

Gamma Comunicaciones, operador especializado en comunicaciones empresariales en la nube para empresas, presenta su propuesta de agente IA que incorpora en las llamadas telefónicas un agente virtual capaz de entender lo que el cliente necesita, responder al instante y gestionar acciones en tiempo real.

La atención telefónica continúa siendo un aspecto clave en la relación entre las empresas y sus clientes. Según datos del sector, el 43% de los responsables de atención al cliente considera que responder de forma inmediata es una prioridad estratégica. En este contexto, la Inteligencia Artificial se está consolidando como una herramienta de apoyo para ayudar a las organizaciones a gestionar un mayor volumen de interacciones, mejorar su eficiencia operativa y ofrecer experiencias más personalizadas.

A través de la encuesta de 2026 decisores de negocio de empresas con sistemas de telefonía empresarial, las pymes identifican como principales beneficios de la IA la mejora de la productividad y la eficiencia en un 20%, una gestión más eficaz de los datos en un 15% y la personalización de la atención al cliente en un 10%.

Una nueva relación entre las empresas y sus clientes

La relación entre las empresas y sus clientes está evolucionando hacia modelos más conectados y personalizados. La integración de la Inteligencia Artificial con las herramientas de trabajo utilizadas por las organizaciones permite que cada interacción tenga en cuenta el contexto del cliente y forme parte de un proceso más amplio.

Así, para la mejora de acciones que antes requerían varias gestiones, como la consulta de información o trasladara una solicitud al área correspondiente, pueden realizarse de forma más ágil y fluida, mejorando tanto la experiencia del usuario como la eficiencia operativa de la empresa.

Automatizar lo sencillo para dedicar más tiempo a lo importante

Una parte importante de las interacciones telefónicas está relacionada con las consultas habituales, como horarios, servicios o información general, que pueden resolverse de manera más eficiente.

Tener la capacidad de gestionar de forma automática y proporcionar una respuesta inmediata, son algunas de las necesidades que terminan marcado la diferencia para la empresa. Por eso, el plantearse el uso de un agente de IA, ayuda a que los empleados concentren su trabajo en gestiones más complejas y que necesitan intervención humana, mientras que la IA se ocupa de los procesos más repetitivos.

La disponibilidad permanente deja de ser exclusiva de las grandes compañías

La atención continua ha sido desde siempre uno de los retos más difíciles para las pequeñas y medianas empresas. Sin embargo, la evolución de las tecnologías conversacionales está impulsando la adopción de servicios disponibles las 24 horas.

Los asistentes virtuales con IA consiguen una primera atención telefónica incluso fuera del horario laboral o durante momentos de alta demanda, garantizando que cada cliente pueda ser atendido y orientado independientemente del momento en el que contacte con la empresa.

Integración con las herramientas corporativas para una gestión más eficiente

Para evitar que la atención telefónica funcione como un canal aislado, es necesario conectarla con el CRM, el calendario y el resto de las aplicaciones que forman parte de la actividad diaria de la empresa.

Tenerlo todo integrado permitirá a la empresa que la información generada durante una llamada quede vinculada a los procesos habituales de gestión y que determinadas acciones, como puede ser la gestión de citas, puedan realizarse dentro del mismo flujo de trabajo.

Además, la transcripción ofrece una atención más natural y personalizada que ayuda a identificar los principales motivos de contacto, comprender mejor las necesidades de los clientes y detectar oportunidades de mejora. El objetivo es eliminar algunas tareas manuales evitando la posible pérdida de contacto, ofreciendo así una atención más contextualizada.

Seguridad y personalización para una atención inteligente

En Gamma, nos aseguramos de que la implantación de soluciones de inteligencia artificial en la atención telefónica vaya acompañada de garantías en materia de seguridad, control y cumplimiento normativo.

Los datos de los clientes se tratan de forma segura y conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos. También cuentan con la trazabilidad completa de las conversaciones y la posibilidad de escalar la atención a agentes humanos cuando sea necesario.

El asistente virtual IA de Gamma integrado con la centralita virtual Centrex, es la solución que permite evolucionar hacia proyectos personalizados. Desde integraciones avanzadas con CRM hasta la automatización y gestión de citas, centralizando consultas procedentes de distintos canales y adaptar el servicio a los procesos específicos de cada organización.

“Creemos que el futuro de la atención al cliente pasa por combinar la capacidad de la inteligencia artificial con el criterio y la experiencia de las personas. Por eso desarrollamos soluciones que se integran de forma segura en el entorno de trabajo de cada empresa, automatizando las tareas más repetitivas y permitiendo que los equipos se centren en aquello que realmente aporta valor”, señala Xavier Casajoana, CEO de Gamma Comunicaciones.

El reconegut il·lustrador Miguel Bustos guanya dos Premis Junceda en la XXIV edició dels guardons

Redacción
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L’artista de la imatge gràfica de FIL Niños 2025 de la Feria Internacional del Libro de Guadalajara comparteix protagonisme amb JOMA, un dels grans noms de la il·lustració i l’humor gràfic català, que ha estat distingit amb el Premi Junceda d’Honor. Els guardons són organitzats anualment per l’Associació Professional d’Il·lustradors de Catalunya (APIC).

Miguel Bustos ha obtingut dos Premis Junceda en la XXIV edició dels guardons, en les categories d’Espais específics i Edicions, disseny i producte. Avui, 6 d’octubre, s’ha fet públic el veredicte del jurat en un acte celebrat a Barcelona per l’Associació Professional d’Il·lustradors de Catalunya (APIC).

Miguel Bustos és il·lustrador i artista gràfic. La seva trajectòria professional s’ha desenvolupat en diferents àmbits de la il·lustració, el disseny i la comunicació visual, amb projectes aplicats a diferents formats i espais. Entre els seus treballs més recents destaca la imatge gràfica de FIL Niños 2025 de la Feria Internacional del Libro de Guadalajara, per a la qual va realitzar el cartell oficial, les il·lustracions i l’ambientació gràfica del recinte. El projecte va ser seleccionat mitjançant una convocatòria vinculada a la participació de Barcelona com a Ciutat Convidada d’Honor, organitzada amb la col·laboració de l’APIC.

Aquest treball ha estat reconegut amb el Premi Junceda en la categoria d’Espais específics, en què el jurat ha destacat la seva espectacularitat i perfecta adaptació a un espai d’experiència lectora.

Per la seva banda, en la categoria d’Edicions, disseny i producte, Miguel Bustos ha estat reconegut per la seva obra Nan Cucut, de Dues Tasses.

Per la seva banda, JOMA, un dels grans noms de la il·lustració i l’humor gràfic català, ha estat guardonat amb el Premi Junceda d’Honor, atorgat per la Junta de l’Associació Professional d’Il·lustradors de Catalunya (APIC).

L’artista, amb més de cinc dècades de dedicació al dibuix, rep aquest reconeixement en honor a la seva trajectòria i a la capacitat d’aplicar i adaptar el seu llenguatge gràfic a àmbits tan diversos com el llibre, el còmic, la il·lustració de premsa, l’animació, la poesia visual o les arts escèniques, entre d’altres.

També es posa en valor la seva manera d’establir un diàleg entre literatura i il·lustració, convertint les seves imatges en una forma de poesia visual, així com la seva voluntat d’explorar les possibilitats de la il·lustració com a llenguatge i d’acompanyar amb el seu art diverses generacions de catalans, des de les primeres lectures fins a l’edat adulta. Aquest compromís amb qüestions humanitàries i socials és també present en bona part de la seva obra.

El reconeixement destaca, finalment, la singularitat d’un estil viu i expressiu, que ha convertit JOMA en una figura de referència de la il·lustració catalana.

Des de la seva creació a l’any 2003, els Premis Junceda són el guardó més destacat en l’àmbit de la il·lustració, tant a Catalunya com a la resta del país. No hi ha cap altre guardó a Catalunya, ni a l’estat espanyol, que atorgui uns premis d’aquestes característiques que cobreixen totes les àrees de la il·lustració. Aquests premis reten homenatge als il·lustradors, valorant les seves obres per la creativitat i el caràcter experimental, la seva contribució al sector i la seva capacitat d’adaptar-se als recursos disponibles.

La difusió d’aquests guardons afavoreix el coneixement de la il·lustració al gran públic, ja que tant des del punt de vista tradicional com aplicada a les noves tecnologies, la il·lustració ocupa un espai important a les nostres vides.

Per escollir els guanyadors, el jurat ha posat una atenció especial en que cada obra destaqui per la seva creativitat, originalitat, coherència i capacitat per diferenciar-se de la resta de propostes presentades.

“El jurat volem destacar tan el nivell de les obres guanyadores com la diversitat gràfica i conceptual. La intel·ligència i el compromís en la resolució dels diferents projectes, els riscs assumits i la recerca i la voluntat innovadora destaquen en aquestes obres. Considerem que son característiques intrínseques a la professió, que ens mouen individual i col·lectivament, fent que avancem com a creadors i creadores cap a resolucions sempre sorprenents i enriquidores”, explica la ilustradora Sonia Pulido.

Els Premis Junceda, amb les seves 15 categories, són una mostra del panorama actual de la il·lustració catalana, reflectint la seva energia, dinamisme i alt nivell artístic. Els guardons s’entreguen avui dimarts 6 d’octubre a les 19:00h a l’Auditori CCCB, al carrer Montalegre número 5 de Barcelona.

El jurat ha valorat, en aquesta vint-i-quatrena edició, prop de 300 obres en les seves diferents categories, i els guanyadors han estat: Pau Gasol Valls (Adult ficció); Ana Sender i Mercè Galí Sanarau (ex aequo Infantil ficció); David Octane (Científica); Cinta Fosch (No ficció adult i infantil); Judy Kaufmann (Coberta); Eduardo Sabio Bernalte (Còmic); Marta FB (Premsa i revistes); Miguel Bustos (Edicions, disseny i producte); Javigaar (Autoedició); Miguel Bustos (Espais específics); Joan Negrescolor (Publicitat); Elisa Miranda Muruzabal (Animació); Marina Bueno Arrufat (Futurs professionals); i Ana Bustelo (Junceda Global).

APIC – Associació Professional d’Il·lustradors de Catalunya

APIC, fundada el 1981, és el col·lectiu que reuneix tots aquells il·lustradors interessats en la defensa comuna dels drets professionals Actualment aglutina més de 500 il·lustradors, procedents de totes les branques de la creació visual aplicada i està oberta a tots els professionals que desenvolupen la seva activitat en aquest àmbit.

La finalitat és:

Representar, gestionar, promocionar i defensar els interessos comuns dels seus membres Reconèixer i defensar els drets que els corresponen com a autors i garantir-ne el compliment. Contribuir a un millor reconeixement social de la professió i millorar condicions laborals i de contractació. Facilitar el contacte, coneixement mutu i col·laboració entre els associats. Treballar pel creixement i projecció de la professió, ja sigui amb tasques de formació dirigides als associats o a través d’accions, connexions i interaccions amb altres associacions, organismes o estaments oficials, tant nacionals com internacionals.Més informació: www.apic.cat

¿Está la IA acabando con el SaaS? 250 directivos se reúnen en Barcelona para debatir el futuro del software

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En medio del debate sobre el “apocalipsis del software por suscripción”, más de 250 directivos de marcas como Aldi, HP, H&M o Miguel Torres se reunirán el 14 de octubre en el Hotel Catalonia Boulevard para debatir sobre el futuro del SaaS ante la irrupción de la IA.

La irrupción de la Inteligencia Artificial está abriendo un nuevo debate sobre el futuro del modelo SaaS (Software as a Service), especialmente ante la aparición de agentes de IA capaces de crear soluciones a medida y ejecutar tareas en tiempo real.

En este escenario de disrupción y resistencia se enmarca la cuarta edición de The Last of SaaS (TLoS), esta vez edición Barcelona’26, que reunirá el próximo 14 de octubre en el Hotel Catalonia Boulevard a 250 directivos, fundadores y responsables de producto para analizar cómo está cambiando el software y qué nuevas oportunidades plantea la IA para el sector .

El evento, que nació en Barcelona jugando de forma casi profética con una temática de «últimos supervivientes», reunirá a un aforo limitado de 250 C-Levels, fundadores y responsables de producto. Su objetivo: demostrar que el SaaS no está muriendo, sino evolucionando de herramientas pasivas a sistemas impulsados por agentes de IA orientados a la rentabilidad pura (PPM).

Esta evolución es lo que desde The Last of SaaS llaman Intelligent SaaS: soluciones especializadas que combinan conocimiento profundo de su sector, datos estructurados e inteligencia artificial integrada para comprender el contexto de cada negocio y convertirlo en respuestas y acciones concretas. La clave no es añadir un chatbot a una herramienta existente, sino hacer que el software utilice la IA para resolver mejor los problemas para los que fue creado. Esta visión se desarrolla en el artículo del Observatorio SaaS sobre Intelligent SaaS.

Marcas de primer nivel ante el dilema tecnológico

La cumbre contará con la participación de decisores de gigantes de la industria y la venta minorista como Aldi España, HP Inc, H&M, Miguel Torres, Misako, Turris, Dentaid o Gobik, quienes compartirán cómo están adaptando sus pilas tecnológicas frente a la irrupción de los agentes inteligentes.

El programa abordará, entre otros temas:

  • Agentes de IA en el mundo físico y online: Cómo sustituir los chatbots convencionales por búsquedas e inteligencias que entienden y convierten en ventas.
  • De medir el ROAS a la rentabilidad real (PPM): Cómo sobrevivir en eCommerce e integrar tecnologías que aportan margen directo.
  • Reuniones 1to1 y Speed Dating: Espacios pragmáticos sin dinámicas forzadas para conectar soluciones SaaS reales con las necesidades urgentes de las marcas.

«Muchos agoreros han diagnosticado la muerte del SaaS a manos de la Inteligencia Artificial, pero la realidad es que el software que aporta valor real, rentabilidad y se integra con la IA es más fuerte que nunca. En TLoS Barcelona venimos a hablar de los que resisten, de cómo las marcas están tomando decisiones de compra inteligentes y de cómo la IA es un aliado, no el verdugo del sector», afirman desde la organización de The Last of SaaS.

La jornada concluirá con la celebración de la Gala de Premios TLoS, donde se galardonará a los proyectos, empresas y tecnologías que mejor han sabido adaptarse a los nuevos tiempos. La cita cuenta con el apoyo de firmas tecnológicas de referencia como Sovendus, Omniwallet, Empathy, Oct8ne, Boostic.cloud, Semrush y Payfit.

Ficha técnica y datos clave del evento

Evento: The Last of SaaS Barcelona ’26
Fecha: 14 de octubre de 2026
Horario: 09:30 h – 18:30 h
Ubicación: Hotel Catalonia Boulevard (Barcelona)
Aforo: 250 plazas, con selección previa
Web: https://thelastofsaas.es/eventos/the-last-of-saas-barcelona-26

*Entradas gratuitas: https://thelastofsaas.es/eventos/the-last-of-saas-barcelona-26/registro?code=tlos100

Acerca de The Last of SaaS (TLoS): https://thelastofsaas.es

The Last of SaaS es un punto de encuentro y observatorio para conectar el ecosistema de soluciones tecnológicas, eCommerce y SaaS con directivos de grandes marcas. A través de eventos con dinámicas 1to1, contenidos clave y análisis del mercado, fomenta relaciones estratégicas sin artificios y orientadas al negocio a largo plazo.

Neurociencia aplicada a la creatividad: menos ‘pensar fuera de la caja’ y más entender cómo funciona el cerebro

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Gladys Kali, experta en neurociencia aplicada a la creatividad, explica qué necesita el cerebro para generar ideas y qué factores pueden favorecer o dificultar el proceso creativo.

¿Cuántas veces hemos escuchado que tenemos que “pensar fuera de la caja”? Quizá demasiadas. Especialmente en reuniones de innovación en las que esperamos que aparezca una idea brillante. Pero quizá el problema no sea que no sabemos pensar fuera de la caja, sino que deberíamos empezar por entender cómo funciona el cerebro cuando crea.

La creatividad no es un talento reservado a unas pocas personas, sino un proceso cognitivo en el que intervienen diferentes mecanismos. Para crear necesitamos explorar y controlar: mientras unas redes cerebrales generan posibilidades, establecen asociaciones o recuperan información, otras evalúan y seleccionan las ideas.

Investigaciones de neurocientíficos como Roger Beaty han mostrado la cooperación durante el pensamiento creativo entre la red neuronal por defecto, relacionada con la imaginación y el pensamiento espontáneo, y la red de control ejecutivo, vinculada al foco, la planificación y la evaluación.

Generar primero, evaluar después

Una de las claves es separar la generación de la evaluación. Sin embargo, en muchas empresas se pide hacer ambas cosas al mismo tiempo: “cualquier idea vale”, hasta que aparecen los primeros “eso es demasiado caro”, “ya lo intentamos” o “el cliente no lo va a comprar”.

Para Gladys Kali, experta en neurociencia y liderazgo consciente, primero hay que abrir posibilidades y después decidir cuáles tienen sentido. No se trata de que todas las ideas sean buenas, sino de permitir que aparezcan antes de someterlas a juicio.

La creatividad también necesita espacio mental. La psicología cognitiva lleva décadas estudiando la incubación y un metaanálisis de Sio y Ormerod encontró evidencia de que los periodos de incubación pueden beneficiar la resolución de determinados problemas.

Cuando dejamos de ejercer un control consciente constante, otros procesos cognitivos pueden facilitar asociaciones menos evidentes. En un entorno de reuniones, correos, WhatsApp, Slack y notificaciones constantes, este espacio resulta especialmente difícil de encontrar.

Estrés, descanso y diversidad también forman parte del proceso

El estrés tampoco tiene una relación simple con la creatividad. Determinadas formas e intensidades pueden afectar al rendimiento creativo y un metaanálisis publicado en 2025 en Neuroscience & Biobehavioral Reviews encontró un efecto negativo global del estrés inducido experimentalmente sobre la creatividad. Entre los factores analizados, la presión temporal aparece entre los que pueden perjudicarla.

La contradicción es habitual: se pide innovación y pensamiento diferente al mismo tiempo que se exige una solución inmediata. Para Gladys, gestionar el estrés no es únicamente una cuestión de bienestar, sino también de rendimiento cognitivo.

El descanso también cuenta. En un estudio publicado en Nature, Ullrich Wagner y sus colaboradores observaron que más del doble de los participantes que habían dormido descubrieron una regla oculta en una tarea frente a quienes habían permanecido despiertos. El cerebro había tenido tiempo para reorganizar información de la que ya disponía.

Las ideas nuevas tampoco aparecen de la nada. El cerebro combina, recombina, recupera y asocia información que ya conoce. La experiencia, el conocimiento y la exposición a perspectivas diferentes pueden ampliar las posibilidades de establecer nuevas conexiones, un aspecto que también pone en valor la diversidad de género y culturas en las organizaciones. Al mismo tiempo, el cerebro tiende a recuperar respuestas que ya han funcionado, por lo que el entrenamiento creativo implica cuestionar la primera respuesta, cambiar de perspectiva y explorar asociaciones menos evidentes.

Estas son algunas de las cuestiones que Gladys Kali trabaja en su taller Neurociencia aplicada a la Creatividad, donde aborda la generación y evaluación de ideas, el pensamiento divergente, el cambio de perspectiva, la incubación y la regulación del estado cognitivo y fisiológico.

El objetivo no es convertir a las personas en “creativas” de manera automática, sino comprender qué necesita el cerebro para pensar de una manera diferente. Porque quizá, antes de intentar “pensar fuera de la caja”, conviene entender cómo funciona.

*Para más información sobre el taller: hola@gladyskali.com

Acerca de Gladys Kali: www.gladyskali.com 

Gladys Kali, formada en neurociencia y liderazgo con las universidades más prestigiosas del mundo, como MIT, Harvard y Cambridge, ayuda a profesionales a optimizar su rendimiento y bienestar a través de la neurociencia aplicada.

El salario ya no basta para atraer talento tecnológico: proyecto, carrera y flexibilidad ganan peso

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El salario ya no basta para atraer talento tecnológico: proyecto, carrera y flexibilidad ganan peso

Según datos del informe “El mercado del Talento IT en España. Guía estratégica para CIOs 2026-2027”, elaborado por LiceoTIC, la calidad del proyecto tecnológico, las oportunidades de desarrollo y la flexibilidad se sitúan por delante del salario entre los factores que más valoran los profesionales al cambiar de empresa.

La competencia por el talento tecnológico está obligando a las empresas a replantear su propuesta de valor al empleado. Aunque el salario continúa siendo un elemento relevante, ya no ocupa la primera posición entre los factores que los profesionales IT tienen en cuenta a la hora de cambiar de empresa. La calidad e interés del proyecto tecnológico, las oportunidades de desarrollo y la flexibilidad y conciliación se sitúan por delante.

Esta es una de las principales conclusiones del informe “El mercado del Talento IT en España. Guía estratégica para CIOs 2026-2027”, elaborado por LiceoTIC a partir de los procesos de selección gestionados por Setesca Talent durante 2025 y el primer semestre de 2026, complementados con el análisis de informes sectoriales y la experiencia de mercado de ambas organizaciones. El estudio analiza, entre otros aspectos, las condiciones ofrecidas, las expectativas de los candidatos y los factores que intervienen en la negociación y aceptación de las ofertas.

El proyecto pesa más que la nómina

Según los datos recogidos en el informe, el interés y la calidad del proyecto tecnológico son el principal factor que valoran los profesionales IT cuando se plantean un cambio de empresa. Le siguen las oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional y la flexibilidad y conciliación.

El salario y el paquete retributivo aparecen en cuarta posición, por delante del liderazgo y el ambiente de trabajo, la formación y certificaciones, la estabilidad de la organización y la posibilidad de participar en proyectos con impacto en el negocio.

Para Jordi Damià, CEO de LiceoTIC, esta evolución refleja un cambio en las expectativas del talento tecnológico: “El salario sigue siendo importante, pero ya no es suficiente para conseguir que un profesional tecnológico cambie de empresa. Los perfiles IT buscan proyectos que les permitan seguir aprendiendo, crecer profesionalmente y trabajar en entornos donde puedan aportar valor. Para las empresas, esto significa que competir por talento exige construir una propuesta mucho más completa que una buena oferta económica”.

La propuesta de valor se amplía

Esta evolución también se refleja en las condiciones que las empresas incorporan a sus ofertas. El análisis de las propuestas gestionadas por Setesca Talent durante 2025 muestra que el 85% incluye horario flexible de entrada y salida y otro 85% contempla jornada intensiva en verano. El 70% ofrece un modelo híbrido o de teletrabajo, mientras que el 65% incorpora formación continua y certificaciones y el 60%, planes de carrera y desarrollo profesional.

El informe apunta así hacia una propuesta de valor cada vez más amplia, en la que la compensación económica convive con elementos relacionados con la flexibilidad, el desarrollo profesional, la formación y la experiencia del empleado.

De hecho, entre las tendencias observadas en las ofertas analizadas se encuentra una creciente importancia de la formación, el desarrollo profesional y el bienestar, mientras que la diferenciación entre empresas depende cada vez menos de un único factor y más de la combinación de distintos elementos.

“La cuestión ya no es únicamente cuánto paga una empresa, sino qué experiencia profesional ofrece. Una organización puede tener una banda salarial competitiva y seguir teniendo dificultades para atraer determinados perfiles si no ofrece un proyecto atractivo, posibilidades reales de desarrollo y unas condiciones de trabajo acordes con las expectativas del profesional”, señala Damià.

El reto: pasar de atraer talento a fidelizarlo

El cambio en las prioridades de los profesionales también tiene implicaciones para la retención. En un mercado en el que determinadas especializaciones tecnológicas presentan una elevada dificultad de contratación, las empresas tienen que trabajar sobre aquellos elementos que pueden contribuir a mantener a sus profesionales.

El informe identifica como una de las principales recomendaciones para los CIOs invertir en formación, certificaciones y planes de carrera, además de revisar periódicamente la competitividad salarial y diseñar una propuesta de valor que combine salario, proyectos atractivos, flexibilidad, liderazgo, formación y beneficios sociales.

Para Damià, “la fidelización empieza mucho antes de que un profesional decida marcharse. Si una empresa ofrece aprendizaje continuo, posibilidades de evolución y proyectos con impacto, está construyendo razones para que sus profesionales quieran seguir creciendo dentro de la organización. En un entorno tecnológico que cambia constantemente, la capacidad de una empresa para desarrollar a su propio talento será cada vez más importante”.

El informe concluye que la gestión del talento tecnológico debe integrarse cada vez más en la estrategia de las organizaciones: anticipar las necesidades de talento, desarrollar las capacidades internas y revisar de forma continua la propuesta de valor serán factores clave para competir por profesionales especializados durante 2026 y 2027.

Acerca de LiceoTIC – https://www.liceotic.com/

LiceoTIC es un proyecto desarrollado por la consultora Setesca que nace como la primera plataforma colaborativa orientada a ayudar en la toma de decisiones a los directivos con responsabilidad sobre IT de las empresas. La herramienta permite acceder a información sobre experiencias reales y mejores prácticas entre los profesionales que necesitan información y los que tienen la experiencia para compartirla. Está orientada a minimizar los errores a la hora de seleccionar herramientas y proveedores, consultar a otros responsables sobre experiencias reales en proyectos o actividades y disponer de importantes descuentos en proyectos, selección de candidatos y participación en eventos. El acceso al foro es gratuito y luego existen otras dos opciones de pago, plus y premium, que disponen de más prestaciones. A la plataforma solo pueden acceder directivos y gestores de empresas de empresas no informáticas. Están expresamente excluidos proveedores de soluciones informáticas, con el fin de garantizar la objetividad y la confidencialidad de los fórums y comentarios. Actualmente cuenta con más de 1500 CIO’s suscritos a la plataforma.

Tres de cada cuatro nuevos clientes buscan opciones de inversión fuera de la banca tradicional

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Tres de cada cuatro nuevos clientes buscan opciones de inversión fuera de la banca tradicional

Tres de cada cuatro nuevos clientes de Finanfox llegan a la compañía interesados en ampliar sus opciones de inversión más allá de los productos que encuentran habitualmente en la banca tradicional. La fintech española especializada en planificación financiera e inversión asegura haber registrado en 2026 un incremento del 20% en el número de clientes que buscan este tipo de alternativas.

La tendencia también se refleja en la distribución del ahorro. Según los datos de la compañía, el 80% de sus clientes reparte actualmente sus inversiones entre diferentes productos. Al mismo tiempo, el porcentaje de usuarios que llega a Finanfox con la mayor parte de sus ahorros concentrados en una cuenta bancaria ha descendido del 55% al 40% en los últimos tres años. La compañía vincula esta evolución a un perfil de ahorrador que compara más opciones y muestra un mayor interés por diversificar y conocer las características de los productos antes de invertir.

“Durante muchos años hemos asociado la gestión de nuestros ahorros casi exclusivamente a lo que nos ofrecía nuestro banco. Hoy existen muchas más posibilidades, pero tener más opciones no significa necesariamente tomar mejores decisiones. El verdadero cambio está en entender dónde ponemos nuestro dinero, diversificar y construir una estrategia que responda a nuestros objetivos”, explica Alex Caballero, fundador y CEO de Finanfox.

DE UN MILLÓN A 1,8 MILLONES DE FACTURACIÓN

El aumento del interés por nuevas opciones de inversión coincide con una etapa de crecimiento de la compañía. Finanfox cerró 2025 con una facturación de un millón de euros, un 117% más que el ejercicio anterior, y espera alcanzar unos ingresos de 1,3 millones de euros en 2026, un 30% más.

Para 2027, la fintech prevé elevar su facturación hasta 1,8 millones de euros, lo que supondría un incremento cercano al 40% respecto a la previsión de cierre del presente ejercicio. Finanfox cuenta actualmente con más de 1.900 clientes, frente a los 1.700 de hace un año. El volumen invertido por sus usuarios alcanza los 40 millones de euros y la compañía acumula más de 10.000 planificaciones financieras realizadas.

Los planes de Finanfox pasan por superar los 60 millones de euros invertidos por sus clientes en 2027, un 50% por encima del volumen actual. “Nuestra misión es que ninguna persona se quede sin acceder a una planificación financiera de calidad, sabiendo dónde, por qué y para qué está invirtiendo su dinero”, afirma Alex Caballero.

UN CLIENTE DE ENTRE 35 Y 55 AÑOS

El cliente de Finanfox tiene principalmente entre 35 y 55 años, ingresos estables y capacidad de ahorro suficiente para plantearse una planificación financiera a corto, medio y largo plazo, según el perfil trazado por la propia compañía. Finanfox también aprecia cambios en los activos que despiertan interés entre sus usuarios. Uno de los más destacados es el oro, cuya demanda entre sus clientes ha aumentado un 35% durante el último año.

“El ahorrador está evolucionando. Pregunta más, compara más y quiere saber qué otras posibilidades existen. Nuestro objetivo es que pueda conocerlas y, sobre todo, entenderlas antes de tomar una decisión”, sostiene el CEO de Finanfox. La compañía considera que la ampliación de la oferta financiera está aumentando, a su vez, la necesidad de planificación. El objetivo, señala, no pasa únicamente por buscar rentabilidad, sino por establecer metas a corto, medio y largo plazo y seleccionar las alternativas en función del perfil, las necesidades y el horizonte temporal de cada inversor.

FINTECHS, ORO Y ECONOMÍA REAL, ENTRE LAS TENDENCIAS DE 2027

De cara a 2027, Finanfox identifica tres tendencias que, según su análisis, ganarán peso entre sus clientes. La primera es la búsqueda de opciones complementarias a los productos de la banca tradicional, favorecida por el crecimiento de fintechs, neobancos y plataformas que han ampliado la oferta disponible para el inversor minorista.

La segunda es el oro. La compañía prevé que este activo continúe despertando interés después de registrar un aumento de la demanda del 35% entre sus propios clientes durante el último año. Finanfox también observa un creciente interés por inversiones vinculadas a sectores de la economía real, entre ellos los hidrocarburos, a través de determinados instrumentos de renta fija.

“De cara a 2027 creemos que veremos una mayor democratización del acceso a la inversión, con la posibilidad de invertir en sectores o herramientas que anteriormente estaban reservados a capitales muy elevados”, apunta Alex Caballero.

PRIMER ENCUENTRO PRESENCIAL EN MADRID

Finanfox ha presentado estos datos y sus perspectivas para 2027 coincidiendo con la celebración de su primer encuentro presencial, que ha reunido el 1 de octubre en Madrid a 80 clientes e invitados. La cita forma parte de la estrategia de la compañía para trasladar al entorno presencial parte de una relación con sus clientes desarrollada principalmente a través de canales digitales. Durante el encuentro, Finanfox ha repasado la evolución de su negocio y sus planes para los próximos ejercicios.

La jornada ha contado también con la participación de Monefit, The Real Money y Urus Europa, partners de la fintech que han presentado sus respectivas entidades y soluciones financieras. Una de las principales conclusiones de la jornada ha sido el cambio en el perfil del inversor, que, según los participantes, muestra hoy una mayor predisposición a informarse, comparar y entender los productos antes de tomar una decisión. “Hemos pasado del ‘¿qué me recomiendas?’ al ‘¿por qué me ofreces esto?’”, una evolución que refleja, según Finanfox, un inversor más activo a la hora de analizar las distintas opciones disponibles.

El encuentro también ha puesto el foco en el crecimiento de las inversiones alternativas como vía para diversificar las carteras. Finanfox considera que la ampliación de la oferta y la aparición de nuevas plataformas han facilitado el acceso del inversor minorista a determinados productos y sectores que hasta hace unos años estaban principalmente al alcance de grandes patrimonios.

De cara al próximo ejercicio, la compañía identifica las fintechs, el oro y las inversiones vinculadas a la economía real como tres de las áreas que pueden ganar protagonismo en 2027, en línea con el creciente interés por ampliar y diversificar las opciones de inversión. La compañía pretende utilizar este tipo de iniciativas para reforzar la relación con sus clientes y acercar la planificación y la educación financiera a un mayor número de ahorradores, en un contexto en el que el acceso a más alternativas de inversión también aumenta la necesidad de comprender sus características, riesgos y encaje dentro de una estrategia financiera.

Las empresas necesitan el gabinete de prensa más para construir visibilidad en la era de la IA

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Las empresas necesitan el gabinete de prensa más para construir visibilidad en la era de la IA

Durante años, muchas empresas han considerado la comunicación con los medios de comunicación como una herramienta destinada principalmente a conseguir notoriedad, reputación y reconocimiento de marca.

Hoy ese enfoque se queda corto.

En un entorno en el que cada vez más clientes, inversores, profesionales y consumidores recurren a Google, ChatGPT y otras plataformas de inteligencia artificial para buscar información, comparar empresas y obtener recomendaciones, aparecer en medios de comunicación se está convirtiendo también en una pieza relevante de la presencia digital de cualquier compañía.

Y eso hace que contar con un gabinete de prensa profesional, con experiencia y relaciones reales con periodistas y medios de comunicación, tenga más importancia que nunca.

No basta con publicar una nota de prensa

Una empresa puede tener una magnífica historia que contar, pero eso no significa que vaya a aparecer en los medios.

Enviar una nota de prensa a cientos de contactos no garantiza que un periodista la lea. Mucho menos que considere que existe una historia suficientemente interesante como para convertirla en una noticia.

Aquí es donde la experiencia de un gabinete de prensa marca una diferencia importante.

Un buen equipo de comunicación debe saber qué historias pueden interesar a los medios, cómo plantearlas, a qué periodistas dirigirlas y cuál es el momento adecuado para hacerlo.

La relación entre periodistas y profesionales de la comunicación sigue siendo un elemento fundamental.

Porque detrás de un impacto mediático suele haber mucho más trabajo que el simple envío de una nota de prensa.

Los medios de comunicación siguen siendo fundamentales

A pesar de la transformación digital y del crecimiento de las redes sociales, los medios de comunicación continúan teniendo una función fundamental en la construcción de reputación empresarial.

Una entrevista en un medio económico, la aparición de una startup en una publicación especializada, un reportaje sobre una innovación tecnológica o una noticia sobre una operación de financiación aportan algo que una publicación corporativa en redes sociales difícilmente puede conseguir por sí sola: una validación externa de la información.

Cuando un periodista decide convertir una información empresarial en una noticia, esa información adquiere una nueva dimensión.

Y además queda publicada en un entorno público que puede ser encontrado posteriormente a través de buscadores y otras herramientas digitales.

De los medios de comunicación a la inteligencia artificial

Aquí aparece una nueva dimensión de la comunicación empresarial.

Los sistemas de inteligencia artificial necesitan información para responder a las preguntas de los usuarios. Para comprender quién es una empresa, qué hace, quiénes son sus fundadores, qué productos ofrece o qué operaciones ha realizado, necesitan disponer de información accesible y suficientemente contextualizada.

Por eso, tener una presencia digital sólida y contar con referencias externas sobre una compañía puede contribuir a mejorar su huella informativa en Internet.

Una empresa que aparece de manera recurrente en medios de comunicación está generando un conjunto de contenidos públicos alrededor de su actividad: noticias, entrevistas, reportajes, referencias a sus directivos, operaciones corporativas, productos o proyectos.

Y significa que construir una presencia mediática relevante puede formar parte de una estrategia más amplia de visibilidad en los nuevos sistemas de búsqueda y respuesta basados en inteligencia artificial.

La comunicación corporativa entra en una nueva etapa

Hasta hace pocos años, muchas estrategias de comunicación podían resumirse en una ecuación bastante sencilla:

Empresa → medios → audiencia.

Ahora el ecosistema es mucho más complejo:

Empresa → medios → Internet → buscadores → sistemas de IA → usuarios.

Una noticia publicada en un medio puede seguir generando valor mucho tiempo después de su publicación.

Puede ser compartida en redes sociales, aparecer en los resultados de búsqueda, ser consultada por un potencial cliente o inversor y formar parte del conjunto de información pública que utilizan diferentes sistemas tecnológicos para construir respuestas.

Por eso, la comunicación ya no debería plantearse únicamente pensando en la repercusión de una noticia durante las primeras 24 horas.

La importancia de tener acceso real a periodistas

En este nuevo escenario, no todos los servicios de comunicación aportan lo mismo.

Existe una diferencia considerable entre distribuir una nota de prensa y desarrollar una estrategia de relaciones con medios.

Las empresas necesitan profesionales que conozcan los medios, entiendan sus necesidades editoriales y mantengan relaciones profesionales con periodistas.

Un gabinete de prensa eficaz debe ser capaz de detectar oportunidades, crear historias periodísticas, identificar los medios adecuados y trabajar con periodistas para conseguir entrevistas, reportajes, noticias y otros formatos de cobertura.

El objetivo no debería ser simplemente conseguir muchos enlaces.

Debe ser conseguir impactos mediáticos de calidad y relacionados con la actividad de la empresa.

Techsales: más de 20 años trabajando con empresas y medios

En este contexto desarrolla su actividad Techsales Comunicación, gabinete de prensa especializado en comunicación empresarial, startups, tecnología y emprendimiento.

Con más de dos décadas de experiencia, Techsales trabaja con empresas que necesitan transformar su actividad empresarial en historias capaces de generar interés periodístico y conseguir presencia en medios de comunicación.

La estrategia combina la elaboración de contenidos, relación con periodistas, identificación de oportunidades y distribución de información a los medios adecuados.

Porque una empresa puede tener mucho que contar.

La cuestión es saber qué contar, cómo contarlo y, sobre todo, conseguir que los periodistas quieran contarlo.

La visibilidad mediática como activo empresarial

La comunicación empresarial está dejando de ser una actividad secundaria para convertirse progresivamente en un activo estratégico.

Una startup que acaba de cerrar una ronda de financiación, una empresa que lanza una tecnología innovadora, una compañía que entra en nuevos mercados o un emprendedor que ha construido un negocio relevante tienen historias que pueden generar valor si consiguen alcanzar a la audiencia adecuada.

Y en la era de la inteligencia artificial, esas historias pueden tener una segunda vida.

Una aparición en un medio no termina necesariamente cuando el lector cierra el artículo. La información permanece publicada, puede ser encontrada, enlazada, citada, compartida y utilizada posteriormente por diferentes sistemas digitales.

Por eso, hoy más que nunca, las empresas necesitan comunicar. Pero no simplemente comunicar más. Necesitan comunicar mejor, con estrategia y con profesionales que tengan capacidad real para llegar a los medios y periodistas que pueden convertir una historia empresarial en información pública de calidad.

Y esa presencia mediática puede ser una pieza cada vez más importante de la estrategia de visibilidad de una empresa en Internet y en el nuevo ecosistema de inteligencia artificial.

Innovae, reconocida con el premio a la Digitalización e Innovación en Gipuzkoa por su apuesta por la tecnología aplicada a la formación

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Innovae ha recibido este miércoles 23 de septiembre el Accésit a la Digitalización e Innovación en Gipuzkoa en la décima edición del Premio Pyme del Año, una iniciativa impulsada por la Cámara de Comercio de España y Banco Santander, con la colaboración de las Cámaras de Comercio territoriales y otras entidades colaboradoras.

El reconocimiento pone en valor la apuesta de la compañía por el desarrollo de tecnología propia y su aplicación a dos ámbitos estrechamente relacionados con la capacitación y el desempeño profesional: la Formación Profesional y la industria.

A través de soluciones, Innovae trabaja para acercar la formación técnica a situaciones reales de trabajo y, al mismo tiempo, ayudar a las empresas a digitalizar y transferir su conocimiento técnico, estandarizar procedimientos y facilitar que los trabajadores desarrollen sus tareas de una manera más segura y eficiente.

Tecnología para acercar la realidad profesional al aula

En el ámbito educativo, Innovae cuenta con un catálogo de más de 70 simuladores de realidad virtual que permiten al alumnado de Formación Profesional practicar procedimientos técnicos y enfrentarse a situaciones profesionales en entornos seguros y controlados.

Actualmente, más de 500 centros educativos cuentan con estos simuladores, un 30% más que el año anterior, y aproximadamente el 80% de estos centros los utiliza de manera recurrente.

A esta implantación se suman más de 60 aulas colaborativas de realidad virtual a nivel nacional, espacios en los que varios alumnos comparten simultáneamente un mismo entorno virtual e interactúan entre ellos y con los contenidos en tiempo real.

Digitalización del conocimiento y los procedimientos en la industria

La innovación desarrollada por Innovae tiene también una importante aplicación en el ámbito industrial, donde la compañía acumula una trayectoria de más de 450 proyectos desarrollados para empresas de diferentes sectores.

Uno de los principales retos a los que se enfrentan estas organizaciones es conseguir que el conocimiento técnico llegue de forma clara, actualizada y homogénea a sus trabajadores. Para responder a esta necesidad, Innovae desarrolla soluciones orientadas a la digitalización del conocimiento y de los procedimientos técnicos.

Este enfoque facilita la estandarización de procesos, la transferencia de conocimiento y la trazabilidad, al tiempo que contribuye a reducir errores y riesgos y a desarrollar las tareas de una forma más segura y eficiente.

Una inversión sostenida en tecnología propia

La apuesta por la innovación forma parte de la estrategia de crecimiento de Innovae. La compañía destina alrededor del 50 % de sus ingresos al desarrollo de nuevos productos y tecnologías, una inversión orientada tanto a la evolución de sus soluciones como al desarrollo de nuevas capacidades.

En este contexto, Innovae está avanzando en la integración de inteligencia artificial en sus soluciones para mejorar la eficiencia, ampliar las posibilidades de personalización y facilitar la gestión de los procesos formativos y técnicos.

Este esfuerzo se apoya en un equipo de más de 50 profesionales y en una estrategia basada en tecnología propia.

“Este reconocimiento supone un impulso para seguir desarrollando soluciones que acerquen la tecnología a las necesidades reales de la formación y de la industria. La innovación forma parte de nuestro ADN y nos permite seguir transformando la manera en la que aprendemos, trabajamos y compartimos el conocimiento”, señala Pablo Ayala, CEO de Innovae.

Un modelo tecnológico con proyección internacional

La apuesta por el desarrollo de producto propio ha acompañado también la expansión internacional de Innovae. Actualmente, alrededor del 20 % de la facturación de la compañía procede de mercados internacionales.

El Accésit a la Digitalización e Innovación en Gipuzkoa reconoce así una trayectoria basada en la combinación de inversión tecnológica, desarrollo de producto propio y aplicación práctica de la innovación.

Más información en https://www.innovae.com/

Smoobu lanza el complemento Dispositivos Inteligentes para anfitriones independientes de alquileres vacacionales

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Smoobu lanza el complemento Dispositivos Inteligentes para anfitriones independientes de alquileres vacacionales

Smoobu, la plataforma de gestión de propiedades con sede en Berlín y parte del grupo HomeToGo, lanzó hoy Smoobu Dispositivos Inteligentes con tecnología de Seam. Esta nueva funcionalidad, impulsada por la API unificada para hogares inteligentes. Seam, brinda a los anfitriones acceso a cerraduras inteligentes de distintas marcas a través de una única conexión.

El lanzamiento llega en un momento en que el mercado de cerraduras inteligentes se acelera a nivel general, y forma parte del esfuerzo de la compañía por dar a los anfitriones independientes acceso a tecnología inmobiliaria de nivel empresarial, sin el coste ni la complejidad que ello suele implicar. Según SNS Insider, se prevé que el mercado global de cerraduras inteligentes crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 14,56 % entre 2026 y 2035, impulsado por la creciente adopción de hogares inteligentes y la demanda de control de acceso avanzado. En el sector de los alquileres vacacionales en particular, más del 68 % de los anfitriones ya había adoptado al menos un dispositivo de hogar inteligente a mediados de 2025, según Coherent Market Insights, lo que pone de relieve tanto la creciente importancia de un acceso simplificado como las expectativas de los huéspedes.

¿Qué pueden esperar los usuarios de Smoobu Dispositivos Inteligentes?

  • Acceso automatizado para huéspedes. Como ocurre con otras cerraduras inteligentes, los códigos se generan y caducan automáticamente según las fechas de reserva, lo que elimina las entregas manuales de llaves y los riesgos de seguridad asociados a llaves físicas perdidas, duplicadas o reutilizadas, así como a códigos compartidos.
  • Compatibilidad universal de dispositivos. En lugar de integrarse con una marca de cerraduras a la vez, los anfitriones de Smoobu ahora pueden conectar y gestionar dispositivos de más de 18 marcas compatibles, entre ellas Nuki, KeyNest, Yale, TTLock, igloohome, Salto KS, Tedee y Akiles, a través de la API unificada de Seam, todo desde un único panel de Smoobu. Los anfitriones que se conecten también podrán disfrutar de acceso continuo a nuevas marcas de cerraduras y, con el tiempo, a termostatos, a medida que crezca el ecosistema de dispositivos de Smoobu.
  • Control total. Los anfitriones pueden combinar hardware de distintas marcas dentro de su cartera de propiedades sin necesidad de cambiar de aplicación.

Christin Schmidt, Head of Global Partnerships: «Nuestra misión siempre ha sido simplificar las operaciones diarias de los anfitriones independientes. Con Smoobu Dispositivos Inteligentes, con tecnología de Seam, llevamos la gestión de cerraduras inteligentes al siguiente nivel al integrar directamente con la experiencia Smoobu, haciendo los check-ins aún más fluidos y ofreciendo a los anfitriones mayor libertad de elección y flexibilidad entre marcas de hardware.»

Smoobu Dispositivos Inteligentes ya está disponible para los anfitriones de Smoobu Pro.

Más información en https://www.smoobu.com/es/

Eduardo Molet: “El caso de Maricarmen no es un fracaso de la propiedad privada, sino de las administraciones”

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Eduardo Molet: “El caso de Maricarmen no es un fracaso de la propiedad privada, sino de las administraciones”

El Consejo de Ministros ha aprobado este martes dos reales decretos-ley en materia de vivienda, después de que el desahucio de Maricarmen, una mujer de 87 años que llevaba décadas viviendo en su vivienda en Madrid, haya reabierto el debate sobre la protección de las personas vulnerables y el papel de los propietarios.

Entre las medidas aprobadas se encuentran la ampliación hasta 2030 de la protección frente a determinados desahucios, la prórroga extraordinaria de dos años para determinados contratos de alquiler, nuevas reglas para los alquileres de temporada y por habitaciones, y la renovación automática de contratos, además de otras medidas fiscales y de impulso a la vivienda pública.

Para Eduardo Molet, experto inmobiliario, las nuevas medidas vuelven a abordar el problema de la vivienda principalmente desde la regulación y la protección del inquilino, cuando el problema estructural sigue siendo la falta de oferta.

“España lleva décadas sin resolver de verdad el problema de la vivienda, con este Gobierno y con los anteriores. Proteger a las personas vulnerables es una obligación de las administraciones, no una responsabilidad que deba recaer sobre el propietario privado. Propiedad privada y protección social son perfectamente compatibles”, afirma Molet.

“No podemos convertir al propietario en el responsable de la política social”

Molet considera que el caso de Maricarmen ha puesto de manifiesto una cuestión que, a su juicio, no debería resolverse trasladando la responsabilidad al propietario de la vivienda.

“El caso de Maricarmen no es un fracaso de la propiedad privada, sino de las administraciones. Si una persona vulnerable necesita una solución habitacional, las administraciones deberían haber actuado antes y ofrecerla. No podemos esperar a que una persona sea desahuciada y que su caso se convierta en noticia para empezar a buscar una solución”, señala.

El experto considera positivo que se busquen mecanismos para evitar que una persona vulnerable quede sin alternativa habitacional, pero cuestiona que la respuesta pase fundamentalmente por impedir o retrasar que el propietario pueda recuperar su vivienda.

“Hay que proteger a Maricarmen y a cualquier persona que se encuentre en una situación de vulnerabilidad. La cuestión es quién debe hacerlo. Si el Estado considera que una persona necesita protección social, debe poner los recursos públicos necesarios. El propietario particular no puede convertirse en el parque público de vivienda de facto”, sostiene.

Más protección sin más vivienda no resuelve el problema

Para Molet, una de las principales limitaciones de los decretos aprobados hoy es que no atacan suficientemente la falta de vivienda disponible.

“Podemos prorrogar contratos, regular los alquileres de temporada, ampliar la protección frente a los desahucios o establecer nuevas obligaciones para los propietarios, pero ninguna de estas medidas crea una vivienda nueva”, apunta.

España arrastra un déficit acumulado de alrededor de 750.000 viviendas respecto a la creación neta de hogares entre 2021 y 2025, según estimaciones del Banco de España.

“Tenemos un problema evidente de oferta. Se crean hogares y no se construyen suficientes viviendas. Si no incrementamos la oferta, la tensión continuará y el acceso a la vivienda seguirá siendo especialmente difícil para los jóvenes”, explica.

El experto advierte además de que una regulación que aumente la incertidumbre para los propietarios puede terminar teniendo efectos sobre la propia oferta de alquiler.

“Si cada vez ponemos más límites a lo que puede hacer un propietario con su vivienda y modificamos continuamente las reglas de los contratos, habrá propietarios que decidan vender, no alquilar o buscar otras alternativas. Y una vivienda que sale del mercado del alquiler es una vivienda menos disponible”, afirma.

“No se puede legislar en caliente”

Molet considera que el debate generado por el caso de Maricarmen demuestra precisamente la necesidad de abordar la política de vivienda desde una perspectiva de largo plazo.

“Un caso dramático puede y debe hacer que las administraciones reaccionen, pero no podemos legislar en caliente cada vez que un problema llega a los medios. La vivienda necesita acuerdos de Estado y una estrategia que se mantenga durante décadas, no cambios constantes de las reglas”, señala.

A su juicio, la solución pasa por combinar más vivienda pública y más oferta privada, sin enfrentar ambos modelos.

“Necesitamos construir mucha más vivienda. Necesitamos un parque público de alquiler mucho mayor para que las administraciones puedan atender directamente a las familias vulnerables y necesitamos que el propietario particular tenga seguridad jurídica para seguir poniendo viviendas en alquiler”, explica.

“La solución para Maricarmen no puede ser que el propietario pague la política social”

Para Molet, el desenlace del caso de Maricarmen demuestra además que existen soluciones que pasan por la mediación y la colaboración entre las partes. La mujer podrá volver a su vivienda tras el acuerdo alcanzado con la empresa propietaria, con la mediación de la Empresa Municipal de la Vivienda y Suelo de Madrid, mediante un nuevo contrato de alquiler de ocho años y una renta limitada en función de sus ingresos.

“Lo que ha ocurrido finalmente con Maricarmen demuestra que muchas veces hay soluciones si las administraciones intervienen a tiempo y facilitan un acuerdo entre las partes. La respuesta no tiene por qué ser enfrentar al propietario con el inquilino”, apunta.

Por ello, el experto reclama que las administraciones refuercen los mecanismos de mediación y, sobre todo, dispongan de un parque público suficiente para responder cuando una familia no pueda hacer frente a su vivienda.

“Si una persona está en situación de vulnerabilidad, hay que ayudarla. Pero esa ayuda debe venir de las administraciones. No podemos resolver un problema social utilizando como recurso la vivienda de un particular”, concluye Molet.

“España necesita más vivienda, más vivienda pública y más seguridad jurídica. Si queremos solucionar de verdad el problema, tenemos que aumentar la oferta y dejar de trasladar al propietario particular una responsabilidad que corresponde a las administraciones. Intervenir cada vez más el mercado sin aumentar el número de viviendas puede terminar perjudicando precisamente a quienes más dificultades tienen para acceder a ellas, especialmente los jóvenes.”

Grupostop avanza en su apuesta por una estética facial más personalizada y tecnológica

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Grupostop avanza en su apuesta por una estética facial más personalizada y tecnológica

La estética facial está evolucionando hacia protocolos cada vez más personalizados, en los que tecnología, diagnóstico y cosmética profesional se combinan para dar respuesta a las necesidades concretas de cada piel.

En este contexto, Grupostop refuerza su apuesta por la estética avanzada y pone el foco esta temporada en algunos de los tratamientos que ya forman parte de su propuesta facial: PRÉIME DermaFacial, microneedling y los protocolos cosméticos de mesoestetic.

El comienzo del otoño supone además uno de los momentos clave para retomar el cuidado facial. Tras los meses de mayor exposición solar, calor y cambios en las rutinas, es habitual buscar soluciones dirigidas a mejorar aspectos como la luminosidad, la hidratación, la textura, la uniformidad o la firmeza de la piel.

Una tendencia que está impulsando también una forma diferente de entender la estética: menos tratamientos estandarizados y una mayor personalización en función del diagnóstico y de los objetivos de cada persona.

Tecnología adaptada a cada piel

Dentro de esta propuesta destaca PRÉIME DermaFacial, una tecnología facial que permite trabajar diferentes necesidades de la piel mediante protocolos adaptados a cada caso.

El tratamiento parte de una valoración previa y permite personalizar la sesión en función del objetivo que se quiera trabajar, desde el aspecto apagado o la falta de hidratación hasta la textura o la firmeza.

Esta versatilidad responde a uno de los principales cambios que está experimentando el sector: la búsqueda de tratamientos personalizados frente a protocolos iguales para todos.

Microneedling: renovación y personalización

El microneedling se ha convertido también en uno de los tratamientos protagonistas dentro de la propuesta facial de Grupostop.

La técnica se basa en la realización controlada de micropunciones superficiales y permite trabajar con diferentes principios activos y protocolos en función de las necesidades de la piel.

Grupostop cuenta con protocolos específicos orientados a distintos objetivos, como Glow, Pigment Control o ProAge Exosomas, permitiendo adaptar el tratamiento según el estado y las necesidades de cada piel.

El otoño es, además, una época especialmente vinculada a los tratamientos de renovación y cuidado facial, después de los meses de verano.

El papel de la cosmética profesional

A los tratamientos en centro se suma la apuesta de Grupostop por la cosmética profesional de mesoestetic, con protocolos y packs faciales diseñados para complementar el cuidado de la piel.

La tendencia actual pasa precisamente por entender el tratamiento estético como parte de un protocolo más amplio, en el que la tecnología utilizada en cabina y una correcta rutina cosmética pueden complementarse.

De esta manera, el cuidado facial deja de centrarse exclusivamente en sesiones aisladas para avanzar hacia programas adaptados a las necesidades y objetivos de cada persona.

De la depilación láser a un concepto global de cuidado estético

La evolución de esta área forma parte de la estrategia de Grupostop de continuar ampliando su posicionamiento dentro del sector de la estética.

Aunque la compañía nació especializada en depilación láser, durante los últimos años ha desarrollado progresivamente sus áreas de medicina estética y estética avanzada, incorporando nuevas tecnologías y tratamientos a su red de centros.

Con este impulso a su propuesta facial, Grupostop continúa avanzando hacia un modelo en el que diagnóstico, tecnología, personalización y seguimiento profesional son los pilares del tratamiento.

BET Capital aumenta un 35% los mandatos de venta de empresas en el último año

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BET Capital aumenta un 35% los mandatos de venta de empresas en el último año

BET Capital ha incrementado un 35% sus mandatos de venta de empresas durante el último año, según datos internos de la firma. Este crecimiento se produce en un contexto en el que la compañía está detectando un número creciente de propietarios de empresas consolidadas y rentables que comienzan a plantearse el relevo, la venta o la incorporación de un nuevo propietario o socio que permita dar continuidad al negocio o afrontar una nueva etapa de crecimiento.

El perfil que está llegando a BET Capital corresponde principalmente a pymes y empresas medianas con años de trayectoria, muchas de ellas negocios familiares o compañías construidas durante décadas por sus actuales propietarios. No se trata, por lo general, de empresas en dificultades, sino de negocios en funcionamiento, con EBITDA positivo y recurrente, capaces de despertar el interés tanto de compradores industriales como de inversores financieros.

Entre los principales motivos que están llevando a estos empresarios a plantearse una operación se encuentra la ausencia de un relevo generacional claro, especialmente en compañías cuyos propietarios han dedicado décadas a construir el negocio y alcanzan ahora un momento en el que comienzan a plantearse su continuidad.

A este factor se suman otros como las reorganizaciones patrimoniales, la decisión del empresario de concentrarse en otras actividades o la búsqueda de un socio con mayor capacidad para afrontar una nueva etapa de crecimiento.

BET Capital está detectando oportunidades en ámbitos como industria, distribución, transporte y logística, alimentación y agroalimentario, servicios empresariales y actividades tradicionales con posiciones consolidadas en sus respectivos mercados.

MÁS EMPRESARIOS SE PLANTEAN EL RELEVO Y MÁS COMPRADORES BUSCAN OPORTUNIDADES

Esta tendencia está coincidiendo, además, con una elevada actividad desde el lado comprador. No solo los fondos de inversión están buscando oportunidades. Los grupos industriales también están trasladando directamente a BET Capital su interés por adquirir determinadas tipologías de compañías como vía para crecer, acceder a nuevos mercados, incorporar capacidad productiva o clientes y ganar dimensión.

A ellos se suman family offices, fondos de inversión e inversores privados, configurando una base cada vez más amplia de potenciales compradores. Esta relación permite a BET Capital identificar, desde las primeras fases de un mandato de venta, qué perfiles pueden tener interés real en una determinada compañía.

“Estamos detectando simultáneamente más empresarios que comienzan a plantearse el relevo, la venta o la incorporación de un nuevo socio y más capital y grupos industriales buscando empresas para comprar. El incremento del 35% de nuestros mandatos de venta durante el último año refleja precisamente esta realidad que estamos viendo en el mercado”, explica Alfonso Bayón, presidente de BET Capital.

La firma trabaja así en ambos lados del mercado. Por una parte, con propietarios que estudian la venta total o parcial de sus empresas o la incorporación de un nuevo socio y, por otra, con compradores que buscan activamente compañías con las que reforzar su actividad o abordar nuevos proyectos de crecimiento.

VENDER UNA EMPRESA NO SIGNIFICA PONERLA PÚBLICAMENTE EN VENTA

Uno de los elementos esenciales de estas operaciones es la confidencialidad. Para BET Capital, iniciar un proceso de venta no implica exponer una compañía de forma indiscriminada al mercado. En muchos casos, el proceso exige precisamente lo contrario como proteger su identidad, ordenar y estructurar la información y seleccionar cuidadosamente a los potenciales compradores.

La eventual venta de una empresa puede generar incertidumbre entre trabajadores, clientes y proveedores o trasladar información estratégica a competidores si se conoce antes de tiempo. Por este motivo, BET Capital trabaja mediante mandatos y procesos selectivos, identificando previamente compradores con capacidad e interés real en cada operación.

“Vender una empresa no es publicar que está en venta. Hay que proteger su identidad, ordenar la información, comprender qué comprador puede valorar mejor el negocio y dirigirse de manera muy selectiva a él. La confidencialidad es fundamental para proteger a la compañía y al empresario durante todo el proceso”, señala Alfonso Bayón.

Para la firma, además, una operación de compraventa no puede analizarse exclusivamente desde una perspectiva financiera. Especialmente en compañías familiares o proyectos construidos durante décadas, aspectos como la continuidad del negocio, el futuro del equipo o el proyecto empresarial pueden resultar relevantes para el propietario a la hora de valorar una operación.

La propia trayectoria empresarial del presidente de BET Capital permite incorporar esta perspectiva a los procesos. Tras años creando, gestionando y participando en diferentes proyectos empresariales, Bayón considera que conocer personalmente las distintas etapas por las que atraviesa un empresario facilita la interlocución tanto con vendedores como con compradores.

“Cuando un empresario decide vender una compañía que ha construido durante décadas, la decisión va mucho más allá de una cuenta de resultados. Detrás hay trabajadores, clientes, una historia y, muchas veces, una familia. Haber vivido diferentes etapas como empresario ayuda a entender al vendedor, pero también a hablar el lenguaje del comprador”, añade Alfonso Bayón.

El incremento del 35% en los mandatos de venta durante el último año, según datos internos de BET Capital, respalda así una tendencia que la firma está observando en sus operaciones: un número creciente de propietarios de empresas españolas consolidadas comienza a anticipar cómo abordar el relevo, la venta o la siguiente etapa de sus compañías, mientras grupos industriales e inversores buscan activamente oportunidades para crecer mediante adquisiciones.

Eficiencia energética, el factor que marcará cada vez más el valor de la vivienda a partir de 2030

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Casa Arces, proyecto de ÁBATON en Aravaca (Madrid)

La eficiencia energética está dejando de ser una cuestión vinculada exclusivamente al ahorro en la factura o al impacto medioambiental para convertirse en un factor que puede influir cada vez más en el valor de una vivienda. La nueva Directiva europea de Eficiencia Energética de los Edificios (EPBD) acelera este cambio y obliga a los Estados miembros a establecer medidas para reducir el consumo energético de su parque residencial.

La Directiva (UE) 2024/1275 establece una reducción del consumo medio de energía primaria del parque residencial de al menos un 16% en 2030 y de entre un 20% y un 22% en 2035 respecto a 2020. Al menos el 55% de esta reducción deberá proceder de la renovación de los edificios residenciales con peor comportamiento energético.

“Una vivienda eficiente no consiste simplemente en instalar sistemas que consuman menos. Se trata de diseñar casas que necesiten menos energía para ofrecer mejores condiciones de confort”, explica Guillermo Santos, arquitecto director en ÁBATON, estudio de arquitectura, interiorismo y paisajismo con más de 500 proyectos realizados.

MÁS DEL 80% DEL PARQUE EXISTENTE NO SUPERA LA CALIFICACIÓN E

El reto para España es especialmente relevante por las características de su parque inmobiliario. Según el último informe del IDAE y el Ministerio para la Transición Ecológica sobre certificación energética de los edificios, correspondiente a diciembre de 2022, más del 80% de los certificados de edificios existentes se situaban en las letras E, F o G.

Casa Arces, proyecto de ÁBATON en Aravaca (Madrid)

El contraste con la vivienda nueva es significativo: de los 144.761 certificados acumulados analizados en el informe, más del 80% correspondían a las categorías A, B o C, mientras que las calificaciones F y G apenas representaban el 1,6%.

Esta brecha entre el parque existente y los nuevos estándares de construcción puede hacer que la eficiencia energética gane progresivamente peso como criterio de valoración de los inmuebles.

“Hasta ahora, factores como la ubicación, los metros cuadrados o la calidad de los acabados tenían un peso evidente a la hora de valorar una vivienda. La eficiencia energética va a adquirir cada vez más importancia. Una casa que necesita menos energía para calentarse o refrigerarse y que aprovecha correctamente su orientación y ventilación tendrá una ventaja real frente a otra que consume más para alcanzar el mismo confort”, señala Javier de Montero, arquitecto director en ÁBATON.

EL DISEÑO PUEDE REDUCIR LA DEPENDENCIA DE LA TECNOLOGÍA

Orientación, aislamiento, ventilación cruzada, protección solar, inercia térmica y elección de materiales son algunas de las decisiones arquitectónicas que pueden determinar el comportamiento energético de una vivienda durante décadas.

De izquierda a derecha: Guillermo Santos, Blanca Marías y Javier de Montero, arquitectos directores de ÁBATON

Un ejemplo de este planteamiento es Casa Arces, en Aravaca, donde se combinan una estructura de madera CLT con patios interiores que favorecen la ventilación cruzada, sistemas de climatización de bajo impacto y una orientación que permite aprovechar la radiación solar durante los meses de invierno.

“La arquitectura debe conseguir buena parte del resultado antes de que entren en juego los sistemas activos. Una casa bien orientada, bien aislada y correctamente ventilada puede ofrecer mucho confort utilizando mucha menos energía”, apuntan los responsables de ÁBATON.

La nueva regulación europea plantea así una transformación que va más allá del cumplimiento normativo: la sostenibilidad empieza en el diseño de la vivienda, desde su orientación y relación con el entorno hasta los materiales y sistemas utilizados, para conseguir que necesite menos recursos durante toda su vida útil.

La IA deja atrás la fase de experimentación: las empresas empiezan a exigir resultados, ahorro y productividad

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La IA deja atrás la fase de experimentación: las empresas empiezan a exigir resultados, ahorro y productividad

Después de la carrera por probar la inteligencia artificial, llega el momento de demostrar para qué sirve. Tras una primera etapa marcada por la experimentación con herramientas, pruebas de concepto y proyectos piloto, las compañías comienzan a entrar en una fase más exigente y es que la IA tiene que traducirse en resultados concretos para el negocio.

Ahorrar tiempo, reducir costes, automatizar tareas, mejorar procesos o facilitar la toma de decisiones empieza a pesar más que el simple hecho de incorporar la última tecnología disponible. Así lo están detectando desde zenital, consultora boutique especializada en datos e inteligencia artificial, a partir de su trabajo con empresas y de la formación impartida a más de 200 profesionales en IA durante el último año.

El cambio no significa que las compañías hayan dejado de experimentar, sino que las preguntas son diferentes. Frente al ‘¿qué podemos hacer con IA?’, empiezan a ganar terreno cuestiones como ‘¿qué proceso queremos mejorar?’, ‘¿cuánto tiempo podemos ahorrar?’, ‘¿qué coste tiene?’, ‘¿qué datos necesitamos?’ o ‘¿cómo vamos a medir si realmente funciona?’. A ellas se suma un reto cada vez más relevante como es el cómo garantizar que la adopción de la IA sea real, sostenible y transversal a toda la organización, y no quede limitada a iniciativas aisladas o a determinados equipos.

“Durante los últimos años ha habido una enorme curiosidad por la inteligencia artificial y eso ha sido positivo porque ha permitido que empresas y profesionales pierdan el miedo a experimentar. Pero estamos entrando en una segunda etapa. Ya no basta con decir que utilizamos IA. Hay que demostrar dónde aporta valor y qué resultado conseguimos con ella”, explica Manel Vericat, Data & AI Training Specialist de zenital.

CUANDO LA IA PASA DE LA PRUEBA AL PROCESO

La diferencia entre experimentar con una herramienta y conseguir que forme parte de un proceso empresarial se encuentra, precisamente, en la capacidad de medir su impacto. Un proyecto reciente desarrollado por zenital para automatizar la recogida y priorización de las necesidades formativas de un equipo permite poner cifras a ese cambio. Esta tarea requería inicialmente unas 240 horas de trabajo y, mediante la aplicación de IA, se estima que puede reducirse hasta las 80 horas, lo que supondría liberar alrededor de 160 horas de trabajo.

Más allá del ahorro económico, el ejemplo refleja uno de los principales cambios que zenital observa en las organizaciones y es la necesidad de vincular la implantación de inteligencia artificial a indicadores que permitan evaluar de manera objetiva si el proyecto está aportando valor. Para la consultora, el verdadero salto se produce cuando una compañía es capaz de identificar una tarea o proceso, establecer cuánto cuesta actualmente en tiempo, recursos o dinero y comparar ese punto de partida con el resultado obtenido tras introducir la tecnología.

“Una prueba de concepto (PoC) puede ser espectacular y, sin embargo, no resolver ningún problema real a la empresa, o aportar menos valor de lo que costaría la implantación y el consumo de tokens. El reto está en identificar dónde la IA aplicada al negocio ahorra costes sin restar fiabilidad ni control. A veces será para automatizar una tarea; otras, para que una persona pueda tomar una decisión con más información o dedicar su tiempo a actividades de mayor valor. Y habrá situaciones en las que la respuesta correcta será no utilizarla”, señala Manel Vericat.

EL RETO NO ES SOLO LA TECNOLOGÍA: CONOCIMIENTO, ORGANIZACIÓN Y DATOS

Conseguir una adopción efectiva de la inteligencia artificial no depende únicamente de disponer de las herramientas adecuadas. A partir de su experiencia con organizaciones y profesionales, zenital identifica cuatro obstáculos recurrentes: el desconocimiento de las herramientas disponibles, una comprensión limitada de la propia tecnología, la rigidez de las organizaciones y la velocidad a la que está evolucionando la IA.

La falta de conocimiento puede provocar, además, el efecto contrario al esperado: sobreestimar las capacidades de la inteligencia artificial y obviar sus limitaciones y riesgos. La rapidez con la que aparecen nuevos modelos, funcionalidades y formas de trabajar dificulta al mismo tiempo que empresas y profesionales consoliden conocimientos antes de que el escenario vuelva a cambiar.

A estos desafíos se suma la calidad de la información. La calidad y la gobernanza del dato adquieren especial importancia a medida que las compañías pasan de usos individuales de herramientas de IA generativa a aplicaciones conectadas con información y procesos corporativos.

Una IA puede ser tan sofisticada como permita la tecnología, pero, si trabaja sobre información incompleta, duplicada, desactualizada o mal estructurada, sus resultados estarán inevitablemente condicionados por la calidad de esa materia prima. En zenital lo resumen con una idea sencilla como es aplicar inteligencia artificial sobre datos de mala calidad no soluciona el problema, sino que amplifica el caos.

Por este motivo, desde la consultora destacan la importancia de auditar los datos antes de abordar la implantación de soluciones de inteligencia artificial, con el objetivo de evaluar su calidad, detectar posibles inconsistencias y determinar si la información disponible está realmente preparada para alimentar estos sistemas. Una necesidad que, según zenital, está ganando peso entre las organizaciones: la compañía está percibiendo recientemente un aumento de la demanda de este tipo de auditorías como paso previo a la incorporación de IA en sus procesos.

“La aparición o incorporación de la IA en procesos empresariales está haciendo que muchas organizaciones miren sus datos con otros ojos y empiecen a darse cuenta de que quizá toda esa información dispersa debería empezar a limpiarse. Es un proceso natural: intento resolver algo con IA, no funciona porque los datos no están bien, y entonces pongo el foco en los datos”, explica el especialista de zenital.

MÁS DE 200 PROFESIONALES FORMADOS: DE APRENDER A HACER PROMPTS A TRANSFORMAR PROCESOS

El cambio también está llegando a la formación empresarial. Durante el último año, zenital ha formado a más de 200 profesionales de alrededor de 15 empresas en inteligencia artificial, principalmente de las áreas de Ventas, Operaciones y Administración. Esta actividad está permitiendo a la consultora observar de primera mano cómo evolucionan las necesidades de las organizaciones. Si las primeras aproximaciones estuvieron muy centradas en conocer las herramientas y aprender a interactuar con ellas, el interés empieza ahora a desplazarse hacia una cuestión mucho más vinculada al negocio: cómo utilizar la IA para optimizar procesos.

Esto implica identificar qué tareas merece la pena automatizar, cómo trabajar con información corporativa, qué límites deben establecerse o cómo conseguir que la adopción no quede restringida a un pequeño grupo de empleados especialmente interesados en tecnología. “La formación empieza a cambiar porque las empresas ya no quieren únicamente que sus equipos sepan utilizar una herramienta. Quieren que entiendan cómo incorporarla a su trabajo con criterio. El objetivo no debería ser hacer con IA lo mismo que hacíamos antes un poco más rápido, sino revisar procesos y preguntarnos si podemos trabajar de una manera mejor”, apunta Manel Vericat.

DE LA IA GENERATIVA A LOS AGENTES: EL SIGUIENTE RETO PARA LAS EMPRESAS

Este cambio se produce mientras la tecnología continúa avanzando. La evolución de los modelos de IA generativa y el desarrollo de sistemas capaces de ejecutar tareas cada vez más complejas están abriendo nuevas posibilidades para las organizaciones, pero también elevan las exigencias en materia de seguridad, integración, gobernanza y control.

Dentro de este escenario, zenital está reforzando su especialización en Claude, la inteligencia artificial desarrollada por Anthropic. Actualmente, diez profesionales de la compañía cuentan con la certificación Claude Certified Architect Foundations y la consultora trabaja en diferentes casos de uso con esta tecnología, al tiempo que avanza en el proceso para convertirse en Claude Select Partner de Anthropic.

Para zenital, sin embargo, el reto va más allá de incorporar nuevas herramientas. La siguiente fase de adopción de la IA estará determinada por la capacidad de las organizaciones para identificar dónde aporta valor, integrarla en sus procesos, formar a sus equipos y establecer un marco de gobernanza que permita extender su uso de forma segura y efectiva.

2027: LA IA TENDRÁ QUE JUSTIFICAR LA INVERSIÓN

De cara a 2027, zenital prevé que la inteligencia artificial empresarial entre en una etapa de mayor madurez, en la que las pruebas de concepto convivirán cada vez más con exigencias de retorno, escalabilidad, seguridad y control. La adopción dejará así de medirse únicamente por el número de herramientas utilizadas o de proyectos lanzados y empezará a hacerlo por su impacto en indicadores concretos como horas ahorradas, costes reducidos, procesos automatizados, tiempos de respuesta, productividad o mejora de la capacidad de análisis y decisión.

“El hype ha forzado la entrada de la inteligencia artificial en la agenda de prácticamente todas las organizaciones. Ahora llega la parte difícil y, a la vez, la más interesante. Tenemos que separar lo que es técnicamente posible de lo que realmente tiene sentido para cada negocio. Las empresas que hagan bien ese ejercicio serán las que consigan convertir la IA en una ventaja y no simplemente en otra herramienta. Para conseguir esto son necesarias, por lo menos, dos cosas: capacitación y gobernanza”, concluye Manel Vericat.

ASCOM presenta AICOM®, la nueva certificación profesional en Inteligencia Artificial y Compliance

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ASCOM presenta AICOM®, la nueva certificación profesional en Inteligencia Artificial y Compliance

La Asociación Española de Compliance (ASCOM) ha presentado AICOM®, su nueva Certificación de Compliance en Inteligencia Artificial, creada para acreditar los conocimientos profesionales necesarios para abordar con solvencia la función de Compliance aplicada al desarrollo y utilización de sistemas de Inteligencia Artificial en las organizaciones.

La nueva certificación nace en un contexto marcado por la rápida incorporación de soluciones de Inteligencia Artificial en empresas e instituciones y por un entorno regulatorio cada vez más exigente. De hecho, el 88% de las organizaciones ya utiliza Inteligencia Artificial, según los datos expuestos durante la jornada de presentación de AICOM®. La aplicación del Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial (EU AI Act), junto con las obligaciones en materia de protección de datos, gobernanza corporativa y responsabilidad jurídica, está planteando nuevos desafíos para los profesionales responsables del cumplimiento normativo.

Ante este escenario, AICOM® pretende convertirse en un estándar profesional que permita obtener, ampliar y actualizar permanentemente los conocimientos necesarios para desarrollar la función de Compliance en IA en cualquier tipo de organización. La certificación proporcionará a los profesionales una visión integral de los riesgos jurídicos, éticos, técnicos, operativos y reputacionales asociados a la utilización de sistemas de Inteligencia Artificial, así como de las obligaciones derivadas del EU AI Act y de los estándares internacionales de referencia.

Durante la presentación, José F. Zamarriego, presidente de ASCOM, ha destacado la especial relevancia que ha adquirido la Inteligencia Artificial en la actividad de empresas, instituciones y administraciones públicas, especialmente por la incorporación de estas herramientas a los procesos de toma de decisiones, gestión de datos, automatización, control y supervisión.

En este contexto, Zamarriego ha explicado que AICOM® nace con la finalidad de contribuir a que los profesionales dedicados a la gobernanza, implantación, supervisión y control de sistemas de IA dispongan de una base sólida y actualizada de conocimientos en Compliance e Inteligencia Artificial.

DEL CUMPLIMIENTO NORMATIVO A LA GOBERNANZA DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL

La creciente utilización de sistemas de Inteligencia Artificial está ampliando también las responsabilidades de las organizaciones a la hora de establecer mecanismos que permitan supervisar su desarrollo y utilización. Aspectos como la protección de los datos utilizados por los sistemas de IA, la transparencia de los algoritmos, la identificación y gestión de riesgos, la responsabilidad sobre las decisiones automatizadas o el establecimiento de sistemas internos de supervisión están adquiriendo cada vez mayor importancia dentro de las estrategias de Compliance.

En este sentido, el EU AI Act se configura como uno de los principales marcos regulatorios para las organizaciones, pero su aplicación convive con otras normativas en materia de protección de datos, ciberseguridad, regulación sectorial y responsabilidad civil y penal.

ASCOM considera por ello necesario que los profesionales cuenten no solo con conocimientos regulatorios, sino también con herramientas que les permitan identificar, evaluar y gestionar los riesgos derivados de la IA e integrar su gobernanza dentro de los sistemas generales de Compliance de las organizaciones.

DE ‘ALFABETIZAR’ EN IA A ACREDITAR LOS CONOCIMIENTOS

Alonso Hurtado Bueno, vicepresidente de ASCOM y Partner of Information Technology, Cybersecurity & Compliance en ECIJA, ha sido el encargado de presentar el itinerario formativo y explicar el contexto que ha llevado a la Asociación a crear esta nueva certificación.

Durante su intervención, Hurtado ha recordado la evolución de ASCOM hasta convertirse en la mayor comunidad de Compliance de España, con más de 3.500 profesionales certificados, y ha incidido en uno de los desafíos que plantea la incorporación de la Inteligencia Artificial a las organizaciones: pasar de la alfabetización exigida por el nuevo marco regulatorio a poder acreditar que los profesionales encargados de su supervisión disponen realmente de los conocimientos y habilidades necesarios.

En este sentido, AICOM® proporciona los conocimientos necesarios para integrar la formación sobre el EU AI Act y las diferentes normativas relacionadas con la IA con el conocimiento de la propia tecnología desde una metodología de Compliance.

El itinerario formativo recorre desde los fundamentos de Compliance, la ética y el papel del Compliance Officer ante la Inteligencia Artificial hasta su aplicación práctica en diferentes sectores. Los materiales estarán disponibles tanto en castellano como en inglés.

Además, AICOM® nace con vocación de actualización continua. Los contenidos se revisarán periódicamente para adaptarse tanto a la evolución normativa como a los cambios tecnológicos que se produzcan en un ámbito especialmente dinámico como el de la Inteligencia Artificial.

Al igual que sucede con el resto de las certificaciones de ASCOM, el proceso estará supervisado por un Comité Académico designado por la Junta Directiva, con el objetivo de garantizar el rigor, la transparencia, la objetividad y la imparcialidad durante todas sus fases.

EL 50% DE LAS ORGANIZACIONES YA ESTÁ IMPLEMENTANDO AGENTES DE IA

La presentación de AICOM® ha incluido también la mesa redonda ‘Gobernanza y regulación de la IA en Europa: qué cambia para las organizaciones con el EU AI Act’, en la que han participado Pablo Cousteau Vida, Founder & Partner de Beyond AI Business School; Alberto Quintana Daimiel, Abogado del Estado Jefe de la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial (SEDIA) del Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública; Luis Plaza López, Europe North Compliance Director en Microsoft; y Alonso Hurtado Bueno, vicepresidente de ASCOM y Partner of Information Technology, Cybersecurity & Compliance en ECIJA.

Durante el encuentro, Alberto Quintana Daimiel ha analizado los principales elementos del Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial desde el punto de vista de los riesgos, incluyendo los sistemas de IA prohibidos y los considerados de alto riesgo, así como las obligaciones y los modelos de gobernanza que deberán asumir las organizaciones. También ha abordado la evolución del marco normativo español en materia de gobernanza y régimen sancionador.

Por su parte, Luis Plaza López ha puesto el foco en las denominadas frontier companies, organizaciones que están liderando la transformación mediante Inteligencia Artificial no solo desde el punto de vista de la eficiencia empresarial, sino también de su gobernanza. Según ha explicado durante la jornada, el 50% de las organizaciones ya está implementando agentes de IA, lo que supone avanzar hacia una fase posterior a la mera utilización de estas herramientas.

Alonso Hurtado Bueno ha incidido, por último, en el reto que supone para las organizaciones acreditar que sus equipos disponen de las competencias necesarias para supervisar estos nuevos procesos. En este sentido, ha establecido un paralelismo con el lanzamiento de CESCOM® hace una década, señalando que AICOM® pretende responder ahora a la necesidad de acreditar profesionalmente los conocimientos necesarios para afrontar la gobernanza y el Compliance de la Inteligencia Artificial.

La jornada de presentación de AICOM® ha reunido en Madrid a profesionales del Compliance, expertos jurídicos y responsables de organizaciones para analizar los cambios que introduce el EU AI Act y los desafíos que plantea la progresiva incorporación de sistemas de Inteligencia Artificial a los procesos empresariales, con el objetivo de compatibilizar la innovación tecnológica con los principios de integridad, transparencia y buen gobierno.

Turismo Inmersivo: la tecnología inmersiva redefine la experiencia de los destinos turísticos españoles

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Turismo Inmersivo: la tecnología inmersiva redefine la experiencia de los destinos turísticos españoles

Con motivo del Día Mundial del Turismo, Open-Ideas, explica cómo la tecnología inmersiva atiende lo que pide el viajero de hoy: vivir una experiencia memorable.

El 27 de septiembre se celebra el Día Mundial del Turismo con el lema «Agenda digital e inteligencia artificial para rediseñar el turismo». ONU Turismo defiende que la inteligencia artificial puede ayudar a construir un turismo más inteligente, inclusivo y sostenible, con mejores decisiones y una gestión más eficaz de los destinos.  

Las experiencias inmersivas que empezaron a popularizarse como grandes experiencias itinerantes gestionadas por iniciativas privadas están dando paso a la universalización de esas experiencias. Muchos destinos turísticos están creando espacios inmersivos como parte de su oferta turística permanente.  

El Centro de Interpretación del Agua en Archena, las Tenerías en Ávila, la Casa de la Entrevista en Alcalá de Henares o la exposición inmersiva itinerante del Alto Tajo son solo algunas de las experiencias que gracias a los Planes de Sostenibilidad Turística financiados por los Fondos Next Generation de la Unión Europea han visto la luz en los últimos meses. 

Según Open-Ideas, el viajero llega a menudo con el viaje ya planificado en plataformas digitales y asistentes de inteligencia artificial. Sabe qué hay que ver antes de salir de casa, y lo que busca en destino es algo que esas herramientas no le pueden dar. Los datos del INE apuntan en esa dirección. Entre enero y julio España recibió 58,1 millones de turistas internacionales, un 4,6% más que en 2025, y en julio los que se quedaron más de 15 noches aumentaron un 12,8%, mientras que los visitantes que no pernoctan bajaron un 3,6%. Para la consultora, los destinos que quieran retener a ese viajero tienen que ofrecerle motivos para quedarse, y esos motivos se construyen con relato, no con más información. 

«Cuando el viajero puede preguntarle a una máquina dónde ir, lo que le hace elegir un destino es lo que solo allí puede vivir. La tecnología inmersiva sirve para contar bien lo que un territorio tuvo y retiene» Leonard Pera, CEO de Open-Ideas 

Vivir el destino sin dejar de contemplarlo 

Los museos llevan años sustituyendo la vitrina por vivencias multisensoriales, con realidad virtual, proyección y narrativa digital, una tendencia recoge la publicación especializada EVE Museos + Innovación. La idea de rodear al visitante tiene un antecedente clásico en las salas de los Nenúfares que Monet concibió en el Musée de l’Orangerie de París como una galería de 360 grados. 

En el Palacete de Villa-Rías de Archena, Open-Ideas aplica ese principio con una sala circular de proyección envolvente y sonido multicanal, donde el visitante pasa unos diez minutos dentro de un audiovisual sobre el agua, eje de la identidad del municipio. En el Centro de Interpretación San Segundo-Tenerías de Ávila, la experiencia «Siempre en Movimiento» se proyecta sobre tres superficies dispuestas en U, con sonido multicanal y una producción audiovisual creada para ese espacio. 

«La sala inmersiva no es el final del recorrido: es el momento en que el visitante deja de ser espectador y pasa a formar parte del relato» Leonard Pera, CEO de Open-Ideas 

Elegir cómo visitar 

Un mismo destino recibe públicos muy distintos, y una sola visita no sirve para todos. Archena combina la sala colectiva con una experiencia individual de realidad virtual, de entre cinco y ocho minutos, que lleva al visitante en primera persona por las riberas del Segura, el Valle de Ricote, las infraestructuras hidráulicas históricas y el balneario. Según Open-Ideas, ofrecer dos formatos permite repartir mejor los flujos de personas y que cada visitante elija su manera de conectar con el lugar. El centro de Ávila, por su parte, propone dos experiencias diferenciadas, una sobre la historia de la ciudad y su futuro y otra sobre el yacimiento arqueológico de las Tenerías, y se dirige a distintos públicos.

Descubrir más allá de los grandes monumentos y accesible 

El viajero que se queda más tiempo busca algo más que el monumento de la postal. En Ávila, un patrimonio difícil de interpretar solo con sus restos, como las Tenerías de San Segundo, activas principalmente entre los siglos XIV y XVII, se explica con un audiovisual que reconstruye visualmente el oficio de curtidor, el proceso de curtición, las herramientas, las instalaciones y su relación con la ciudad medieval. Los territorios Rurales como el geoparque del Alto Tajo son muchas veces de acceso difícil para muchos visitantes. Las experiencias inmersivas ponen pantanos, barrancos, cimas y ríos al alcance experiencial de todos sin importar su edad o movilidad. 

Los vecinos primero 

Una de las grandes sorpresas de estos proyectos ha sido el enorme impacto en los propios vecinos. En muchos casos se han creado colas de vecinos dispuestos a vivir su propio territorio de forma diferente con una experiencia que la visita normal no puede darles. “Es precioso ver a la gente mayor del pueblo entusiasmados de ver su querido pueblo de una forma tan diferente, y muchas veces pudiendo ir a lugares donde hace años no han podido ir por la edad” comenta Leonard 

Durante los próximos años se espera la extensión de las experiencias inmersivas tanto con salas envolventes o mediante gafas de Realidad Virtual en cientos de destinos turísticos. La tecnología al servicio de las experiencias turísticas. 

De Alicante a uno de los pueblos más bonitos de España: Johanna Manzanaro, elegida reina para recibir a Felipe III en Ampudia

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De Alicante a uno de los pueblos más bonitos de España: Johanna Manzanaro, elegida reina para recibir a Felipe III en Ampudia

De la luz y el Mediterráneo de Alicante a los campos infinitos de Castilla. Johanna Manzanaro, una de las creadoras de contenido españolas con mayor presencia en Instagram, ha encontrado en Castilla y León mucho más que un nuevo lugar donde vivir. Lo que comenzó siendo una relación familiar con esta tierra se ha convertido, con el paso de los años, en una auténtica elección de vida.

En 2025, Forbes España la incluyó en su lista Best Content Creators 2025, una selección que pone el foco en los cien principales creadores de contenido de España. En su perfil, Forbes destacó su trayectoria en televisión, música, moda y empresa, y cifró su comunidad en Instagram en 1 millón de seguidores.

Casada con el empresario vallisoletano Alfonso Bayón, Johanna ha ido estrechando cada vez más sus vínculos con Castilla hasta enamorarse de sus costumbres, su gastronomía, sus paisajes, sus tradiciones y, muy especialmente, de la forma en la que su gente la ha acogido y la ha hecho sentirse en casa.

Hoy, Johanna y su familia han elegido el entorno rural de Ampudia, en la provincia de Palencia, para establecer su hogar y desarrollar una nueva etapa de sus vidas mucho más vinculada al campo, a la naturaleza y a una forma de vida profundamente castellana. Ampudia forma parte oficialmente de la red de Los Pueblos Más Bonitos de España y conserva un extraordinario patrimonio histórico y arquitectónico, con su castillo, la Colegiata de San Miguel y sus características calles porticadas.

Y precisamente Ampudia ha querido ahora hacer a Johanna partícipe de una de sus tradiciones más representativas. El próximo sábado 26 de septiembre, Johanna Manzanaro será la Reina encargada de recibir a Felipe III durante la celebración del tradicional Mercado Barroco de Ampudia, después de haber sido elegida por el Ayuntamiento como una de las protagonistas de la recreación histórica. Una elección especialmente simbólica para una mujer que llegó a Castilla a través de sus vínculos familiares y que ha terminado escogiendo esta tierra para vivir.

DEL MEDITERRÁNEO A CASTILLA

La historia de Johanna Manzanaro con Castilla se ha construido poco a poco. Su matrimonio con Alfonso Bayón, empresario vallisoletano, hizo que Valladolid y Castilla y León estuvieran cada vez más presentes en su vida. Primero fueron las visitas, los encuentros familiares y los viajes. Después llegaron las tradiciones, la gastronomía, el conocimiento del territorio y una relación cada vez más estrecha con su gente.

Hasta que Castilla dejó de ser simplemente el lugar de origen de su marido para convertirse también en su propio hogar. Su hija Martina simboliza especialmente esa unión entre dos territorios: mitad mediterránea y mitad castellana, aunando las raíces alicantinas de su madre con las castellanas de su padre.

En los últimos tiempos, Johanna ha cambiado progresivamente la vida junto al Mediterráneo por una existencia mucho más ligada al campo palentino, los animales, la naturaleza, los pueblos y las costumbres tradicionales. Una transformación personal en la que ha resultado determinante el cariño con el que ha sido recibida y la manera en la que la gente de Castilla la ha hecho sentirse una más.

“Castilla ha ido entrando poco a poco en mi vida hasta convertirse en mi casa. Me he enamorado de sus paisajes, de sus costumbres, de su gastronomía y, por encima de todo, de cómo me trata su gente. Me he sentido acogida desde el primer momento. Que ahora Ampudia me permita formar parte de una tradición tan especial para el pueblo es un verdadero honor y me hace muchísima ilusión”, explica Johanna Manzanaro.

AMPUDIA VUELVE A LA ÉPOCA DE FELIPE III

La elección de Johanna se produce en una celebración profundamente relacionada con la propia historia de Ampudia. A comienzos del siglo XVII, Francisco de Sandoval y Rojas, duque de Lerma y valido de Felipe III, estuvo estrechamente ligado al señorío de Ampudia. Durante aquel periodo, la villa recibió importantes privilegios comerciales y vivió una de sus etapas de mayor esplendor.

La localidad conserva hoy las huellas de aquel pasado, que constituyen una parte esencial de su identidad histórica. Su tradicional Mercado Barroco devuelve las calles de Ampudia por unas horas a aquella Castilla de comienzos del siglo XVII, con personajes de época, artesanía, gastronomía y recreaciones que recuerdan su relación con la Corte de Felipe III y el duque de Lerma. En ese escenario, Johanna Manzanaro asumirá este año el papel de Reina y será la encargada de esperar y recibir a Felipe III.

JOHANNA MANZANARO, REINA EN SU NUEVO HOGAR

Su participación tiene un significado que va más allá de la propia recreación. Supone también la acogida de una nueva vecina por parte de una localidad que ha convertido en su hogar. Una alicantina que llegó a Castilla de la mano de sus vínculos familiares, que fue descubriendo poco a poco esta tierra y que finalmente decidió quedarse.

El sábado 26 de septiembre, las calles de uno de Los Pueblos Más Bonitos de España volverán por unas horas al tiempo de Felipe III y del duque de Lerma. Y entre la comitiva, los personajes históricos y una villa transformada nuevamente en escenario del siglo XVII, habrá este año una imagen especialmente significativa: la de una mujer nacida junto al Mediterráneo, reconocida por Forbes España entre sus Best Content Creators 2025, que será Reina por un día en el corazón de la Castilla que decidió convertir en su casa.

Cambiar de oficina sin empezar de cero: La alternativa que puede reducir el coste de los proyectos y su impacto ambiental

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TEN MD aplica criterios de reutilización de equipamientos y ha registrado ahorros superiores al 45% en proyectos realizados con este modelo

Cambiar de oficina suele implicar desmontar el espacio existente, retirar sus equipamientos y volver a empezar. Sin embargo, no todo lo que se retira tiene por qué convertirse en un residuo ni todo lo que necesita el nuevo espacio tiene que adquirirse de nuevo. Analizar qué elementos pueden conservarse, adaptarse o reutilizarse permite plantear proyectos diferentes y reducir su coste.

Este es el planteamiento que TEN Management & Development (TEN MD) está incorporando a la transformación de espacios laborales: aplicar criterios de economía circular (cradle&cradle) desde el inicio para aprovechar los equipamientos existentes antes de plantear su sustitución. La compañía, especializada en la gestión integral de espacios de trabajo, aplica las cuatro R, reducir, reutilizar, reparar y reciclar, para estudiar qué elementos pueden mantenerse o tener una segunda vida e integrarse en la nueva distribución.

El enfoque cobra especial relevancia en los procesos de desimplantación. Cuando una empresa deja una oficina, TEN MD analiza el estado y las posibilidades de reutilización de mamparas, mobiliario y otros equipamientos, determinando si pueden seguir utilizándose en el mismo espacio, incorporarse a otro proyecto o recuperarse para una nueva instalación.

Reutilizar también puede reducir el coste

Además de reducir la huella de carbono y contribuir a la sostenibilidad sin comprometer los recursos a futuros la aplicación de estos criterios de economía circular puede tener un impacto directo sobre el presupuesto de los proyectos. Según la experiencia de TEN MD, la reutilización de equipamientos existentes puede generar ahorros que parten de alrededor del 15% respecto a planteamientos convencionales, dependiendo de las características de cada actuación.

Uno de los casos que mejor refleja este potencial es el de un cliente con el que TEN MD trabaja desde hace más de 30 años. El análisis de los proyectos realizados durante los últimos diez años muestra un ahorro superior al 45% al reutilizar equipamientos existentes frente a procesos basados en la desimplantación y posterior implantación de nuevos elementos. En este caso concreto, la reutilización se ha aplicado especialmente a las mamparas divisorias.

La compañía considera que todavía existe cierta resistencia a trasladar esta lógica al ámbito de los espacios de trabajo. Mientras que la compra de tecnología reacondicionada o de productos de segunda vida se ha normalizado en otros ámbitos, la reutilización de equipamientos en una oficina puede percibirse todavía como una solución asociada a una menor calidad o a una renuncia en el resultado final.

“Reutilizar no significa renunciar a la calidad ni al diseño. Significa analizar qué elementos siguen siendo útiles, qué puede adaptarse y dónde tiene sentido invertir en nuevo equipamiento. Si esta lógica ya se aplica con normalidad en otros ámbitos, también puede trasladarse a los espacios de trabajo”, añade José Antonio Marta, CEO de TEN MD.

La reutilización no implica, por tanto, renunciar al diseño, la funcionalidad o la adaptación del espacio a las nuevas necesidades de una empresa. El reto está en combinar los elementos que ya existen con nuevas soluciones, analizando su estado, sus posibilidades de adaptación y su integración en la nueva distribución.

Este planteamiento también puede aportar flexibilidad a los espacios. Algunos equipamientos, como las mamparas divisorias, permiten modificar distribuciones y crear nuevas configuraciones sin necesidad de sustituir todos los elementos existentes, facilitando futuras transformaciones de la oficina.

De la desimplantación a una nueva oportunidad

El cambio de enfoque también afecta a la manera de entender el final de un proyecto. Frente a una desimplantación concebida únicamente como el proceso necesario para dejar un inmueble libre, TEN MD plantea identificar el valor que todavía conservan los equipamientos existentes y buscar la forma de mantenerlos dentro del circuito productivo.

Para ello, la compañía trabaja tanto con empresas que transforman sus espacios como con propietarios de inmuebles, a los que ofrece la posibilidad de gestionar la recompra de determinados activos para facilitar su posterior reutilización.

El modelo de trabajo bajo economía circular se integra en la actividad de TEN MD en proyectos de oficinas, locales comerciales y espacios industriales, que abarcan desde la arquitectura y la ingeniería hasta la implantación, el equipamiento y la gestión integral del proyecto.

La propuesta supone pasar de una lógica de “desmontar y sustituir” a otra de “analizar, conservar y volver a utilizar”, incorporando la circularidad como una variable más a la hora de decidir cómo transformar un espacio de trabajo y cuánto invertir en él.

Acerca de TEN MD: https://www.tenmd.es/

Gymkana Turística Digital lanza 25 rutas interactivas por Barcelona que conectan mercados, economía social y consumo consciente

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Gymkana Turística Digital lanza 25 rutas interactivas por Barcelona que conectan mercados, economía social y consumo consciente

El proyecto integra el programa Comercio Verde del Ayuntamiento de Barcelona y el mapa Pam a Pam dentro de una experiencia gamificada para descubrir la ciudad de una manera sostenible y participativa.

Barcelona se presta a ser recorrida de muchas maneras, pero pocas invitan a redescubrir lo que forma parte del día a día de la ciudad: los mercados, los barrios y los espacios cotidianos que explican la vida real de sus distritos.

En este contexto nace la Gymkana Turística Digital, que amplía su propuesta con 25 rutas interactivas

que transforman la ciudad en un tablero de juego abierto. El proyecto combina tecnología, gamificación y descubrimiento urbano para proponer una forma diferente de recorrer Barcelona, conectando cultura, territorio y vida de barrio con una mirada centrada en la sostenibilidad y el consumo consciente.

Las rutas están diseñadas como itinerarios interactivos en los que los participantes avanzan resolviendo pistas distribuidas por diferentes barrios de Barcelona, pero también incorporan una capa de contenido contextual: entre enigma y enigma, se proponen mensajes vinculados al consumo responsable, como recomendaciones de bienestar (por ejemplo, la importancia de hidratarse durante el recorrido) y la conexión directa con los mercados de la zona como puntos de referencia del barrio.

“Queremos que cada ruta sea una manera de mirar la ciudad con otros ojos, donde el juego sirva para descubrir no solo lugares, sino también hábitos y realidades cotidianas de los barrios”, explica Ramón Martín, CEO de Gymkana Turística Digital.

Economia social de la experiencia (Pam a Pam)

En este recorrido, el proyecto incorpora el mapa colaborativo Pam a Pam, que recoge más de 1.600 iniciativas de economía social y solidaria en Cataluña.

Más allá de funcionar como una herramienta de consulta, Pam a Pam se convierte en una puerta de entrada a un ecosistema de iniciativas que trabajan desde la cooperación, la autogestión, la inclusión y la sostenibilidad. Esta capa conecta directamente con la filosofía del proyecto: transformar el juego en una experiencia que también acerca alternativas reales de consumo consciente y economía transformadora.

Los mercados como espacio vivo de la ciudad (Comercio Verde)

La propuesta integra también el programa Comercio Verde del Ayuntamiento de Barcelona, impulsado desde los mercados municipales para fomentar el consumo de producto local, ecológico y de temporada.

Esta línea no solo identifica puestos y productores comprometidos, sino que se traslada a las propias rutas, donde los mercados aparecen como puntos de referencia activos dentro del recorrido. Esta conexión se refuerza con la voluntad de crear un documento final que recogerá todos los mercados de Barcelona e incluirá consejos de consumo y sostenibilidad, consolidando el proyecto como una herramienta también de divulgación urbana.

En este sentido, los mercados se convierten en espacios vivos de barrio, donde se construye comunidad y se mantiene el pulso cotidiano de la ciudad.

Una ciudad que también se narra en las redes

La iniciativa se complementa con contenido audiovisual en Instagram y TikTok, compartiendo las rutas y el proceso creativo detrás de la propuesta. Este relato digital amplía la experiencia más allá de la ruta física y permite acercar el proyecto a nuevos públicos en formatos cotidianos y accesibles.

Datos clave del proyecto. Próximas fases del proyecto.

● 25 rutas interactivas por Barcelona

● Integración del mapa Pam a Pam (más de 1.600 iniciativas de economía social

 y solidaria)

● Programa Comercio Verde del Ayuntamiento de Barcelona
● Mensajes contextuales dentro de las rutas sobre consumo consciente y mercados locales

● Documento final con recopilación de mercados de Barcelona y consejos de sostenibilidad
● Difusión en Instagram, TikTok y blog

Gymkana Turística Digital continuará ampliando contenidos con nuevos artículos en el blog y publicaciones en redes sociales, así como con el desarrollo del documento final que reunirá los mercados de Barcelona y contenidos asociados al consumo responsable.

Este desarrollo consolida el proyecto como una propuesta de innovación en turismo urbano, educación digital y descubrimiento cultural de la ciudad.

Gymkana Turística Digital se consolida como una herramienta que conecta tecnología, cultura y sostenibilidad para redescubrir Barcelona, poniendo en valor los mercados municipales, el comercio local y las iniciativas de economía social y solidaria como parte del tejido vivo de la ciudad.

Instagram

 vídeo del TikTok

Comerç verd

mapa Pam a Pam

Acerca de Gymkana Turística Digital: https://gymkanaturistica.com

Los empleos que la IA no eliminará, pero sí hará irreconocibles

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Los empleos que la IA no eliminará, pero sí hará irreconocibles
  • Setesca Talent identifica las funciones tecnológicas que experimentarán una mayor transformación a medida que la inteligencia artificial asuma tareas rutinarias y eleve las exigencias sobre los profesionales.
  • Programadores, analistas, técnicos de soporte y perfiles dedicados a documentación y testing verán cambiar buena parte de sus funciones, mientras el CIO afronta una creciente presión para garantizar una adopción de la IA segura, eficiente y alineada con el negocio.

La inteligencia artificial no está necesariamente llamada a hacer desaparecer determinadas profesiones, pero sí a transformar profundamente el trabajo que realizan. A medida que las empresas incorporan herramientas capaces de automatizar tareas rutinarias, generar código, analizar información o producir contenidos, el valor de muchos profesionales se desplaza desde la ejecución hacia la supervisión, el criterio, la toma de decisiones y la capacidad de aplicar la tecnología al negocio.

Setesca Talent identifica así un conjunto de funciones tecnológicas que están entrando en una nueva etapa como consecuencia de la expansión de la IA. No se trata tanto de profesiones que vayan a desaparecer como de puestos cuyo contenido cambiará de forma sustancial en los próximos años.

La tendencia coincide con las conclusiones del Future of Jobs Report 2025 del World Economic Forum (WEF), que estima que hasta 2030 se crearán 170 millones de nuevos puestos de trabajo y se desplazarán 92 millones, como consecuencia de las transformaciones estructurales del mercado laboral. El organismo señala que el avance tecnológico será uno de los principales factores detrás de estos cambios y que la transformación afectará tanto a puestos como a las competencias necesarias para desempeñarlos.

En esta misma línea, el AI Jobs Barometer 2026 de PwC señala que las competencias requeridas en los puestos más expuestos a la IA están evolucionando a un ritmo más de dos veces superior al de aquellos menos expuestos. En España, las ocupaciones con mayor exposición a la inteligencia artificial han incorporado una media de 263 nuevas habilidades respecto a 2019.

Cinco funciones tecnológicas que la IA está haciendo irreconocibles

1. Desarrollo y programación básica

La generación de código mediante IA está automatizando parte de las tareas más repetitivas de programación. La aportación del profesional se desplaza progresivamente hacia la definición de arquitecturas, la resolución de problemas complejos, la supervisión del código generado y su adaptación a las necesidades concretas de la empresa.

2. Soporte técnico de primer nivel

La IA permite resolver automáticamente consultas frecuentes, identificar incidencias y proporcionar respuestas estandarizadas. El profesional de soporte tendrá que aportar cada vez más capacidad para abordar problemas complejos, comprender el contexto tecnológico de la organización y gestionar situaciones que no pueden resolverse mediante procedimientos automatizados.

3. Análisis de datos rutinario

La capacidad de la IA para procesar grandes volúmenes de información y generar informes reduce el peso de determinadas tareas manuales de análisis. El valor del analista se desplaza hacia la interpretación, la formulación de hipótesis, la identificación de patrones relevantes y, especialmente, la capacidad de traducir los datos en decisiones de negocio.

4. Documentación y testing

La generación automática de documentación y la automatización de determinadas pruebas de software están reduciendo el tiempo dedicado a tareas repetitivas. El profesional deberá asumir un papel mayor en la definición de criterios, la supervisión de los resultados y la identificación de errores o riesgos que las herramientas no sean capaces de detectar.

5. Producción de contenidos técnicos

La IA generativa permite elaborar rápidamente manuales, documentación, explicaciones y otros contenidos técnicos. El valor diferencial del profesional pasa a estar en garantizar la precisión, aportar contexto y determinar qué información es relevante para cada usuario o proceso.

El resultado es un cambio común a todas estas funciones: la IA se hace cargo de una parte creciente de la ejecución, mientras el profesional debe aportar aquello que la tecnología no puede resolver por sí sola: criterio, contexto, supervisión y capacidad de decisión.

“Estamos pasando de puestos en los que una parte importante del valor estaba en ejecutar determinadas tareas técnicas a otros en los que el profesional debe saber qué delegar en la IA, cómo supervisar sus resultados y, sobre todo, cómo utilizarla para resolver problemas reales del negocio. Por eso hablamos de transformación de puestos y no simplemente de desaparición de empleos”, explica Jordi Damià, CEO de Setesca Talent.

El CIO: de responsable de tecnología a garante de la transformación

La IA está elevando la exigencia sobre los CIO, que ya no solo deben garantizar el funcionamiento de la tecnología, sino también gestionar riesgos y costes, reforzar la ciberseguridad y asegurar una implantación eficaz de la IA.

“El CIO tiene que garantizar que la organización utiliza correctamente la IA, controlar riesgos y costes y contribuir a transformar el negocio. El nivel de exigencia sobre esta posición está creciendo mucho más rápido que hace unos años”, señala Damià.

La IA abre oportunidades para los directivos TIC que sepan evolucionar

Esta transformación premiará a los profesionales capaces de combinar tecnología, negocio, seguridad e innovación. En el caso de los perfiles técnicos, el pensamiento crítico, la comprensión del negocio y la capacidad para supervisar la IA ganarán peso.

“Esta transformación va a generar ganadores y perdedores dentro del sector tecnológico. Los profesionales que sepan utilizar la tecnología para resolver problemas y generar negocio tendrán más posibilidades de evolucionar. Para los CIO, el reto será pasar de administrar tecnología a liderar una transformación permanente”, concluye el CEO de Setesca Talent.


Acerca de Setesca Talent – https://es.setescatalent.com/

Setesca Talent, nacida en 2016, ofrece un innovador servicio de headhunting digital para la captación de talento profesional que se adapta a los nuevos tiempos y necesidades empresariales, agilizando y reduciendo el coste del proceso. La compañía, que utiliza la mejor tecnología disponible en el mercado, unida a sistemas propios desarrollados por la compañía y al conocimiento de sus expertos en reclutamiento, reduce a la mitad el tiempo necesario para identificar los perfiles más idóneos y llevar a cabo el proceso de selección con éxito y con la máxima garantía. En la actualidad, ha gestionado la incorporación de más de 3.000 profesionales, ha evaluado más de 30.000 perfiles y lleva a cabo más de 500 procesos de selección al año. La compañía se inició como una división de la consultora TIC Setesca. 

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