El Manual de Identidad Corporativa, el alma de la empresa
La imagen de una empresa refleja su filosofía y valores
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Cuando una persona/sociedad decide adentrarse en la apasionante aventura de emprender/crear una marca son tantos los aspectos a tener en cuenta que, muchas veces en las prioridades no damos importancia a cuestiones tan relevantes como la comunicación y la identidad corporativa de la empresa. Incluso pensamos que con crear un logotipo ya es suficiente, pero si queremos que nos reconozcan y crear una buena imagen, es imprescindible establecer una Identidad Corporativa.
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Pero ¿qué es la identidad corporativa de una empresa y porqué es necesario crearla?
Cuando hablamos de Identidad Corporativa, nos referimos a la personalidad que nace de los valores y filosofía de la empresa, de su estilo de comunicación, así como de su producto/servicio. Es el aspecto físico de la marca. A través de los atributos que utilicemos (combinación de colores, logotipo…), conseguiremos que nos identifiquen y reconozcan, crear vínculos con ellos, fidelizar a los clientes. Y si logramos estar en la mente del consumidor, se traducirá en incremento de ventas/conversiones.
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¿Y cómo recopilamos todos estos elementos que definan las normas básicas de comunicación? Con un Manual de Identidad Corporativa.
El manual de identidad corporativa es un documento en el que se diseñan las líneas maestras de la imagen de una compañía, servicio o producto y cómo han de utilizarse.
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¿Qué suele incluir el Manual de Identidad Corporativa?
- Introducción: Una pequeña explicación de la marca.
- Filosofía: En este apartado definiremos nuestro público objetivo: es importante saber a quién nos dirigimos (edad, sexo, estilo de vida, clase social…), hacer un estudio de la competencia, de lo que hacen, el estilo y lenguaje que utilizan para conectar con el cliente. Y los atributos de nuestra marca: es decir, establecer cómo queremos que nos asocien y nos vean nuestros potenciales clientes.
- Logotipo: Esto incluye imagen + símbolo.
El logotipo es la estrella del manual de identidad corporativa, a partir de él se definirá el resto de diseños gráficos y aplicaciones. Además de la imagen visual del logotipo, conviene añadir una pequeña explicación sobre el diseño y lo que representa. En su creación, habrá que tener en consideración muchos aspectos, no es lo mismo cómo responden los colores impresos que si se van a utilizar únicamente de forma digital. En este apartado, incluiremos:
- Tipografía: Fuentes tipográficas y sus variantes.
Aquí indicaremos cada familia tipográfica que vayamos a utilizar y los tamaños (especialmente indicar el mínimo que se pueda visualizar correctamente); negritas, colores de fuente, cursivas si las hubiera también es importante; cuanta más información y más precisa, menos detalles quedarán a expensas de cualquier persona encargada de reproducir en un momento determinado distintos elementos y que puedan desviarse de lo establecido.
- Aplicaciones: En el momento de crear el Manual de Identidad Corporativa, es importante pensar en todo aquello que nuestra empresa va a necesitar. Como ejemplos:
Papelería: Incluye todo lo relacionado con la imagen para tarjetas corporativas, facturas, sobres, carpetas…
Usos audiovisuales y medios sociales: No nos podemos olvidar que estamos inmersos en una era digital por lo que resulta imprescindible definir el logo en las distintas redes, el tamaño y el comportamiento de éste, ante las fotografías o videos por ejemplo. Incluso el logotipo ha de diseñarse teniendo en cuenta que vamos a tener presencia en internet por lo que tienden a ser más sencillos y en la elección de colores habrá que considerar la legibilidad.
- Otras Aplicaciones:
Aquí variará mucho según el sector y la empresa, nos referimos a uniformes, rótulos, flyers….
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En definitiva, el Manual de Identidad Corporativa es una herramienta imprescindible y necesaria desde el inicio; ayudará a todas las personas que trabajan en torno a tu marca (de forma interna o externa) a seguir una guía y que puedan utilizarla correctamente, facilitará el trabajo ya que no habrá que improvisar, conseguiremos estar en la mente de nuestros clientes/usuarios y en definitiva, conseguiremos cumplir mejor nuestros objetivos (ventas, conversiones).
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Sara Pascual. Community Manager. Diseño webs/gráfico. Marketing
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