Manual de Bienvenida, un básico en la comunicación interna de una empresa
Las personas no somos números, somos el activo más importante con el que cuentan las organizaciones
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Integrar a las personas en los diferentes equipos es uno de los aspectos más importantes que las organizaciones, indistintamente de su tamaño, deberían de tener en cuenta para garantizar una buena y ejemplar política de recursos humanos.
Seguro que a lo largo de nuestra vida profesional, como mínimo, una vez o tal vez muchas seremos protagonistas del primer día de incorporación en un nuevo puesto de trabajo. En la mayoría de los casos, es inevitable y humano, sentir nervios, como especial y memorable si hemos tenido una acogida organizada y no un “aterriza como puedas”.
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Herramientas de comunicación interna que integran a las personas en equipos de trabajo
Para que este preciso momento, dar la bienvenida a un nuevo miembro del equipo transcurra de manera amable es importante ver con que herramientas de comunicación interna podemos contar.
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¿Disponemos de un Manual de Bienvenida?
Nunca es tarde para que expertos en comunicación te ayuden a diseñar un protocolo de acogida para la integración de nuevos miembros. Aspectos como el tamaño de la empresa, el sector o su internacionalización serán variables a tener en cuenta para su diseño ya que nuestra marca es única y como únicos queremos tratar a las personas que forman parte de nuestro equipo.
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¿Qué es un Manual de Bienvenida?
Recordemos que es aquel documento de comunicación interna de utilidad que nos servirá como guía para ayudar a que un nuevo empleado se integre con facilidad en una organización. El documento deberá aportar información de interés, siempre actualizada, y accesible en todos los medios de comunicación interna empleados por la empresa como por ejemplo la intranet corporativa.
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¿Por qué necesito un Manual de Bienvenida?
- Porque los humanos nos movemos por códigos de respeto y consideración, por lo tanto, hacer sentir bien e integrar a un miembro para que forme parte del equipo es una norma básica y fundamental.
- Porque es la primera oportunidad que la empresa tiene para informar sobre sus valores.
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- Porque es el mejor momento para el contacto presencial.
- Porque la actitud es importante, tanto como la aptitud, por lo tanto prediquemos con el ejemplo. Dibujemos la cara amable y positiva de nuestra organización y seamos, siempre, buenos anfitriones, también de puertas hacia dentro.
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Un Manual de Bienvenida debe incorporar siempre los siguientes aspectos:
1.- Breve historia de la empresa (como hemos llegado hasta aquí)
2.- Valores; misión, visión y objetivos
3.- Organigrama por departamentos / cuadro directivo
4.- Funciones del departamento y tareas que debe desempeñar
5.- Canales de comunicación con los que cuenta la organización, tanto internos como externos
6.- Jornadas especiales
7.- Otros
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Prestar una buena atención a los equipos profesionales es una labor que requiere de esfuerzo y tiempo pero que bien empleado revertirá en positivo. Por este motivo es importante contar con herramientas de comunicación interna que nos faciliten el trabajo.
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