El consumidor actual es complejo. Su comportamiento es aleatorio y omnicanal. La confianza es la base para la elección de un producto u otro. Esto provoca que cualquier elemento tangible de la compañía, ya sea digital o físico, se use en el proceso de consideración. Pero, de entre todos estos elementos, hay uno que se valora con creces por encimo de cualquier otro: la recomendación....
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Las agencias también necesitan hacer comunicación Internet se ha convertido en la primera fuente de consulta cuando vamos a comprar un producto o queremos contratar un servicio. La rutina habitual pasa por echar una primera ojeada online incluso cuando tenemos pensado comprar en un establecimiento físico. Lo mismo ocurre con el B2B. Si una empresa busca un proveedor o externalizar un servicio: primero...
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Disponer de un software de administración de salones de spa, belleza o peluquería es hoy en día una herramienta básica en la gestión empresarial. Dicho software debe procurar ante todo mejorar la relación y comunicación entre los clientes y el propio establecimiento, y es fundamental que las nuevas tecnologías permitan interactuar y mejorar la experiencia del cliente en su visita y estancia en el salón...
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La forma más fácil, segura y privada de pagar con el iPhone y Apple Watch bnc10, la fintech de Barcelona, ofrece a partir de hoy Apple Pay a sus clientes, una forma de pago más segura, fácil y privada que permite a sus usuarios evitar entregar su tarjeta de pago a otra persona, tocar botones físicos o intercambiar efectivo, y utiliza la tecnología de iPhone...
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Las estimaciones sobre la gravedad del impacto económico que la crisis sanitaria provocará en España en los próximos meses ha obligado a muchas empresas a definir planes de contingencia para intentar paliar el efecto que el parón en la economía va a tener en sus planes a medio y largo plazo, estando en riesgo la viabilidad de muchas empresas a fecha de hoy, si bien...
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Un baja productividad que frusta a las agencias y descontenta a las empresas La evolución de la comunicación empresarial en los últimos años ha sido irregular y con muchos cambios que a veces han beneficiado y otras perjudicado el trabajo de las agencias de comunicación. Las relaciones entre agencias y clientes a veces se complican y generan ciertos problemas. Estas dificultades inducen a...
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Somos fruto de nuestra generación y esto se refleja en la forma de consumir La mayoría de las empresas jurarían una y mil veces que conocen a la perfección a sus clientes, pero no deberían estar tan seguras. Un alto porcentaje de las decisiones de compra se producen de manera emocional y ese es un terreno bastante voluble, ya que lo que te...
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El que lo sabe todo, el que sólo valora su tiempo, el indeciso, el angustias, el que no escucha… Siempre se habla del cliente ideal pero muy pocas veces se escribe sobre aquellos que nos quitan el sueño, nos aprietan hasta no poder más y nos roban el doble de tiempo del que se les ha presupuestado. Por ello hoy queremos dedicar nuestro post...
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En los últimos meses, Grupo Almansa ha construido un espacio único donde mostrar todas las posibilidades que ofrece la marca. El local situado en Calaf, calle Raval de Sant Jaume 23, de más de 100 metros da la posibilidad a los clientes de disfrutar de la exposición de productos de carpintería de aluminio, vidrio, persianas, mamparas de baño y ducha, mosquiteras, celosías, rejas, motores de...
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En España se calcula que hay un total de 8 millones de personas con edades comprendidas entre los 19 y los 33 años: la generación millennial. Un público con sus necesidades y particularidades y que las marcas deben esforzarse por conocer si quieren ampliar su cartera de clientes, porque ellos son el futuro. Para poder impactar, atraer la atención y sobre todo fidelizar a un...
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El turismo y, sobre todo, los turistas han evolucionado enormemente con las nuevas tecnologías. El portal Winetourismspain.com, especializado en tours de gastronomía y vino en España, ha consultado con guías locales con los que colabora para entender mejor los retos que las nuevas tendencias tienen en su labor cotidiana. Si bien el conjunto de los guías preguntados se muestra contento con el crecimiento de turistas...
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Si una empresa quiere vender tiene que enamorar a sus clientes y no hay otra forma de hacerlo que apostando por la comunicación. A través de ellam averiguaremos qué busca nuestro público objetivo, cuánto está dispuesto a pagar por ello, qué demanda a una marca para serle fiel… incluso se puede averiguar cuál es su sueño e intentar hacerlo realizar. Pero para conseguir todo...
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Si no hay confianza no hay ventas. Los clientes han tenido tantas desilusiones que ya no creen en promesas de beneficios. Por lo tanto tienes que hacer que tu empresa genere confianza y credibilidad en un mundo lleno de escepticismo. ¿Cómo hacerlo? ¿Cómo conseguir que tu empresa despegue como un cohete? Clave 1. Crea una página web profesional. Eficiente, accesible y responsive. Es la primera...
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Lupeando es una joven empresa valenciana que vio la luz el pasado noviembre de la mano del ingeniero técnico industrial Iván Pérez. Bajo el lema, “Hacemos GRANDE la letra pequeña de tu seguro”, esta plataforma ofrece a los usuarios un asesoramiento totalmente objetivo centrándose únicamente en sus necesidades al no existir ninguna relación con compañías aseguradoras o mediadores de seguros. Para saber más entrevistamos a su...
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¿Tienes un problema con tu seguro? ¿La indemnización que te han dado por tu siniestro es mínima? ¿No sabes que seguro escoger? ¡No te preocupes! Un joven emprendedor lanza Lupeando, la primera herramienta online que ayuda a entender y conocer los seguros de una manera, fácil, simple y eficiente. La plataforma ya está disponible para asesorar y defender los intereses de los asegurados de pólizas...
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En esta época nuestros pensamientos se dirigen con gratitud a quienes han hecho posible nuestro éxito. Mil gracias y nuestros mejores deseos. El equipo de AgenciasDeComunicación
En Internet encontramos algunas historias que nos inspiran, nos motivan, y de las que podemos aprender mucho. Un ejemplo en el sector turístico es el de Mark Trim, un joven australiano que en el 2007 dejó su trabajo como vendedor en una central de vuelos para poner en marcha su propia empresa: RoundAbout Travel, una agencia online especializada en viajes alrededor del mundo que factura anualmente...
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Un blog es, sin duda, una las mejores herramientas estrellas para generar contenido, acercar los clientes a tus productos y para subir posiciones en buscadores. Sí. Todo eso es posible con un blog corporativo por lo que coge lápiz y papel y anota lo que no debes hacer para sacarle todo el provecho posible. Aquí os dejamos 10 errores a evitar en su estructura y...
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Las Redes Sociales se han convertido en una herramienta esencial en la estrategia de las empresas para comunicarse con sus clientes. Por ello, desde la tecnológica española Marketeer, que ha desarrollado un sistema híbrido hombre-máquina, pionero en el mundo y que ayuda a mejorar la comunicación de las empresas con sus clientes, añade ahora a su tecnología a los Bots de Facebook...
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¿Qué hacer para que una empresa no deje solos a sus clientes? Una mala atención al cliente puede ser motivo de una crisis de reputación que perjudique la imagen y prestigio de una marca. Para resolver este problema nace Marketeer, un sistema híbrido hombre-máquina, pionero en el mundo, que ayuda a mejorar la comunicación de las empresas con sus clientes El sector de los...
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