Son muchas las empresas que deciden externalizar la gestión de sus redes sociales, ya sea por falta de conocimientos, de tiempo o de personal. Muchas acuden a agencias de comunicación para que las orienten y ayuden a planificar sus estrategias de comunicación online, otras optan por profesionales freelance pero exactamente ¿qué características tiene que tener el community manager ideal? El objetivo es claro: conseguir que...
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Como cada 1 de julio las rebajas aterrizan en las tiendas españolas y este año lo hacen con la esperanza de poder salvar una temporada que ha sido especialmente cruda por la crisis. Los expertos aseguran que desde el primer día los descuentos van a llegar al 50% y que, a diferencia de otras temporadas, podremos disfrutar de más variedad de productos y tallas. Pese...
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Hasta ahora Whatsapp no tenía competencia para las marcas, puesto que era el sistema de mensajería preferido por las empresas a la hora de comunicarse con sus consumidores. Pero Coca-Cola, líder no sólo entre las bebidas gaseosas sino también en el terreno de las tendencias, acaba de convertirse en la primera marca en España con cuenta oficial en Line. Y los resultados no se han...
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Hoy nos hacemos eco del estudio ‘Iron Mobile’, realizado por la consultora Vivential Value, en el que se destaca que las opiniones generadas a través de los teléfonos móviles concentran un 13% de clientes descontentos y un 34% de satisfechos. Cada día hay más personas que se animan a opinar en la red a través de sus dispositivos móviles y esto es debido a la...
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Por: Germán Piñeiro Vázquez, Consultor de marketing Desde 1995, año en que se creó la primera red social al día de hoy, 15 años han trazado una de las curvas más pronunciadas de crecimiento que jamás se haya visto; un fenómeno social con mayúsculas que ha convertido en el sueño de cualquier empresa el hecho de «conquistar las redes sociales».