La confianza entre marcas y consumidores se sustenta en la comunicación

Las empresas pequeñas siempre han sabido de la importancia de cuidar al cliente si se busca que en un futuro cercano vuelva a visitar su establecimiento, pero para las grandes empresas la calidad de sus productos y servicios era la base de cualquier fidelización. Con la llegada de las nuevas tecnologías ahora es más fácil que cualquier compañía tenga un contacto directo con sus usuarios,...

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