Si no puedes contratar a un profesional, externaliza el servicio o apuesta por formación La comunicación corporativa se vale de muchos canales de comunicación para llegar a sus destinatarios. Una de las herramientas más recientes que ha calado con fuerza en las empresas de todos los tamaños son las redes sociales. Esto se debe principalmente a dos cosas: son gratuitas (o casi) y...
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La evolución de una comunicación sólida a líquida Comenzamos el año con nuevos propósitos y objetivos. Tenemos 12 meses para cambiar y/o mejorar la comunicación de nuestra empresa. No importa el tamaño o sector del proyecto, todos tienen un margen de mejora y diversas posibilidades para llegar a su público. Desde las compañías B2B hasta las B2C cuentan con canales de comunicación y...
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Web, RRSS y Blog son los pilares básicos de la comunicación empresarial online En la Era Digital, independientemente del tipo de empresa… todo negocio debe contar con comunicación online basada en tres pilares clave: web, blog y redes sociales. Web La web empresarial o corporativa se ha convertido en la carta de presentación de todo negocio. No importa la actividad, el sector...
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La gestión de los perfiles empresariales es imprescindible para obtener un balance positivo para la empresa Cada vez compramos más y más tipos de productos en la red. El 50% de los españoles adquiere algún producto online al menos dos veces al mes, según datos del Observatorio sobre hábitos en ecommerce elaborado por Trusted Shops y Webtools. Entre los productos y servicios más...
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Todos saben que tener un blog no es simplemente una iniciativa altruista. La gente quiere que sus palabras sean vistas y compartidas. Quieren ganar el respeto de las masas y aumentar su autoridad en su respectiva industria o nicho. Sin embargo, esto no es tan simple. No solo es difícil atraer tráfico a un blog, sino que también es difícil monetizar el tráfico que...
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La Era Digital ha convertido al cliente en el centro del negocio y se ha convertido en la parte más importante y fundamental. Todos tenemos en mente el lema “el cliente siempre lleva la razón” pero ahora esa frase ha dado un paso más y el cliente, además de llevar la razón, es el centro de la empresa y en torno a sus necesidades...
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Las redes sociales han puesto patas arriba la forma en que las marcas se acercaban a sus clientes potenciales. En un afán por aumentar sus ventas han saturado sus perfiles con promociones, descuentos y promesas de regalos que no sólo disgustan a los usuarios, sino que les podía llegar a posicionar de forma peyorativa como una marca low cost o como una firma que acostumbra...
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Al igual que cambia la relación entre las redacciones de medios tradicionales y de medios digitales, también la relación de los profesionales de la comunicación con los bloggers es diferente. La relación de las marcas con blogs se ha convertido ya en algo habitual y los blogs son considerados un canal más de comunicación. ¿Cómo debe ser la relación con los bloggers? La relación entre...
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Navidad, ¡qué lejos se ve cuando aún no ha pasado el verano! Sin embargo, dependiendo para qué ya vamos tarde. Sí, has leído bien: ¡tarde! ¿Has escuchado alguna vez que la gala de Nochevieja se graba en septiembre? Muchas empresas tienen en mente hacer una buena campaña de Navidad que incluya desde una estrategia en redes sociales hasta envío de productos a los periodistas...
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La eclosión del sector ecommerce ha llevado a muchos diseñadores a lanzarse a vender sus creaciones online. Es tal la proliferación de marcas de moda que existen en estos momentos que más que nunca es necesario apostar por la diferenciación, mostrar aquello que hace única a la firma y la desmarca de la competencia . Conseguir visibilidad es cada vez más complicado, porque las grandes...
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Toda empresa busca tener un largo recorrido y para ello es imprescindible saber adaptarse a las nuevas necesidades del mercado y unos de los principales retos a los que se enfrentan las pymes es al de saber integrar el mundo online a su modelo de negocio. Crear un departamento de social media no es una tarea exclusiva de las grandes empresas, toda compañía debe cuidar...
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Las Redes Sociales son las grandes traicioneras de la comunicación corporativa y es que se ven tan accesibles que cometer errores en su gestión es muy fácil. Actualmente, todos tenemos perfiles personales en Facebook, Twitter, Instagram, Linked In… Continuamente interactuamos con nuestros amigos a través de estos canales y sin pensar en nada más que en las personas a las que nos dirigimos y qué...
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Las compras por internet siguen batiendo récords en España. Dos de cada tres españoles ya compra online y más de la mitad hemos comprado en la red durante el año pasado. En el último trimestre de 2013 se registraron 46,5 millones de operaciones que facturaron más de 3.000 millones de euros. Y esta tendencia sigue al alza, en los próximos 3 años España será el...
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La base de la comunicación online de cualquier empresa, independientemente de su tamaño, deben ser: una web, redes sociales y un blog. La web corporativa es el escaparate de presentación, debe recoger quiénes somos, qué hacemos y dónde estamos. A partir de ahí se le pueden ir añadiendo más secciones como la experiencia, los clientes, una tienda online, un espacio de reservas, las preguntas más...
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Uno de los principales retos al que se enfrentan las pymes es el de aprender a moverse en el nuevo entorno digital. La mayoría admite que gracias a internet ya ha multiplicado sus posibilidades de darse a conocer y captar nuevos clientes, pero aún son pocas las pequeñas y medianas empresas que se han formado en la materia o han decidido ponerse en manos de...
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Las nuevas herramientas sociales permiten a las empresas segmentar a su público y dirigirles acciones personalizadas en función de sus intereses, necesidades y demandas. Sin duda aplicar este tipo de estrategias exige a las marcas un esfuerzo de observación y escucha que viene recompensando con una mejorara de la fidelización. En este punto las agencias de comunicación explican que personalizar la comunicación permite captar...
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Para algunas empresas, la internacionalización ha dejado de ser una vía más de crecimiento para convertirse en su único camino para evitar el cierre. Así ocurre en España, dónde la llegada de la crisis y la caída del mercado nacional han obligado a muchas pymes a probar suerte en el exterior en un intento de compensar sus pérdidas. Un reto nada fácil que las...
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Vivimos inmersos en una cultura dónde la imagen e internet tienen un gran peso. Un tándem que bien explotado puede ser una excelente herramienta de comunicación. Precisamente, Plató Obert, una productora especializada en formatos audiovisuales por internet, se dio cuenta de este potencial y decidió ponerse a trabajar para ayudar a las empresas a contactar con su público objetivo mediante el formato video. Hoy en...
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El marketing y la comunicación son esenciales para dar a conocer una marca, posicionarla ante la competencia y captar clientes. No obstante, a la hora de definir qué estrategia aplicar es importante pararse a un momento a reflexionar el modelo de negocio que queremos dar a conocer, su target y sus objetivos. Sin un análisis previo lo único que se conseguirá será dar palos...
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Con el inicio de un nuevo año toca cerrar presupuestos y empezar a diseñar estrategias que nos hagan más competitivos. En este 2014 casi un 60% de las empresas que realizan la mayoría de sus operaciones de manera electrónica, las conocidas como B2B o business to business, van a apostar por aumentar su inversión en marketing, según datos de Advertising Age. Un avance que no...
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