Gamma Communications plc («Gamma»), proveedor líder de servicios de comunicaciones en Europa con presencia en España a través de la filial Gamma Comunicaciones, anuncia la adquisición de BrightCloud Group Ltd («BrightCloud») en Reino Unido, con el objetivo de ampliar su oferta de soluciones y competencias en el ámbito de los Contact Center y la experiencia del cliente (CX). BrightCloud es el principal socio empresarial europeo de Cisco...
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Gamma Comunicaciones, filial en España de la británica Gamma Communications plc. y líder en comunicaciones en la nube en España, anuncia la integración de WhatsApp en su software de Call Center. Esta innovadora funcionalidad ofrece a las empresas un nuevo canal de comunicación, facilitando tanto la atención al cliente como la realización de campañas comerciales a través de WhatsApp. Un nuevo canal de atención al...
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El operador de comunicaciones ha desarrollado un proyecto personalizado para la empresa que incluye comunicaciones, fibras y centralita virtual Bosanova confía en Comunica, operador de comunicaciones con soluciones dirigidas a grandes sellers adaptadas a pequeñas y medianas empresas, como operador principal para sus comunicaciones, fibras y centralita virtual. Los servicios de Comunica se aplicarán a las más de 30 tiendas física de Bosanova, así como...
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El mundo tal y como lo conocíamos ha cambiado. El coronavirus ha complicado, además de la salud, la relación de las personas. El distanciamiento social se ha aplicado a todos los ámbitos de nuestras vidas e, incluso, el laboral. Las empresas se han dado cuenta de que las comunicaciones unificadas en la nube, ‘UCaaS’ por sus siglas en inglés, son clave para el negocio. A...
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VozTelecom (www.voztele.com)ha puesto a disposición de las empresas la posibilidad de integrar su CRM (‘Customer Relationship Management), o sistema de gestión de clientes, con la centralita virtual Centrex para mejorar la atención telefónica al cliente y la productividad de los equipos de ventas. De este modo, es posible combinar las funciones avanzadas de una centralita en la nube (‘Cloud PBX’) con el acceso en tiempo...
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VozTelecom, el operador de comunicaciones para empresas, presenta al mercado Direct PBX, un nuevo servicio que permite alojar las centralitas IP de sus clientes en la nube de VozTelecom. Además, el servicio incluye las líneas de voz IP, acceso a Internet en fibra y telefonía móvil opcional, siendo el servicio de comunicaciones para centralitas IP más completo, fiable y de calidad del mercado. Con...
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VozTelecom (www.voztele.com), el operador de las empresas y líder en comunicaciones en la nube en España, presenta en primicia en el Mobile World Congress 2018 su nueva propuesta de comunicaciones en la nube para usuarios profesionales, bajo la marca Phone-C. Se trata de una innovadora aplicación para el navegador Chrome que integra la extensión telefónica de la empresa con el correo electrónico del empleado, permitiéndole llamar...
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