En social media, el usuario ha desplazado al producto como epicentro de la comunicación

Las redes sociales han puesto patas arriba la forma en que las marcas se acercaban a sus clientes potenciales. En un afán por aumentar sus ventas han saturado sus perfiles con promociones, descuentos y promesas de regalos que no sólo disgustan a los usuarios, sino que les podía llegar a posicionar de forma peyorativa como una marca low cost o como una firma que acostumbra...

Leer más