El consumidor multicanal sigue siendo un desconocido para las empresas

Europa, con  España a la cabeza, es el mayor mercado de consumo online y aún no ha estabilizado su crecimiento. A lo largo del 2012 las ventas a través de la red facturaron unos 311.600 millones de euros y, sólo en España, se calcula que este año compraremos un 16% más que en el ejercicio anterior, según eMarketer. El impulso que está teniendo el e-commerce...

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