Cercanía y fiabilidad, factores clave para que tu ecommerce funcione
Empatizar con el cliente que compra online y cuidar la atención y el trato hacia él te da ventaja respecto a la competencia. Simular la experiencia de una tienda física permite lograr la confianza y satisfacción del usuario además de incrementar las ventas. El servicio de atención al cliente es mucho más que un protocolo de gestión de incidencias. Es la...
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