Las pymes españolas suspenden en la atención al cliente
Un estudio de la consultora de telecomunicaciones Fonvirtual asegura que casi el 20% de las llamadas recibidas por las pequeñas y medianas empresas en España no son atendidas Sevilla, 15 de mayo de 2014.- A pesar de que actualmente los canales de contacto de la empresa con su entorno son mucho más abiertos, la atención telefónica sigue permaneciendo como el cauce de contacto más importante,...
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