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La publicidad es el arma más poderosa del marketing y la comunicación

La publicidad es quizás el arma más poderosa del marketing. Pero, ¿en qué consiste esta disciplina? Según Philip Kotler y Gary Armstrong, es como «cualquier forma pagada de presentación y promoción no personal de ideas, bienes o servicios por un patrocinador identificado”. Stanton, Walker y Etzel añaden, por su parte, que “los puntos de venta más habituales para los anuncios son los medios de transmisión por televisión...

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En la lealtad del consumidor es dónde reside el valor de una marca

En la lealtad del consumidor es dónde reside el valor de una marca

La marca es el activo más valioso que puede tener una empresa, por encima de sus productos o servicios y sino que se lo digan a Coca-Cola, Nike o Apple. Los sentimientos que despiertan estas firmas hacen que a su alrededor se aglutinen millones de personas en todo el mundo pero ¿sabemos por qué lo hacen? ¿qué tienen estas empresas que resultan tan atractivas? Las...

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