Marcas digitales y marcas que fingen serlo

Las empresas siempre buscan ensalzar sus rasgos positivos e incluso a veces los exageran en busca de un acercamiento con su público, sin entender que el cliente al descubrir la verdad (porque las mentiras tienen unas patas muy cortas) se siente engañado y frustrado, lo que le llevará a alejarse de la marca y a no hablar bien de ella. Este argumento para muchos puede...

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