Seguro que muchos se han preguntado cómo se construye una marca. La reputación corporativa puede ayudar al consumidor a decidirse por nuestro producto/servicio o por la competencia así que apostar por ello nos llevará a aumentar las posibilidades de negocio. Una marca poderosa puede vender lo que sea. Ejemplos, muchos… Coca Cola vende principalmente refrescos pero todos hemos visto desde camisetas hasta toallas de...
Leer más
La comunicación es como la electricidad, sin ella las empresas van a ciegas, no tienen visibilidad, lo que indudablemente les sitúa en una posición de desventaja frente a sus competidoras. No es cuestión de invertir grandes cantidades de dinero en poner bombillas y focos para que una marca destaque. Simplemente con la iluminación adecuada se puede conseguir la visibilidad necesaria para que el público objetivo...
Leer más
¿Recuerdas cuándo tu madre te venía a buscar al colegio y te traía una chocolatina? Seguro que cada vez que entras en una tiendas y ves esa marca una sonrisa se dibuja en tus labios. Es el poder del recuerdo. Todos guardamos en la memoria productos que nos evocan momentos entrañables como el olor de las sábanas de casa de la abuela o el desayuno...
Leer más
Cuando conocemos a alguien nos llegan un sinfín de estímulos físicos como su mirada, el timbre de voz, su forma de gesticular, que se almacenan en nuestra memoria y que etiquetamos al segundo en función de nuestras experiencias previas. Unos referentes que nos hacen prejuzgar de forma inconsciente y que tendrán mucho qué decir a la hora de decidir si queremos mantener una relación con...
Leer más
Podríamos decir que el neuromarketing es la herramienta que utilizan las compañías para seducir a su target y lo hacen apelando a los recuerdos. Es muy habitual que nos enamoremos de marcas que nos hacen recordar momentos felices como el día de nuestra boda, el nacimiento de un hijo o el viaje de nuestros sueños. Es en momentos así cuando las empresas logran alcanzar un...
Leer más
Las marcas siempre han luchado por averiguar qué quería su público objetivo, pero hasta ahora se encontraban con una barrera que no podían saltar: las emociones. ¿Cómo puede medirse algo tan variable y tan intangible? La respuesta es el neuromarketing, una ciencia que permite analizar cómo reacciona el cerebro ante una determinada decisión de compra, estudiando los estímulos sensoriales que recibe el sujeto y todos...
Leer más
¿Os acordáis del vídeo viral «First Kiss»? En aquellas imágenes un grupo de desconocidos eran invitados a besarse, sin haber tenido contacto antes, para dejar constancia gráfica de un momento mágico como es la primera vez que besas a alguien. En poco tiempo esta producción registró más de 20 millones de visitas en Youtube, todo un récord que cualquier marca querría para sí misma. El...
Leer más
Cada momento que vivimos, cada nueva experiencia deja un poso en nuestro interior que condiciona nuestras decisiones futuras. El cerebro crea asociaciones a través de nuestros recuerdos y ello puede hacer que rechacemos o aceptemos algunas propuestas comerciales sin una razón aparentemente racional. Las agencias de comunicación centran muchas de sus acciones en conseguir crear experiencias satisfactorias en los consumidores con el objetivo...
Leer más
Hasta hace unos años era impensable que un consumidor le pudiera pedir a una marca que hiciera un envase más ergonómico o que añadiera un nuevo sabor a su catálogo, pero gracias a los social media se han abierto un sinfín de canales a través de los cuales los usuarios pueden exponer sus dudas, quejas y opiniones. Un conjunto de informaciones que no sólo ayudan...
Leer más
Las emociones tienen un gran impacto en cómo los consumidores perciben su relación con las marcas, según datos del último estudio de la consultora Forrester. En este sentido, en Agenciasdecomunicaicon.org tenemos claro que la empresas deben esforzarse por generar sentimientos positivos que creen relaciones duraderas con sus clientes objetivos. Sin embargo, cabe recordar que los seres humanos somos más sensibles a las experiencias negativas que...
Leer más
A través de las narraciones las marcas pueden difundir contenidos a la vez que conectan emocionalmente con sus clientes potenciales y esto es precisamente lo que hace el storytelling. Una técnica de comunicación que se basa en contar historias. Las agencias de comunicación explican que el éxito de esta estrategia reside en que permite a las empresas acercarse a sus consumidores de una forma...
Leer más
Las emociones influyen de forma determinante en nuestras acciones, las marcas lo saben y llevan años explotándolas. Pero con la llegada de la era digital se ha abierto una nueva vía para que las empresas creen contenidos virales que ensalcen sentimientos con el fin de captar nuevos clientes y fidelizarlos. Sólo hay que fijarse en el reciente anuncio de Loterías del Estado, para darse...
Leer más
La tendencia para este 2014 en el ámbito de la comunicación es que las marcas no sólo expliquen historias sino que cedan la posibilidad de hacerlo a sus clientes. En Agenciasdecomunicacion.org creemos que a las compañías ya no les basta con mostrar los beneficios de sus productos o servicios, sino que en 2014 tienen que aprender a crear experiencias positivas en torno a ellos y...
Leer más
Cuando satisfacemos a nuestros clientes no sólo nos limitamos a realizar una operación comercial sino que establecemos una relación entre ellos y nuestra marca. Gestionar y cuidar este tipo de comunicación es muy importante para lograr fidelizar a nuestros consumidores. Damos por hecho que los productos o servicios que ofrecemos son buenos pero eso no quiere decir que se vayan a vender por si solos,...
Leer más