Las empresas empiezan a tener claro que si quieren ser competitivas, captar nuevos clientes y fidelizar a los que ya tienen no pueden olvidarse de crear una estrategia digital, porque hoy en día quién no está online no existe o, al menos, juega en clara desventaja porque el mercado y los consumidores ya son 2.0. A la hora de organizar eventos las redes sociales...
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Al pensar en empresas digitales lo primero que nos viene a la cabeza es la palabra tecnología, cuando en realidad de lo que estaríamos hablando es de personas. Las agencias de comunicación tienen claro que una marca digital es aquella que basa su esencia en compartir. Esta característica es la que la convierte en una 2.0. Internet permite a las empresas ver lo qué...
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Todo producto o servicio triunfa porque da respuesta a una necesidad social. Antes de la eclosión de las nuevas tecnologías las empresas se gastaban importante cantidades de dinero en estudios y análisis que les ayudaban a saber qué buscaban los consumidores. Ahora gracias a los social media este proceso no requiere de grandes inversiones sino que depende de la capacidad de escuchar de las marcas....
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Uno de los principales temores de las marcas es caer en una crisis de reputación digital. Un miedo que ralentiza la entrada de las empresas en el mundo 2.0, haciendo que pierdan una gran oportunidad para cercarse a su público objetivo y hacer crecer su negocio. Esta indecisión casi siempre tiene que ver con una falta de información. Son muchas las compañías que desconocen...
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Las redes sociales contribuyen a mejorar la relación entre marcas y consumidores, además logran su ansiada fidelización. Un engagement que no es nada fácil de conseguir, ya que vivimos en una sociedad que se ha acostumbrado a ser bombardeada con informaciones corporativas a cada minuto. Las agencias de comunicación explican que los ciudadanos son cada vez menos sensibles a este torrente de datos, por...
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A través de las narraciones las marcas pueden difundir contenidos a la vez que conectan emocionalmente con sus clientes potenciales y esto es precisamente lo que hace el storytelling. Una técnica de comunicación que se basa en contar historias. Las agencias de comunicación explican que el éxito de esta estrategia reside en que permite a las empresas acercarse a sus consumidores de una forma...
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En el mundo emprendedor la marca personal tiene casi tanto peso e influencia como la marca corporativa. No estamos hablando de acciones que alimenten egos hambrientos de popularidad, sino de estrategias que ayuden a crear una imagen profesional ligada a unos valores. Las agencias de comunicación recuerdan que no hay que recurrir a ficciones para crear una personal branding, porque hacerlo es abocarnos al...
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Algunos dicen que la comunicación emocional no vende, pero eso no es exactamente así porque la comunicación emocional vende cuando resulta emocionante. Por mucha era 2.0, somos personas y en cuestión de marcas nos movemos por sentimientos. Nos encanta que nos enamoren, que se esfuercen por hacernos felices y sobre todo que nos escuchen y nos tengan en cuenta. Gracias a las redes sociales...
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Al convertirnos en papás y mamás nos asaltan miles de dudas, preocupaciones y retos que se agudizan cuándo salimos de casa. Con los peques a cuesta se acabó el improvisar y organizar una escapada de fin de semana o una simple comida familiar requiere de una planificación previa. Para ayudarnos en la aventura de ser papás ha nacido Pekefriendly, una plataforma online que agrupa establecimientos...
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Todo plan de marketing y comunicación busca captar y fidelizar clientes. Existen muchas formas de lograrlo desde las tarjetas de puntos y los cupones descuento, hasta los clubs de socios, pasando por los diferentes canales para promocionarlos como los establecimientos físicos y las redes sociales. No obstante hay muchas empresas, sobre todo pymes, que caen en fórmulas poco efectivas dónde el único valor añadido que...
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Escribir correctamente y sin faltas ortográficas es un requisito indispensable a la hora de presentar y cuidar nuestra imagen de marca. Aunque la rapidez en la que nos movemos y el uso de sms y más recientemente de whatsapps ha hecho que se descuide el lenguaje y se tienda a las abreviaturas. Algo que está aceptado a la hora de comunicarse con amigos o...
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Hoy en día vamos corriendo a todas partes y, a la hora de llenar la nevera, no tenemos tiempo de pararnos a comparar precios ni a estudiar promociones, pese a que tampoco podemos hacer grandes derroches ni comprar sin mirar los precios. Por eso os queremos hablar de una nueva web que permite hacer la compra, comparando los precios de os mismos productos en diferentes...
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El comercio electrónico es un sector al alza en España con una facturación anual de 12.000 millones de euros, una cifra que representa el 5% de los ingresos que genera el retail en nuestro país. Y para conocer las novedades en e-commerce, esta semana hemos visitado la feria eShow Barcelona dónde hemos descubierto que, por fin, la comunicación y el marketing social empiezan a despegar...
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En estos momentos, por mucho que le duela a Google+, Linkedin sigue siendo la red social por excelencia de networking. El problema es que no todo el mundo sabe sacarle provecho y de ahí las quejan sobre sus carencias, cuando en realidad no se está utilizando de forma correcta. Por ejemplo ¿cuántas veces habéis recibido invitaciones de desconocidos? ¿os llegan solicitudes de contacto sin...
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Pocos a poco las pymes se van dando cuenta de la importancia que tiene el ámbito digital y empiezan a formarse o a contratar agencias de comunicación que les ayuden a cuidar su reputación online. Según los expertos, las pequeñas y medianas empresas invierten en mejorar o actualizar su página web, en ser realizar acciones eficientes en las redes sociales y en posicionarse mejor en...
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Los medios sociales son una de las herramientas de comunicación más potentes que hay. Por eso alrededor de 9 de cada 10 empresas pequeñas y medianas tiene previsto utilizarlos para impulsar su negocio. Lo cierto es que gestionar adecuadamente las redes sociales no es tan fácil. Guinart Group lo sabe y por este motivo acaba de lanzar un curso online de Community Manager para...
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Cuando le hablamos a una pyme del potencial que está perdiendo por no hacer comunicación, la mayoría de las veces nos topamos con la misma respuesta: «eso es para las grandes», «no tengo dinero para salir en la tele» o «las redes sociales ya me las gestiona mi sobrino». Unas respuestas que se alejan mucho de la realidad y que hacen perder competitividad a...
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La comunicación es un elemento clave para todo negocio que quiera darse a conocer, acercarse a sus clientes potenciales, fidelizarlos y desmarcarse de la competencia. No obstante, muchas veces pymes, emprendedores y startups relegan esta partida en el cajón de lo no prioritario, porque creen que no van a poder asumir sus costes. Existen muchas maneras de lanzar un negocio y Youtube es una...
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Los estudios de neuromarketing nos han demostrado el importante papel que juegan las emociones en las decisiones de compra. Kevin Roberts, actual CEO de la agencia de publicidad Saatchi & Saatchi, fue el primero en acuñar el término lovemarks, que viene a definir aquellas firmas que percibimos como nuestras, que seguimos, defendemos y en definitiva que amamos. No hay marca que no quiera convertirse...
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Hace unos días Facebook volvió a saltar a la actualidad tras la compra de Whatsapp, esta semana seguirá en boca de todos por su participación en el Mobile World Congress de Barcelona, pero ¿sabes sacarle provecho a esta plataforma para aumentar tu cartera de clientes? La red social de Mark Zuckerberg es una gran herramienta para que las marcas se den a conocer, se...
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