El poder de la comunicación es cada vez menos cuestionable por marcas y empresas. Estamos viviendo la revolución de la comunicación gracias a Internet y ahora llegar a los consumidores es aún más sencillo y directo gracias a las redes sociales, blogs y páginas webs. No obstante, esta facilidad también lleva a las empresas a cometer más errores. Evita estos 6 en la estrategia que...
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Muchos han sido los hitos históricos a los que hemos asistido en 2016, pero ninguno como cada publicación de un post nuestro. Para empezar con humor 2017 y a modo de 12 uvas, aquí os dejamos los más interesantes (a nuestro criterio, claro): Qué se esconde tras el éxito de Facebook como plataforma de publicidad 10 razones que demuestran que una página web decente es...
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Seguro que últimamente habéis escuchado a alguien decir que probaron un producto o fueron a un hotel o restaurante porque tenía muy buenas opiniones online. El 68% de los usuarios confían en las valoraciones de las tiendas online, según un estudio elaborado por Nielsen ‘Global Trust in Advertising’. Con estos datos, la credibilidad que transmite a sus clientes se ha convertido en la principal preocupación...
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La tarea comercial es una de las más arduas e ingratas que existen, pero a la vez su labor es imprescindible para cualquier empresa. Las acciones a puerta fría son un auténtico reto y sólo los buenos comunicadores logran captar la atención del cliente objetivo y hacer el primer contacto. Evidentemente, defender un buen producto ayuda, pero si el discurso no es el correcto una...
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Una joven empresa canaria ha desarrollado la primera y única aplicación en el mercado capaz de automatizar la planificación de contenidos hacia redes sociales a partir del contenido relevante de los blogs. BlogsterApp permite ahorrar tiempo y mejorar la productividad de community managers y bloggers. Gracias a ella, agencias de marketing digital y empresas han aumentado su capacidad de negocio. El...
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Es bastante habitual que las empresas y los empresarios se encasillen y no logren definir su marca. A veces es difícil ver el negocio con perspectiva y desde dentro la realidad está desvirtuada por las emociones, el día a día y la opinión del resto del equipo. Además es bastante habitual tener algunos perjuicios, que aunque no sean muchos, no nos dejan ver la realidad...
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El uso de Internet en España es generalizado, pues nuestro país cuenta con más de 26,5 millones de usuarios. Una cifra que, con la implantación de las nuevas tecnologías, crecerá año a año. Según el último informe sobre la Sociedad de la Información, elaborado por la Fundación Telefónica, muestra que 20,6 millones de españoles se conectan diariamente a la red, es decir, el 78% viven...
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Una joven empresa canaria ha desarrollado la primera y única aplicación en el mercado capaz de automatizar la planificación de contenidos hacia redes sociales a partir del contenido relevante de los blogs. BlogsterApp permite ahorrar tiempo y mejorar la productividad de community managers y bloggers. Gracias a ella, agencias de marketing digital y empresas han aumentado su capacidad de negocio. El...
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Las emociones también juegan un papel muy importante a la hora de crear una conexión entre el consumidor y una marca. Y es que hoy en día los sentimientos son mucho más efectivos a la hora de generar engagement. El tema emocional es crucial para muchas empresas, y por ello las redes sociales se están convirtiendo en el mejor escaparate para las marcas. Pero,...
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Como cada primer viernes de mes, en AgenciasdeComunicacion.org hacemos un repaso de las ideas que os pueden ayudar a expandir el negocio y a crecer con vuestra empresa. Son algunas ideas que podéis poner en práctica de cara al nuevo año: Cómo estar al tanto de nuestra reputación online Descubre la Tech Experience Conference Barcelona 2016 de la mano de Gladys Cali Construye un cuadro...
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Se necesitan al menos 10 pasos para que una empresa pueda sobresalir en el comercio electrónico y logre distinguirse como ya lo hacen las firmas más exitosas del e-business. Dos de esos pasos son: crear estrategias de promoción; y generar una buena cadena de valor entre los proveedores, vendedores y clientes, dos áreas en las que trabajaremos de lleno en la firma de estilo británico....
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Una vez establecido nuestro público objetivo, las metas a conseguir y los recursos necesarios, se pueden planificar con más facilidad las estrategias y las acciones adecuadas. Así, y en el caso de la mayoría de las empresas, se agrupan las cinco líneas maestras en función de los objetivos perseguidos: Captación, atracción y conversión Fidelización Branding Inbound marketing Medición y análisis – Captación, atracción y conversión:...
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Sobre el e-mail marketing apuntan desde Platzi que “aunque el correo pueda ser una herramienta un poco anticuada, sigue siendo uno de los canales más utilizados para generar conversaciones de valor” . Tener una buena estrategia de e-mail marketing es crucial para la comercialización de los productos o servicios, y llevarla a cabo es algo tan básico e importante como administrar tu correo personal. ¿Qué...
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Si no estás en Internet no existes, pero si no tienes perfil en Facebook y en Twitter tampoco. Por ello, es imprescindible la figura del community manager. Contar con un profesional en esta especialidad es esencial para cualquier marca. Pero, ¿qué formación debe tener este profesional? Desde Marketing Directo señalan que es preferible que posea experiencia en redacción en el campo del periodismo o bien...
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Cuentan desde Todo Marketing que “la investigación publicitaria nos dice hacia dónde ir, puesto que nos brinda información muy valiosa que determina dónde está el ‘blanco’ para apuntarlo, refiriéndose al cliente que se quiere conquistar”. Teniendo presente esta afirmación es cierto que toda investigación publicitaria debe comenzar por un análisis previo, incidiendo en los valores comunicativos del producto o de la marca, en la estructura del...
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De nuestra experiencia asesorando a start-ups, pymes y emprendedores, se pueden extraer una serie de consejos finales de cara a la puesta en marcha de cualquier negocio online. Aquí van 10: Toda empresa debe fijar su visión, sus objetivos y estrategias de acuerdo a su modelo de negocio, así como es necesario que haga trabajar de forma conjunta todos los componentes de su empresa para...
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Comienza noviembre y las empresas están sumergidas en plena campaña de Navidad. Pensando en la demanda de estas fechas, muchas están trabajando para reforzar su servicio de Atención al Cliente, un área que cada vez cobra más protagonismo y que ha saltado del teléfono 24 horas a las redes sociales y Whatsapp. Esta nueva realidad ha obligado a las marcas a trabajar en equipo con...
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Cualquier empresa debe prestar especial atención a su reputación online: comentarios en blogs, foros y redes sociales. Fernando Maciá y Javier Gosende sostienen en el libro Posicionamiento en Buscadores que “cada vez, más empresas se empiezan a familiarizar con el término ‘reputación online’, y es que no podemos olvidar que permanentemente Internet nos ofrece nuevas plataformas de participación social que se convierten en poderosas herramientas para...
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La semana pasada os contábamos qué cualidades debe tener un community manager pero, ¿qué hace exactamente un community manager? Desde el IEBS (Innovation & Entrepreneurship Business School), sostienen que la principal función que desarrolla este profesional es la creación de contenido atractivo y de calidad: “Por lo general el community manager no se limita a crear y redactar contenido sólo para las redes sociales, este...
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La importancia de escoger un buen equipo de trabajo puede ser la clave del éxito o bien, la razón del fracaso. Por ello, es muy importante estructurar adecuadamente las habilidades y competencias de cada uno de los miembros, y crear un conjunto de procesos bien estructurados que permitan potenciar al grupo en la ejecución de los mismos. En el caso de la comunicación y el...
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