Las agencias de noticias (EFE, Europa Press, Servimedia…) son los medios de comunicación menos influenciables por las instituciones y las empresas, según el estudio Cuarto Poder y Empresa elaborado por Estudio de Comunicación y Servimedia. Al otro lado de la balanza, como los más inclinados a dejarse influir, se encuentran los medios especializados, tanto impresos como digitales. Algo menos influenciables son los medios generalistas; medios...
Leer más
El poder de influencia que han conseguido los bloggers les ha convertido en una pieza clave de las estrategias de comunicación de las marcas. No es que hayan desbancado a la televisión, la radio y la prensa pero sí se han situado muy cerca, llegando incluso a equipararse si hablamos de medios de comunicación especializados. La razón es sencilla: han logrado ganarse la confianza y...
Leer más
A la hora de mantener activo un blog a veces nos encontramos con la dificultad de encontrar temas interesantes sobre los que escribir. No podemos dejarlo todo en manos de la inspiración, ni de la improvisación porque nos puede llevar a crear informaciones banales que nos ayuden a salir del paso pero que no benefician en nada a nuestra marca personal y nos alejaran de...
Leer más
Más del 90% de las empresas españolas tienen presencia en las redes sociales según el ‘I Estudio sobre Social Business’ en España. La plataforma más usada son Twitter con un 83,7%, seguida por Facebook con un 79,4% y LinkedIn, 78,7%. Sin embargo, 6 de cada 10 empresas con perfiles corporativos no miden la rentabilidad o el retorno de la inversión de su actividad online. En...
Leer más
En comunicación hay muchas formas de captar la atención de nuevos clientes, pero en el sector infantil nos encontramos con un hueso duro de roer: las mamás. Estamos ante un público sumamente exigente y al que no le basta que una marca diga que es buena, sino que tiene que demostrarlo. En este sentido la creatividad o la originalidad de las acciones es un punto...
Leer más
Las empresas se encuentran ante el reto de adaptarse al mundo 2.0, sin perder sus señas de identidad a la vez que abren la puerta a la captación de nuevos consumidores. Los departamentos de comunicación son los encargados de diseñar y ejecutar esta transición, eligiendo las mejores herramientas sociales e informando al resto de la empresa sobre sus usos y objetivos. En este sentido, muchas...
Leer más
El Social Media ha sido una reacción natural a la publicidad tradicional, con anuncios intrusivos y unidireccionales. La web 2.0 ha aportado al mundo del marketing conceptos como la interacción, la colaboración y la comunidad. La línea que separa empresas y consumidores se difumina y da lugar a espacios de conversación entre clientes y marcas. Según el IV Estudio Redes Sociales de IAB Spain, 1...
Leer más
Que el proceso comunicativo nunca volverá a ser unidireccional y que las marcas han dejado de ser las principales emisoras de mensajes es una realidad. Vivimos en un mundo hiperconectado donde los canales se multiplican a diario y dónde toca olvidarse de las prácticas tradicionales y apostar por profesionales que tengan una formación digital capaces de dar respuesta a las necesidades del nuevo entorno de...
Leer más
La inmediatez con la que las redes sociales permiten a las empresas relacionarse es un regalo que muchas pymes aún no han descubierto y las pocas que lo han hecho no saben cómo gestionarlo. La posibilidad de poder contestar las dudas de los clientes, valorar sus opiniones y quejas es sin duda una ventaja competitiva frente a las que no apuestan por los social media....
Leer más
En la era 2.0 los consumidores han dejado de ser meros receptores de mensajes para convertirse también en emisores -a veces con más tirón que algunas marcas-, algo que preocupa a los anunciantes y que les ha obligado a redefinir sus estrategias de marketing y comunicación. Las empresas tienen ahora como objetivo enamorar a estos nativos digitales en un contexto dónde las recomendaciones de terceros...
Leer más
Open IEBS, la primera escuela de negocios abierta del mundo, pone en marcha por primera vez sus Cursos de Verano. Estos cursos, como todos los que ofrece Open IEBS, permiten al alumno recibir la formación que realmente necesita creando su propio itinerario y adaptándolo a su ritmo y capacidades gracias al sistema Open Learning. Los cursos tienen un total de treinta horas de duración y...
Leer más
Un marca personal debe de ser tratada y cuidada igual que una marca comercial, puesto que lo que busca es diferenciarse del resto y conseguir la máxima notoriedad, credibilidad y éxito posible. En el caso del personal branding el acento se pone en las cualidades del individuo y no en los valores o atributos de una compañía, pero igualmente hay que ser conscientes de que...
Leer más
La experiencia de los clientes no siempre es todo lo satisfactoria que debiera, pero ¿qué hacer cuando esto ocurre? Hasta ahora las hojas de reclamaciones eran las únicas aliadas de los consumidores pero con la llegada de las nuevas tecnologías y la popularización de los social media esto ha cambiado. Existen múltiples canales a través de los cuales expresar un disgusto, malestar o queja. Unas...
Leer más
El 55% de las pequeñas y medianas empresas españolas no cuentan con un área de comunicación o marketing, ni externalizan estos servicios, según un estudio realizado por Oak Power y publicado por la agencia EFE. Un dato que demuestra la poca importancia que dan los empresarios a este tipo de servicios. Y es que la mayoría de las pymes se resisten a invertir en comunicación...
Leer más
Cuando uno piensa en definir una estrategia de comunicación a veces se olvida del importante papel que tienen los empleados de la empresa en el éxito de este proceso. Es muy común que las marcas centren sus acciones en conseguir más ventas y visibilidad y dejen al margen de ellas a sus propios trabajadores. Este error demuestra que las compañías no entienden que la comunicación...
Leer más
Es una realidad, el vídeo como estrategia de marketing funciona y no lo decimos nosotros, según datos del Cisco: en el 2017, el 69% del tráfico total de Internet será contenido audiovisual. Una cifra más que destacada que explica porque la mayoría de agencias de comunicación y marketing están invirtiendo, formándose y apostando por incorporar este formato a sus estrategias. Sin duda una apuesta de...
Leer más
Los líderes de opinión en el terreno digital son conocidos como influencers, se trata de voces que se consideran autorizadas en un determinado sector y que saben cómo atraer y enganchar a otros usuarios. Contar con su beneplácito es el objetivo de muchas marcas que han entendido como gracias a ellos pueden tener acceso a su público objetivo, de una forma directa pero sin llegar...
Leer más
Los argumentos que esgrimen las pymes a la hora de apostar por las redes sociales van desde el «porque allí está el cliente», hasta «porque me ayudará a vender más», pasando por el «todo el mundo tiene Twitter, yo también quiero». Sin duda de estas tres afirmaciones sólo la primera demuestra que ha entendido el papel de los social media. Si bien es necesario que...
Leer más
Las redes sociales son un punto clave para dar a conocer a una startup en Internet. Los medios online y los blogs nos permiten publicar un mensaje positivo que llegue a nuestro posible comprador o cliente pero serán Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, LinkedIn… lo que nos ayude a tomarle el pulso a nuestro público. La comunicación bidireccional es imprescindible para cualquier negocio. Saber escuchar es...
Leer más
Twitter puso de moda los hashtag para poder clasificar y organizar mensajes. Está formado por una palabra clave precedida por el símbolo de la almohadilla y es muy útil en las campañas de social media para enlazar y seguir conversaciones, puesto que las agrupa temáticamente. Las agencias de comunicación explican que una estrategia digital muchas veces está en manos de elementos como los hashtag...
Leer más
